The Bike Shed Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Initially didn't have bike I ordered in stock, but were helpful in helping me finding a different bike and gave a discount for the inconvenience. The bike was very well packaged and was reasonably pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had an issue with my back wheel rotation on a mountain bike that I don't use much; was on holiday in Devon so called into the Exeter City Centre Bike Shed shop. The guy could not have been more help... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Replaced my ageing Lazer helmet with a mask valegro, following a cycle accident in which the former got smashed- bike shed price was keen and placed order on a Sunday (2 hours after accident) and was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We bought a Whyte Elyte Evo RS from here and they went above and beyond for us delivering to our holiday destination setup tubeless with friendly updates throughout. The bike was a fantastic price and... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

The Bike Shed is a chain of bicycle shops based in Exeter, Barnstaple and Crediton in Devon. Check out our Christmas Gift Ideas for Cyclists today! Stocking Trek, Specialized, Cube, Giant, Whyte and many more quality road, mountain, hybrid and electric...


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great

Ordered a gift card for my brother. I couldn't find them on the website initially, so sent an email and had a response within the hour - super helpful. Arrived quickly and well packaged. I know my brother will enjoy spending it! Thank you!

29. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service!

Bought a Kask Mojito and requested express delivery, delivered as promised and I’m very happy with the helmet. Fab customer service at a great price - a rare thing in 2024!

1. November 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely hopeless

Absolutely hopeless! Firstly after placing my order they found they didn’t have the tyre even though it was shown in stock. Then when it eventually was sent out it got lost by the courier and took many email, phone calls etc. When it did turn up there was only one tyre and I order two different ones. So they only sent out one in the first place. They then told me they didn’t have the missing tyre in stock. So why did they take my order in the first place? It took a long time to get a refund. I would be very wary about using this supplier.

2. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extremely helpful and responsive

The team is very responsive and extremely helpful. Seth helped me understand which parts I need to get considering my needs. Also appreciated how he tried to assemble as much as he could prior to delivery which made my job so much easier! Enjoying my Tern bike ride very much now. I would highly recommend.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor service/delifery

Bought a bike and raised a query about the bike and its components

No response to my query which resulted in me purchasing the items separately at a cost of £100

Requested a day for delivery and even though this was over a weeks notice the company has failed to delivery resulting in a wasted day off

This is despite emailing prior to the delivery date and confirming the date to avoid any delays or problems

When your spending nearly 4K on a bike I’d like to expect better service

Has put me off using this company again

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Bike Shed-Logo

Antwort von The Bike Shed

Dear Kevin,

We apologize for the inconvenience you have experienced. We understand how frustrating it must be, especially when you've made such a significant purchase.

Regarding the delivery delay, we dispatched the bike on the agreed date as per your request. Unfortunately, the delay was due to issues with FedEx, which I'm sure you can understand are beyond our control. We did everything we could to ensure timely delivery, but we understand that this does not make up for the time lost on your end.

As for the Bluetooth query - we contacted Bianchi to confirm but are yet to hear back. Apologies that this wasn't communicated to you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thanks Thanks Thanks

Thanks, Thanks, Thanks, I cannot Thankyou enough for the service the Crediton branch provided at 8.30Am, I was on JOGLE & needed urgent repairs to carry on, the staff didn’t shrug, look p’d off or tell me 2 hours later, just rectified the issues, chatted whilst working & sent me on my way and at a very reasonable cost of which I would of happily paid a premium, it was an absolute pleasure to come across professionals in their field who recognise that sometimes we have to go above & beyond. Anyone doing LEJOG or JOGLE please try & support this company in any way you can even if it’s just an impulse purchase. Thanks from Lee in Bury

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great communication from Seth.

Great communication from Seth.
Bike was delivered as we agreed.
Great bike and deal, absolutely delighted with it.
A little bit of fettling to get the bike running sweetly hence 4 rather than 5 stars.
Would definitely recommend though

27. August 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I bought a TERN D9 which arrived safe…

I bought a TERN D9 which arrived safe and well.

I needed to put wider tires on but the information given by The Bike Shed but when I ordered the tyres they weren’t the correct size.

I have engaged with Simon and Seth but still no further forward.

I am now looking at buying in France where 451 tyres in a wider size may be available.

I will keep you informed

Kind regards

Peter Coulson

31. Juli 2024

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