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Quand notre carte et crédité on n'ai pas prévenu à l'avance et ne répondre pas au message et téléphone surtaxé

Liste des partenaires pas à jour. Certains restaurants sont fermés définitivement depuis plus de 2 ans... Réponse du service client : vous n'avez qu'à nous envoyer la liste... Mais bien sûr je n'ai que ça à faire, ce n'est pas mon boulot mais le leur ! Ras le bol de perdre mes pauses déj : soit c'est porte close, soit ils ne prennent pas en dématérialisé (mais comme on ne peut plus avoir les chèques en papier...) soit ils ne sont plus partenaires !!

Vous répondez que l'on peut appeler le service client pour avoir la liste à jour, pourquoi ne pas la mettre à jour sur l'application ?? Je ne vais pas téléphoner à chaque fois que je souhaite manger au restaurant...

Carte inutile
Site inutile
J'ai passé ma journée à faire GEMO , VERBAUDET, KIABI, DECATHLON ... aucune de ces enseignes ne prennent cette carte, pourtant elles sont bien répertoriées comme partenaire sur le site. Ils faut tout convertir en bon d'achat sur le site, ce même site qui bug depuis 1e semaine . C'est la 3eme année que je reçoit cette carte et c'est tous les ans la même galère.

Très satisfait du système et de l'utilisation de la carte. Seule la législation avec la limite d'utilisation par jour est parfois gênante mais ce n'est pas de votre fait.

Problème de carte TICKETS RESTO résolu très rapidement et avec le sourire ; que demander de plus ? :-)

Je bénéficie par l'intermédiaire de mon employeur de BIMPLI, je suis pleinement satisfaite la plus part des enseignes l'accepte. On peut aussi bien régler des courses en supermarché, prestataire de livraison surgelé et bcp d'autres.

Bonjour très satisfaite a chaque fois que je veux un renseignement réponse de suite vraiment vous êtes au top 👌

Ils ont été rapide à me répondre et je suis ses conseils et tout mon démarche ça bien passé, excellent !!!

c'est complément nul le site toujours en maintenance je créé mon compte je me sers 1 fois de la carte déjà c'est compliqué maintenant il faut ressaisir tous les numéros de la carte voici la réponse carte invalide je comprend rien

Bonjour, étant bénéficiaire de chèque CADO BIMPLI je suis plus qu'insatisfait sur les possibilités offertes pour les dépenser.
1 - Peu d'enseigne intéressantes
2 - Les grosses enseignes style Décathlon acceptent seulement les cartes CADO BIMPLI
3 - Il est impossible de transformer ses chèques en carte ce qui est une aberration, et une imbécilité crasse.
En résumé il ne vous reste plus qu'à vendre vos chèques en ligne avec perte prévue importante à la clé.
Je dissuade fermement l'octroi des chèques au profit des cartes.
Bien cordialement
AJOUT DU 16/10/2024
BIMPLI m'a répondu juste pour rien me dire!!! Très marrant!! 0 étoile en fait!!

Que dire a part merci Bimpli ! J’ai été tres bien renseigné par l’équipe et une mention spéciale a Julie!
De la réactivité et une vraie écoute de professionnels
Je recommande a 100%

Service client à l’écoute et réactif

Malgré un bug sur lappli hier je suis très contente

Très bonne expérience , service client au top

Satisfait. Bon contact avec la conseillère qui a su me guider et répondre à mes questions

Super expérience, très bon service

Très satisfaite de la carte, avec un large panel d’enseignes. Bonne expérience que ce soit en physique ou sur internet ! Rien à redire

Enfin un service client digne de ce nom avec un personnel attentif aux besoins des clients. Bonne prise en charge de ma problématique et résolution dans les temps. Merci !

Merci au service client pour sa réactivité dans la gestion rapide et efficace de mon dossier