Weinig betrokken medewerkers en veel verloop. Er werden (door een fout) zomaar medicijnen voorgeschreven waar ik weer achteraan moest omdat dit anders van mijn eigenrisico afging. Duurde lang voordat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wat ik heel Fijn vind was de matching met de behandelaren: dat ging snel en goed. Fijne mensen allemaal waar ik veel aan gehad heb. Ook heel fijn is dat alles digitaal is. Geen planningsproces, ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bedankt voor de uitstekende hulp (angst en depressie). Vanuit het buitenland, dus ideaal in eigen taal
Denk goed na voor je hier met behandeling start. De behandeling is online, veelal door basis psychologen en betreft s-ggz en is dus voor mensen waarbij basis ggz behandeling niet succesvol was. Ik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Beterggz bieden wij gespecialiseerde SGGZ-zorg aan mensen met vaak complexe en langdurige problematiek. Wij doen er alles aan om de juiste behandeling te bieden, afgestemd op de persoon achter de klacht. Omdat onze doelgroep divers en de problematiek soms zwaar is, kunnen ervaringen per cliënt sterk verschillen. Wij waarderen alle feedback – positief of kritisch – omdat die ons helpt onze zorg verder te verbeteren. Over Beterggz Gaan geestelijke en emotionele klachten je functioneren in de weg staan? Door angst of paniek? Depressieve gevoelens? PTSS? Dwangmatig gedrag? ADHD? Of andere psychische problemen...? Loop er niet voor weg. Onderneem actie. Hoe eerder hoe beter. Bij Beterggz kun je deze week nog beginnen met het behandelen van je klachten en daarmee het verbeteren van je functioneren waardoor jij je beter voelt. Je wordt thuis behandeld door onze artsen, psychiaters en psychologen. Via een beveiligde videoverbinding. Op momenten dat het jou past of nodig is. Ook ’s avonds en in het weekend. Alles zonder wachtlijst.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.beterggz.nl
3,0
Akzeptabel
46 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Administratief en organisatorisch een…
Administratief en organisatorisch een zooitje. Dingen toezeggen en beloven en niks horen en nakomen. Onderzoeken starten zonder juiste behandelaars. Zeeer slecht voor mijn mentale gezondheid
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw traject zo is verlopen en dat dit een negatieve impact op uw mentale gezondheid heeft gehad. Dat is uiteraard niet wat wij willen bereiken met onze zorg.
Wij nemen signalen over onze organisatie en communicatie serieus. Als u dat wilt, kijken we graag samen met u naar wat er precies is gebeurd en of we hier alsnog iets in kunnen betekenen. U kunt daarvoor contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl.
We wensen u in ieder geval het allerbeste toe.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Onbereikbaar voor mensen met een baan
Onbereikbaar voor mensen met een baan. Probeer de persoon due over mijn verwijzing gaat al 3 maanden te bereiken, al 2x de toezegging gehad dat ze mij zouden bellen. Belachelijke tijden dat er gebeld kan worden en komen toezeggingen niet na.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat dit zo is overgekomen.
We herkennen ons niet in de beschreven situatie en kunnen deze op dit moment niet herleiden tot een concrete contactaanvraag of afspraak binnen onze organisatie. Dat vinden we vervelend, want goede bereikbaarheid en duidelijke communicatie vinden we belangrijk.
Mocht er sprake zijn van een misverstand of mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan denken we graag mee om dit te verhelderen.
Geen contact te verkrijgen over de declaraties
Deze organisatie werkt via de coulance regeling, een vrij ingewikkeld systeem waarbij je eerst een deel laat declareren en vergoeden door de zorgverzekering, daarna het volledige bedrag betaald, en het bedrag wat je niet vergoed hebt gekregen zou moeten worden terug betaald door BeterGGZ. Echter heb ik nu al 4 rekeningen, met toren hogen bedragen, maar krijg ik geen contact met de afdeling om mijn zorgkosten terug te krijgen. Ik begin daardoor stress te krijgen en mijn vertrouwen in de organisatie te verliezen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Goedemiddag,
Allereerst hartelijk dank voor uw eerlijke review.
Wat vervelend om te lezen dat het contact over de declaraties niet goed verloopt en dat dit bij u zoveel stress en onzekerheid veroorzaakt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij begrijpen dat het declaratieproces via de coulanceregeling ingewikkeld kan zijn en juist daarom vinden wij het belangrijk dat cliënten hierover tijdig en duidelijk worden geholpen. Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren en dat u het gevoel heeft geen gehoor te krijgen.
Wij willen dit graag serieus oppakken en samen met u bekijken wat er nodig is om dit op te lossen. Wilt u contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl, onder vermelding van uw naam en geboortedatum en indien mogelijk de betreffende factuurnummers? Dan zorgen wij ervoor dat uw bericht zo snel mogelijk wordt opgepakt door de juiste collega.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Beter ggz kon mij niet helpen maar wel betalen!!
Beter ggz kon mij niet helpen, ik heb een intake gesprek gehad van onger 90 min (een dame die vragen opleest van een computer) ik werd die dag erna terug gebeld dus ik dacht fijn ze kunnen iets doen voor me. Maar dat gesprek wat zeker niet langer heeft geduurd dan 30 min waar dus wel 60 voor is gerekend werd mij verteld terug te gaan naar de huisarts. Ze zouden ook een rapport maken maar dat werd niet of pas heel laat gemaakt en het had netjes geweest even te vermelden van tevoren dat dit minimaal mijn eigen risco koste. Uiteindelijk kreeg ik voor dit alles een rekening van 1056 euro!! En met depressieve gedachten zit je hier niet op te wachten. Vervolgens moet je dus heel veel moeite doen om dit te declareren en opsturen doormailen enz enz. Ik heb geen geld en moet nu dus zeker zelf 360 euro betalen waarschijnlijk. Ik zit zelf enorm slecht in me vel dus laat het me moeder uitzoeken. Maar ik vind dat ik niet geholpen ben en eigenlijk alleen maar zieker ben geworden door beter ggz. Ze hadden op zijn minst kunnen doorverwijzen naar een andere ggz instelling of iets. Maar nee niks van dat en ik vind het onbegrijpelijk dat dit zo duur is...
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Beste meneer Streng,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het doet ons verdriet om te lezen dat uw traject bij ons zo teleurstellend voor u is verlopen, zeker in een periode waarin u al kwetsbaar was. Wanneer iemand de moed vindt om hulp te zoeken, hoort dat duidelijkheid, rust en zorg te brengen. Dat dit voor u anders heeft gevoeld, spijt ons.
Graag lichten wij een aantal zaken toe om uw zorgen zo helder mogelijk weg te nemen.
Bij Beterggz werken we met ervaren behandelaren binnen de specialistische GGZ, waaronder GZ-psychologen, klinisch psychologen, psychiaters en gespecialiseerde behandelaren. We bieden diverse behandelvormen aan, zoals CGT, EMDR, ACT en schematherapie. Dat maakt het extra pijnlijk dat u zich niet geholpen heeft gevoeld.
Dat u pas na uw intake hoorde dat uw hulpvraag niet volledig aansloot bij het aanbod dat we op dat moment beschikbaar hadden, begrijpen wij als vervelend en verwarrend.
Over de kosten willen we graag zorgvuldig zijn. De tarieven die wij hanteren zijn verplichte NZa-tarieven die door de overheid zijn vastgesteld voor de Zorgverzekeringswet. Deze bedragen staan dus vast en worden niet door Beterggz zelf bepaald.
Wel belangrijk voor u:
we hebben een coulanceregeling toegepast, waardoor u per saldo niets hoeft te betalen. Het enige dat van u gevraagd wordt, is dat u de factuur doorstuurt naar uw zorgverzekeraar. Onze administratie begeleidt cliënten hierbij stap voor stap, we hebben hier ook een flyer voor waarin we het proces voor u uitleggen.
Wij vinden het ontzettend jammer dat u dit als belastend en stressvol heeft ervaren. Dat is precies wat we willen voorkomen. Als u dat prettig vindt, kijken we graag samen met u (of uw moeder, zoals u aangeeft) persoonlijk door uw dossier heen en leggen we alles rustig uit.
U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via 088-1235600. We staan klaar om uw vragen te beantwoorden, de situatie toe te lichten en u verder te helpen, zodat er geen onduidelijkheid of zorgen blijven bestaan.
We wensen u veel sterkte en hopen dat u de juiste hulp krijgt die u verder brengt.
Hartelijke groet
Team Beterggz
Midsleiding door net afgestudeerde psycholen
Op de site schrijven de ´pionier´ te zijn van ´complexe problematiek binnen de sggz´ en een hele lijst aan therapiesoorten te bieden. In de praktijk zijn het net afgestudeerde psychologen die alleen cgt bieden. De zorgvraag werd pas na intake afgewezen, terwijl er voldoende informatie uit de verwijzing en de telefonische intake gehaald had kunnen worden om het al af te wijzen. Zeer misleidend.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het is erg jammer om te lezen dat uw traject bij ons zo teleurstellend is verlopen. Wanneer iemand in een kwetsbare fase de stap zet om hulp te zoeken, verdient dat onze volle aandacht. Dat u dit als misleidend heeft ervaren, raakt ons.
We willen graag iets toelichten. Binnen Beterggz werken wij met een team van ervaren behandelaren uit de specialistische GGZ, waaronder regiebehandelaren, GZ-psychologen, klinisch psychologen, psychiaters en gespecialiseerde behandelaren met diverse achtergronden. We bieden meerdere vormen van behandeling aan, waaronder CGT, EMDR, ACT, schematherapie en systeemgerichte interventies. Dat is voor ons belangrijk om te benoemen, omdat we juist breed gespecialiseerd zijn in complexe zorgvragen.
Tegelijkertijd erkennen we dat dit niet is hoe het voor u heeft gevoeld. Dat u pas na de intake hoorde dat uw hulpvraag niet volledig aansloot bij wat wij op dat moment konden bieden, moet zeer vervelend zijn geweest. Hoewel we altijd proberen om voor de intake een goede inschatting te maken, lukt dat helaas niet altijd. Dat had in uw geval anders mogen verlopen en dat spijt ons.
Uw feedback helpt ons om dit proces verder te verbeteren. Mocht u behoefte hebben aan verduidelijking, of wilt u dat we samen meekijken naar wat er precies is gebeurd, dan nodigen we u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We staan u graag persoonlijk te woord.
Wij wens u veel sterke met uw herstel.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Antwort von Beterggz
Beste Angelique,
Ontzettend bedankt voor de review. Fijn om te horen.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Antwort von Beterggz
Goedenavond,
Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring met ons hebt. Heel erg bedankt voor het delen.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Belachelijk
Er word valse hoop gegeven. Als je teveel moeilijkheden hebt, durven ze het niet aan. Verwijzen ze je door naar iemand die veel minder ervaring heeft qua deze problemen. Te zot voor woorden.
5. November 2025
Antwort von Beterggz
Beste Deborah,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer om te lezen dat u het gevoel heeft gehad dat er valse hoop is gewekt en dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u nodig had. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling.
Bij Beterggz begeleiden wij cliënten met uiteenlopende en soms complexe hulpvragen. Wij streven ernaar om iedereen passende en veilige zorg te bieden. Soms betekent dit dat wij, met het oog op kwaliteit en expertise, adviseren dat een andere behandelaar beter aansluit op de specifieke zorgbehoefte. Dit doen wij juist om iemand de beste kans op passende hulp te geven.
Dat u dit als teleurstellend en frustrerend heeft ervaren, vinden wij oprecht vervelend. Uw gevoel daarin is belangrijk, en wij hadden u graag een andere ervaring willen bieden.
Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie en begeleiding rondom doorverwijzingen verder te blijven verbeteren, zodat dit proces voor toekomstige cliënten duidelijker en prettiger verloopt.
Als u het prettig vindt om samen naar uw situatie te kijken en vragen te bespreken, staan wij daar uiteraard voor open. U kunt ons bereiken via 088-1235600 of info@beterggz.nl. We kijken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Beterggz
onprofessioneel - verspilling van tijd en geld
behandelaren die vertrekken zonder melding, beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet terug gebeld en als je zelf belt excuses maar geen oplossing. Ik heb eigenlijk niets positiefs over ze te melden
21. Oktober 2025
Antwort von Beterggz
Beste Pieter,
Wat spijtig om te lezen dat uw ervaring bij Beterggz niet is verlopen zoals u mocht verwachten. Wij begeleiden jaarlijks duizenden cliënten met gespecialiseerde SGGZ-zorg, en betrouwbaarheid en continuïteit van behandeling staan daarin centraal. Dat u dit anders heeft ervaren, nemen wij dan ook zeer serieus.
Soms kan het voorkomen dat een behandelaar om persoonlijke of medische redenen stopt, maar in alle gevallen hoort de overdracht naar een nieuwe behandelaar zorgvuldig te verlopen.
Als u dat wenst, kijken we samen hoe we dit kunnen herstellen en u alsnog de zorg kunnen bieden die u verdient, met heldere afspraken en een vast aanspreekpunt.
U kunt ons bereiken via communicatie@beterggz.nl o.v.v. uw naam en geboortedatum, of telefonisch op 088-1235600.
In ieder geval, veel dank voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Antwort von Beterggz
Hallo Suzanne,
Wat ontzettend fijn dit te horen. Dankjewel voor je bericht!
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Eerste intake gesrek geweldig, eerste gesprek met pshycholoog erbij slecht
Gesprek met Remco Hoppenbrouwer was top! Verstand van zaken en inlevend.
Eerste gesprek met pshygoloog dramatisch. Zij gaf mij het gevoel dat zij mij niet wilde helpen.
22. Mai 2025
Antwort von Beterggz
Beste Gijs,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te lezen dat je het gesprek met Remco als prettig en waardevol hebt ervaren. We vinden het jammer dat je eerste gesprek met de psycholoog niet goed is verlopen en dat je je niet geholpen voelde. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern, zodat we hier lering uit kunnen trekken. Je mag ons hierover altijd even mailen via info@beterggz.nl.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Slechte afhandeling
21. Oktober 2025
Antwort von Beterggz
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling. Dat is uiteraard niet wat we willen.
We horen graag wat er precies is misgegaan zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren. Je kunt ons altijd een bericht sturen. We kijken graag met je mee om dit goed op te lossen.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Antwort von Beterggz
Beste Jesse,
We zijn ontzettend blij dit te horen. Bedankt voor je review.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Snel aan de beurt (geen/nauwelijks…
Snel aan de beurt (geen/nauwelijks wachtlijst). Adequate hulp. De eerste GGZ waar ik 100% op kan bouwen.
21. Oktober 2025
Antwort von Beterggz
Beste Alwin,
Fantastisch om dit te horen. Dat doet ons echt goed en daar zetten we ons elke dag voor in.
Bedankt voor je feedback.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Rekeningen afhandeling zeer slecht
De hulp die ik gehad heb was geweldig.
Maar.o o o het verwerken van de rekeningen is te triest voor woorden.
Zo omslachtig levert ongelooflijk veel tress op .je zou bijna daar door langer in therapie blijven.
En dan schijf je ze een gefrustreerde mail krijg je gewoon niks terug.
Hier door zou ik beterggz niet aanraden.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Hallo Esther,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de hulp die je hebt ontvangen. Dat doet ons goed.
We begrijpen dat de afhandeling van de facturen als omslachtig kan worden ervaren en dat dit frustratie kan opleveren. We proberen dit proces zo duidelijk mogelijk te communiceren en verbeteren het waar we kunnen. De reden dat we met deze werkwijze werken, is juist om de zorg voor cliënten betaalbaar te houden.
We nemen je feedback mee, want we vinden het belangrijk dat ook de administratieve kant van onze zorg zo prettig mogelijk verloopt.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Het contact verliep erg prettig
Het contact verliep erg prettig, afspraken waren duidelijk en verliepen netjes optijd.
5. September 2025
Antwort von Beterggz
Hallo Wouter,
Wat fijn dat je zo’n goede ervaring met ons hebt, hier doen we het voor.
Bedankt voor het delen van je review.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Ik vind de zorg heel fijn
Ik vind de zorg heel fijn, alleen dat ik zelf telkens de facturen moet opsturen vind ik vervelend. Bovendien krijg ik vaak een aanmaning van Infomedics omdat jullie dan te laat betalen, dat geeft mij veel stress en helpt niet mee met mijn klachten!
10. Oktober 2025
Antwort von Beterggz
Hallo Janet,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het vervelend is om zelf facturen te moeten sturen en dat betalingsherinneringen stress kunnen geven, zeker als je al met klachten te maken hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We nemen je ervaring serieus en geven je feedback door aan ons team, zodat we kunnen kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. Mocht je nog openstaan voor contact, dan denken we graag persoonlijk met je mee om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Rotzooi bedrijf
Dit bedrijf is een rotzooi. Psychologen vertrekken constant en je krijgt telkens aanmaningen omdat het bedrijf zelf zijn zaakjes niet op orde heeft. Medewerkers van het secretariaat zijn heel vriendelijk, maar kunnen er niet voor zorgen dat je geen aanmaningen meer krijgt. Ik heb in de korte tijd dat ik er zat 3 keer een wisseling van psycholoog gehad en ook 2 keer met een psychiater. Als je er waarde aan hecht om bij dezelfde psycholoog/psychiater behandeling te blijven volgen is dit niet het bedrijf voor jou.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Beste heer Sinti,
Het spijt ons dat uw ervaring niet is geweest zoals u had gehoopt. We begrijpen goed hoe vervelend het kan zijn om aanmaningen te ontvangen of meerdere keren van behandelaar te wisselen. Dat mag nooit de aandacht afleiden van waar het echt om gaat: uw behandeling en herstel.
Daarom hebben wij een speciaal team dat cliënten niet alleen ondersteunt bij financiële vragen, maar deze ook daadwerkelijk helpt oplossen – met praktische begeleiding en maatschappelijk werk. Zo zorgen we dat dit geen extra zorg of stress hoeft te zijn. Ook bij wisselingen doen wij ons uiterste best om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. In de gespecialiseerde GGZ is een regiebehandelaar verplicht en soms vraagt de complexiteit van de zorg om meerdere specialisten – net als in een ziekenhuis. In sommige gevallen is zelfs een heel team nodig om veilige en hoogwaardige zorg te bieden. Jammer dat deze kwaliteitsmaatregel voor u niet zo heeft gevoeld, terwijl het juist bedoeld is om zekerheid en continuïteit te geven.
Wat voor ons altijd vooropstaat, is dat cliënten zich gehoord en gesteund voelen. Onze kernwaarden zijn helder: geen wachtlijsten, snel schakelen, altijd vriendelijk, en een coulanceregeling voor zorg die niet door verzekeraars wordt vergoed. We zijn er trots op dat dit voor duizenden cliënten per jaar goed werkt en gewaardeerd wordt met een 9,2 op Embloom.
We vinden het spijtig dat dit in uw geval anders heeft gevoeld en wensen u alle goeds voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Beterggz
Good experience with autism assessment
I received fast an appointment. I got tested for ADHD and autism and later did psycho education over autism. I felt that they would listen to my feedback. One time they gave me a specialist that I was not happy with and they assigned a new one when I asked for it. It is important to have a good match and speak up when you feel that something is wrong. It is also nice that some of the specialists work outside of office hours and they are flexible with the spoken language.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Dear Ma,
Thank you so much for sharing your experience with BeterGGZ. We are delighted to read that you felt listened to and supported during your ADHD and autism assessment and psycho-education.
Mental healthcare works best when there is a real match between client and specialist. That is why we are glad you spoke up when something didn’t feel right, and even more glad we could quickly connect you with the right professional. With over 100+ therapists, psychologists, and doctors on our team, we always have the possibility to find the right match for every client.
Being kind, responding quickly, and working without waiting lists is our core business. Flexibility is at the heart of our online model — whether it’s scheduling outside office hours, offering care in different languages, or adapting to personal preferences.
Thank you for your trust in us. We wish you strength and growth on your path, and we are always here if you need us again.
Warm regards,
Team Beterggz
Niet aan beginnen
Ik had een intake gesprek, waar mijn behandelaar op haar telefoon zat terwijl ik emotionele verhalen aan het delen was. De klik was er niet, dus ik had gevraagd of ik een andere behandelaar mocht krijgen. Na een gesprek met de regiebehandelaar erbij, die best aanvallend overkwam met opmerkingen als “waarom kies je voor online therapie als je de klik belangrijk vind?”, hebben we afgesproken om mij op de lijst van over te nemen cliënten te zetten. Dit is nu maanden geleden. Niet aan te raden.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beterggz
Beste Tessa,
Dank dat u dit met ons deelt. Wat u beschrijft – een telefoon in beeld tijdens uw intake, een gesprek dat aanvallend aanvoelde, en daarna maanden wachten – is níet de standaard van Beterggz. Het spijt ons oprecht.
Wat we per direct doen:
• Intakes zonder afleiding: telefoons blijven uit beeld. Als het EPD geraadpleegd moet worden, leggen we dat vooraf duidelijk uit.
• Teamcoaching & reflectie: we evalueren de toon en houding in het gesprek met de regiebehandelaar. Empathie en veiligheid gaan vóór alles.
• Herstart zonder drempels: we bieden u een kosteloze her-intake met een (senior) behandelaar naar keuze, en we versnellen uw overnameverzoek.
• Één aanspreekpunt: u krijgt één contactpersoon die dit tot het einde regelt.
Om privacyredenen kunnen we hier niet op uw dossier ingaan, maar ik help u graag persoonlijk. Mail ons a.u.b. via info@beterggz.nl of bel met ons secretariaat met vermelding van uw Trustpilot-naam. We maken dit netjes in orde.
Met warme groet,
Team Beterggz– Kwaliteit & Cliëntervaring
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.