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BikeExchange Bewertungen 

121
TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent bicycle 10 speed linear shift simple , from walk speed to 35 mph 1 hand 1 control. simple . Excellent Cable disc brakes easy adjustments and calibration feel. aggressive road tires ,ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I spoke to someone at the store by phone to confirm availability, condition and shipping details to Indiana on Tuesday afternoon. The person who assisted me was very helpful. I placed the order right... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I will definitely not buy from this website again; it appears to be a scam. I placed an order for $4,000 on July 25th, and to date, I have not received it; I haven't received a clear answer from suppo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The process worked pretty well. I think BE should provide more information on what to expect on the front end for folks buying through them via an external vendor for the first time. Other than that t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrrad-Großhändler
  2. Fahrradgeschäft

Über BikeExchange

Vom Unternehmen geschrieben

At BikeExchange, we make it easy, safe, and smart to buy bikes online. As the leading global marketplace for bicycles, cycling gear, and accessories, we connect riders with thousands of trusted bike retailers and brands, all in one convenient online platform.

Since 2007, millions of cyclists—beginners and pros alike—have used BikeExchange to find the perfect bike. Whether you’re searching for a road bike, mountain bike, e-bike, gravel bike, or kids' bike, our intuitive search tools and detailed product listings help you compare models, prices, and sellers with ease.

Our mission is simple: to make buying a bike online as seamless as possible. With verified sellers, competitive pricing, expert guides, and secure checkout options, BikeExchange takes the guesswork out of purchasing a bike online. You’ll find top cycling brands like Specialized, Trek, Giant, Cannondale, Scott, and many more—ready to ship straight to your door or available for in-store pickup.

We offer a wide selection of new bikes online, buyer protection and trusted payment methods, fast delivery options, and transparent seller ratings and reviews.

Shopping for a bike has never been easier. Whether you’re upgrading your ride, buying your first bike, or just browsing, BikeExchange helps you do it all—quickly, confidently, and from anywhere.

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Gut

TrustScore 4 von 5

121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Alle Bewertungen

(121)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been shopping for a week for a…

I have been shopping for a week for a new Trex bike. I found this website that had my size and the price affordable. I was able to reach out through email and get the questions answered and a immediate response. I haven't received my bike yet I'm sure once I receive it I can give another review.

14. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Called for advice -- purchased -- ended up with bait-and-switch.

Called for advice. Person who answered was very nice and provided decent advice. Said they would reach out to vendor and get back to me, but never did. I ended up ordering anyway -- order went through and CC was charged. Received "oh no" email from vendor (Victory Bicycle Studio) saying bike is no longer available. Vendor (Victory Bicycle Studio) then "generously" offered to sell me two different bikes -- one at $1,000 more and another at $2,000 more. Complete bait-and-switch by Victory Bicycle Studio. Bike Exchange offered free shipping on any other bike on their site, but they had noting comparable for me to purchase. Not an adequate remedy and very dismissive. Ultimately refunded.

25. September 2025
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Antwort von BikeExchange

Thank you for your feedback as this is definitely not the kind of service we aim to provide. We understand how frustrating it is to purchase a bike and then to get hit with a "not in stock" message.

The issue here came down to a lag in inventory updates from one of our partner stores, which we aim to minimize but can happen from time to time. In these rare instances, we always encourage our retailers to try and offer alternative solutions to the customer, but we understand how offering more expensive options could have come across as a bait-and-switch, though that was not the intent.

We appreciate the honest feedback and will take it into consideration as we continue to improve our merchant relations. If there's anything more we can do to help you find the right bike, don't hesitate to reach out.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Everything was great

Everything was great. Received the bike in a timely fashion. Shipping was way too much though. With a five thousand dollar bike, shipping should be included.

20. September 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

3 reasons you get 2 stars

3 reason:
1)It has been 7 days since I placed my order. Bike has not shipped, 2)yet my credit card has been charged in full for the purchase.
3) no update is available.
I will wait until Monday 9-15-25 for an update if none are available I will be canceling my order.

5. September 2025
BikeExchange-Logo

Antwort von BikeExchange

Hey Andrew, thank you for your purchase and we're sorry to hear about your frustrations with the order process. On Friday morning, before you wrote this review, we sent you an email update to the email address we have on file from your order. We will follow up with you directly again and are happy to help in any way.

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