bestfortravel GROUP Bewertungen 

236
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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 167 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Verbraucher betonen immer wieder, wie freundlich, geduldig und kompetent das gesamte Team bei jeder individuellen Anfrage agiert. Besonders hervorgehoben wird die hervorragende Unterstützung und Beratung bei der Planung sowie während des Urlaubs. Die Organisation wird von vielen Gästen als reibungslos, professionell und absolut zuverlässig beschrieben. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es vereinzelt zu Schwierigkeiten mit abgelegenen Unterkünften oder unzureichenden Rückmeldungen kam. Einige Personen berichteten zudem über unglückliche Umstände und mangelhafte Kommunikation in schwierigen Situationen vor Ort. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit fehlender Unterstützung bei besonderen Anliegen oder organisatorischen Abläufen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Personal und loben die kompetente, freundliche sowie... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden die Dienstleistung positiv und loben die hervorragende Beratung sowie die reibungslose... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten große Freude und vollste Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess, den viele als einfach und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit Kundenservice, da Fragen stets freundlich beantwortet und... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Standorten, da einige Konsumenten die gute Lage und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Auswahl des Programms, schöne Plätze ausgewählt. Reiseleitung leider etwas schwer verdaulich da sie viele Dinge nicht erzählte (z.B. etwas über die gälische Sprache oder der Keltenzeit in Irland)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich buche nun schon seit mehreren Jahren immer wieder über Raiffeisen Reisen Waidhofen an der Ybbs und bin jedes Mal begeistert. Ein riesiges Dankeschön geht an das ganze Team! Es wird auf jeden Wuns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren vom 17.11.2025 bis 27.11.2025 mit AtourO in Taiwan. Dies war unsere zweite Rundreise mit diesem Reiseunternehmen. Und wider wurden wir nicht enttäuscht. Eine gute Organisation und die Auswah... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere beiden Koffer sind erst mit dem nächsten Flug am gleichen Abend in Istanbul angekommen. Die Fluggesellschaft sah keine Möglichkeit, diese noch abends uns ins Hotel nachzuliefern. Da unsere Rund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. auch in
  3. Anbieter von Kulturreisen
  4. Kreuzfahrt-Reisebüro
  5. Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

bestfortravel GROUP Unsere Marken: Raiffeisen- und Volksbankentouristik *** Lufthansa City Center - Business Travel *** Raiffeisen Reisebüro GmbH *** Meine Kreuzfahrt - Cruise Center *** AtourO GmbH *** GEO Reisen & Erlebnis *** my-ticket.shop *** Als führende Unternehmensgruppe mit einer vielseitigen Expertise in Reiseerlebnissen und Eventtechnologie präsentiert sich bestfortravel als Dachmarke für erstklassige Marken, die ein breites Spektrum an Reisesegmenten bedienen. Unsere Passion gilt der maßgeschneiderten Gestaltung Ihrer Reisen durch erfahrene Experten. Von Kreuzfahrten und Private Tours über Rundreisen bis hin zu exklusiven BANK.Reisen und landwirtschaftlichen Fachreisen bieten wir individuelle Lösungen für jeden Bedarf. Zudem stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen und Engagement auch für die Planung und Durchführung Ihrer nächsten Veranstaltungen und Events zur Verfügung. Mehr als 120.000 Gäste schenken uns das Vertrauen pro Jahr und an unseren 20 Standorten bieten wir mit unseren 190 KollegInnen ein volltouristisches Portfolio, das stetig wächst


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

236 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(236)

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kids Club

Es hat alles super geklappt!

5. Juli 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Mistelbauer!
Es freut uns zu lesen, dass alles super geklappt hat.
Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwechslungsreich und sehr informativ

2wöchige Südindienrundreise über atouro Mitte Juni von Bengalore nach Chennai verbracht. War sehr interessant und insgesamt gut geführt; für einen erstmaligen Indienreisenden eine phantastische Erfahrung und absolut empfehlenswert.

21. Juni 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Brandl!
Vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung zur Südindien Reise! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie tolle Erfahrungen gemacht haben! Hoffentlich bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und rasche Erledigung

Sehr freundliche Kommunikation und umgehende Buchung zur vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder !

20. Juni 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Geyer!
Herzlichen Dank für die sehr positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder beraten zu dürfen! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Organisation

Reisen mit Raiffeisen Reisen sind immer bestens organisiert und man fühlt sich rund um die Uhr gut betreut.

24. Mai 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe*r K. Bogg!
Es freut uns, dass Sie sich immer gut betreut fühlen und Ihnen unsere Reisen zusagen! Bis zur nächsten Reise wünschen wir Ihnen alles Liebe, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch schlechte Reiseleitung

Die Reise „Geheimtipp Albanien“ mit Atouro,
Start 13.05.2025 war mangelhaft, wir hatten eine wirklich unterirdisch schlechte Reiseleitung, sie hatte kaum Ortskenntnis und Kenntnisse über Land und Leute…. der Busfahrer wusste mehr als die Leitung.
Die Gruppe wurde z.B. in der Stadt Durres rausgesetzt mit dem Hinweis: schöne Zeit, wir treffen uns in 2 Stunden wieder.
Die Reise konnte nicht mit Kreditkarte bezahlt werden, die Agentur war nicht in der Lage, jedem Reiseteilnehmer die Unterlagen zu schicken, wir hatten uns ein Doppelzimmer geteilt, aber leider wurde nur ein Teilnehmer- trotz Beschwerde- mit Unterlagen versorgt.
Fazit: Nie wieder eine Reise mit dieser Organisation.

12. Mai 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Klara!
Es tut uns leid, dass Sie durch die Geheimtipp Albanien Reise solch einen Eindruck von uns gewonnen haben. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard. Wir werden die örtliche Agentur hier hinterfragen und die geschilderten Punkte besprechen. Gerne ist unser Team der Kundenbetreuung bemüht, sich aller Reklamationen anzunehmen und diese genau zu hinterfragen. Sollten Sie es in Erwägung ziehen, eine Reklamation einzureichen, senden wir Ihnen hier gerne den Link: https://www.bestfortravel.com/service/reklamation/
Wir sind stets um das Wohl unserer Kunden bemüht und nehmen Feedback sehr ernst - nur so können auch wir uns stetig verbessern. Wir bedanken uns bei Ihnen für die Rückmeldung und hoffen dennoch, Sie auf einer unserer nächsten Reisen wieder von unserem Qualitätsstandard überzeugen zu können! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder sehr gute Erfahrungen bei Buchung

Wir haben wieder sehr gute Erfahrungen mit dem Raiffeisen Reisebüro gemacht. Alle unsere Wünsche und teilweise Änderungen an unserer ursprünlichen Reise wurde sehr schnell neu Angeboten und auch hervorragend beschrieben. Selbst bei den Sitzplätzen bei den diversen Flügen wurde uns flott geholfen und auch gleich unsere "Wunschsitzplätze", nach Rücksprache, gebucht. Wir buchen wirklich sehr gerne bei Raiffeisen Reisen und wurden noch kein einziges Mal enttäuscht. Gerne wieder! 👍👏

23. Mai 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Rose!
Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei der Buchung aufgehoben fühlen und all Ihre Wünsche stets zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt werden konnten! Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lob an die Mitarbeiterinen

Unsere bisherigen Reisen mit RV Touristik waren immer sehr gut organisiert. Vor allem möchte ich einen Dank an die Mitarbeiterin aussprechen, die alle Wünsche versuchen zu erfüllen, was auch meistens klappt. Vielen Dank

7. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe*r Oli!
Vielen Dank für das Kompliment! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

E. Gerte

Das Preis Leistungsverhältnis hat gepasst.
Die Reise war Abwechslungsreich alle angegebenen Ausflüge wurden durchgeführt. Der Reiseführer hat seine Aufgabe sehr gut und abwechslungsreich gestaltet. Hervorzuheben war auch die Leistung von unserem Busfahrer, der hat seine Arbeit ganz hervorragend gemacht.

17. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Familie Grete!
Es freut uns, dass das Programm, der Reiseführer und der Busfahrer zu einer abwechslungsreichen Reise beigetragen haben! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bemängle. dass man bei Ihnen nicht mit einer Kreditkarte buchen und zahlen kann. Viele Kreditkarten beinhalten auch Reiserücktrittsversicherung und Sie bitten die Kreditkartenzahlung nicht an.

1. Mai 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe/r Ko!
Sie liegen richtig - wir nehmen die Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung entgegen. Diese Information kommunizieren wir auch schon vor der Buchung. Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Reiseführer durch Indien

Wir waren insgesamt mit der Reise sehr zufrieden. Der Reiseverlauf war sehr interessant und die ausgewählten Hotels gut.

Besonders hervorheben möchten wir die Reiseleitung durch Jay Kumar Jangid. Er spricht nicht nur perfekt Deutsch, sondern versteht auch die deutsche Mentalität, sodass sich die Reisegäste aufgrund seiner sympathischen Art gleich sehr wohlfühlten. Mit großem Einfühlungsvermögen ist er auf die Reisenden eingegangen und hat mit Begeisterung und Liebe sein Land und die Menschen mit außerordentlichem Wissen vorgestellt. Wir haben uns in seiner Obhut und Fürsorge in jedem Augenblick und jeder Situation der Reise sicher und gut aufgehoben gefühlt. Dies gilt auch für den hervorragenden Busfahrer und den freundlichen Begleiter.

13. April 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Fenn!
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Das Lob geben wir sehr gerne weiter!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen - es würde uns freuen! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Indienreise 5. -19.4.

Die von Raiffeisen organisierte Reise führte über Delhi und Rajasthan. Sie beinhaltete viele Highlights und der Reiseleiter Alok T bemühte sich hervorragend, den Reisenden das Land näher zu bringen. Die Hotels waren ebenfalls sehr gut ausgewählt. Die Reise kann Indieninteressierten jedenfalls weiterempfohlen werden.

20. April 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Wagner!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Indien-Reise so gut gefallen hat - perfekt! Hoffentlich dürfen wir Sie bald auf einer unserer nächsten Reisen wieder begrüßen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bhutan und Nepal

Wir haben eine Reise nach Bhutan und Nepal bei Geo-Reisen gebucht.
Die ganze Organisation der Reise, die Betreuung vor der Reise und vor Ort waren top!
Gerne buchen wir in Zukunft wieder dort!

20. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Diana!
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie die nächste Reise wieder bei uns buchen werden! Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reise mit AtourO "Pasta und Zitronen am Golfvon Neapel" 19.03. bis 26.03.2025: Mängel und Verbesserungsmöglichkeiten

Nicht gut auf dieser Reise war:
Täglich wechselnde Fremdenführer. Dadurch wurden Dinge erst am Zielort organisiert, die man am Abend vorher hätte organisieren/klären können.
Zu fakultativen Ausflügen wurden keine möglichen Alternativen genannt.
Auf der Insel Capri wurde eine Bootsfahrt um die Insel angeboten, die war gut; aber es wurden keine alternativen Möglichkeiten, welche man selbst unternehmen könnte, genannt.
Auf Capri fuhren wir mit 2 unbequemen, engen Kleinbussen vom Hafen hinauf in den Ort. Warum wird den Touristen das angetan? Warum benutzt man nicht die öffentliche Standseilbahn (Funicolare), welche typisch italienisch ist. Hier wurde ohne Not ein Erlebnis vorenthalten.
Warum waren wir in Pompei nur 2,5 Stunden bei 18,-€ Eintritt? Und über 1 Stunde in einer Pizzeria obwohl wir dann anschließend in einer Nudelmanufaktur eine reichhaltige Verkostung hatten?
Im Hotel Paradiso:
Die Sauberkeit im Badezimmer ist noch steigerungsfähig.
Das Gemüse, das zum Abendessen serviert wurde, war ungenießbar da total verkocht und matschig. Warum gab es nicht mehr Salat? Der grüne Kopfsalat hatte gerade Saison und war ausgezeichnet.
Nudeln waren kalt und ein mal war der Fisch schlecht, d.h. er roch gefährlich streng.

26. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Sehr geehrter Herr Eppinger!
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Rückmeldung, die wir sehr schätzen! Nur so können wir uns stets weiterverbessern!
Wir hoffen, Sie haben sich vor Ort mit unserer Agentur bzw. den Reiseleitern ausgetauscht, denn dafür sind sie da, um rasch Abhilfe schaffen zu können. Wir werden Ihre Anmerkungen prüfen und ggf. den Reiseverlauf anpassen - Dankeschön!
Bis zum nächsten Mal auf einer unserer Reisen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Beratung

Eingehen auf persönliche Werte und Vorlieben und sehr kompetente Beratung!

21. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Schönbauer!
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unsere Beratung schätzen - herzlichen Dank dafür! Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gruppenreise / Individualreise Spanien

Die persönliche Reisplanung war hervorragend, die Reise wurde individuell auf unsere Gruppe abgestimmt. Alle Planungen wurden rasch und unbürokratisch nach unseren Wünschen geändert. In sehr kurzer Zeit konnte so eine perfekte Gruppenreise organisiert werden. Die ausgewählten Hotels, Flüge und Veranstaltungen waren von sehr guter Qualität und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.

28. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Karin!
Wir bedanken uns herzlichst für das Lob über die hervorragende Reiseplanung! Schön, dass Sie eine wunderbare Gruppenreise erlebt haben! Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kundenbetreuung

Sehr gute Kundenbetreuung
Es war alles sehr gut organisiert

24. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Steinbacher!
Vielen Dank für die Rückmeldung und das Lob! Bis zur nächsten Reise wünschen wir Ihnen alles Liebe, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Reise mit kleineren Abstrichen.

Wir haben die Reise Istanbul, Kappadokien und Antalya mit Badeverlängerung gebucht. Durch den Flughafenstreik ist leider Istanbul ins Wasser gefallen. Das war Schade aber daran konnte auch keiner etwas ändern. Die Reise ist sehr gut verlaufen. Abstriche mussten wir bei den Hotels hinnehmen. Kappadokien war selbst für Zentralanatolien sehr schlecht. Alle anderen Hotels waren gut und am Ende das Doubletree by Hilton in Kemer war wirklich sehr gut. Für das Preis-Leistungsverhältnis eine sehr schöne Reise.

23. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Gerhard G.!
Vielen Dank für die Bewertung! Schade, dass aufgrund des Streiks Istanbul ins Wasser gefallen ist und auch, dass das Hotel in Kappadokien nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es freut uns also umso mehr, dass das Doubletree by Hilton in Kemer für einen positiven Abschluss der Reise gesorgt hat. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben eine Kreuzfahrt von Teneriffa…

Wir haben eine Kreuzfahrt von Teneriffa nach Lissabon, mit 4 Tagen Hotelaufenthalt auf Teneriffa gebucht. Die Organisation bei jedem Reisabschnitt war perfekt. Wir sind rundum zufrieden.

30. März 2025
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Maier!
Herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung - es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Reise-Organisation zufrieden waren. Bis bald und viele Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marokko, Rundreise und Badeurlaub

Hallo, wir haben eine Reise nach Marokko gebucht,
Rundreise und Badeurlaub.
Die ganze Reise ist super verlaufen, die Flüge Hin/Zurück, sämtliche Transfers in Marokko, alles Prima.
Die Hotels auf der Rundreise sowie das Hotel während des Badeaufenthalts, alles Klasse.
Besonders müssen wir die Reiseleitung vor Ort loben, der Reiseleiter und der Busfahrer waren Spitze.
Das Team von RV Touristik München hat sich sehr
bemüht bis alles organisiert war.
Vielen Dank an alle Beteiligten.
Lothar Meyer

23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Meyer!
Wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und das Lob der Reiseleitung vor Ort. Gerne geben wir auch ein Dankeschön an unsere RV Kollegen weiter. Bis hoffentlich bald auf der nächsten Reise! Herzliche Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

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