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Ich bin hochzufrieden und freue mich sehr über die gefrosteten Gläser. Ich hatte diese lange gesucht. Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung liefen einwandfrei. Die Gläser haben eine sehr gute Qualität, die Versandkosten waren recht hoch durch Lieferung mit UPS, ansonsten ein angemessener Preis.
Ich habe telefoniert, leider Frau die hat mit mir gesprochen war sehr unfreundlich und sie könnte ( oder nicht wollte) mir beraten. Ich habe nur gehört das sie haben so große Auswahl, dass ich muss mir alles zum Einkaufswagen reinziehen. Als ich gefragt habe wie viel ist viel, sie hat gesagt „Viel“. „Weniger als Tausend? „ - ich habe gefragt. „ Ja „ . Mehr hab ich leider nicht erfahren. Viel Arten, verschiedene Sorten, aber heute Sie hatt keine gute Laune, und sie wollte uber Becher nicht reden 🤷🏻
Ich habe dort letzte Woche ein Käsebrett eckig zum sublimieren gekauft. Bei der Bestellung stand noch mit beiliegende Kachel. Ich erhielt 1 Tag später schon per UPS die Sendung ( Versand 11,99€ mit UPS auch ganz schön teuer) . Nur leider war die Kachel beim auspacken nicht dabei. Ich rief die Handynummer von der beiliegenden Visitenkarte an und wurde gleich unschön angenommen. 5 min später rief der Herr ( mit Akzent) zurück, da er ja vorher noch mit Auto unterwegs war.
Beim Rückruf dann aber, wurde der Herr immer aggressiver. Anstatt mich mal ausreden und erklären zu lassen, wurde er nur wütender und lauter und viel mir immer wieder ins Wort und erklärte mich für bissl doof. Ich hatte zum Glück Screenshot von der Bestellung wo drauf steht Brett mit beiliegende Kachel. Jetzt steht dort aber mit separat erhältlicher Kachel auf der Internetseite . Finde den Fehler. Anscheinend bin ich nicht die erste Kundin die sich beschwert. Ich habe ihn höflich gebeten mir die Kachel nachzusenden. Aber dies tut er nicht. Dafür folgt jetzt die Onlineanzeige und Paypal wurde ein Fall dazu eröffnet. Er bekommt das Brett zurück und ich werde nie wieder dort bestellen. So etwas ist mir noch nie passiert. Schade schade
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