Ein überzeugendes Sortiment und meistens auch gute Preise. Eigentlich sehr unkompliziert. Auch der Kundenservice reagiert erfreulich zeitnah bei Anfragen, was schon fast ungewöhnlich ist. Ich bin hie... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schneller Versand als ich…
Super schneller Versand als ich verpasst hatte Futter nachzubestellen.. Vielen Dank dafür 💕
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung und Preis Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung. 👍
Gute Produkte und guter Service
Sehr zufrieden mit Produkten, Preisen, Lieferung
Gute Preise
Gute Preise, schnelle Lieferung und alles korrekt geliefert.
Verpackung unzureichend und dem Gewicht nicht angemessen!
Nach anfänglichen Bestellproblemen (Bestellung zu groß, weil über 2000€ um den Coupon auszunützen) wurde mir über die Hotline sofort weitergeholfen. Mir wurde ein weiterer Coupon zur Verfügung gestellt und ich konnte die Bestellung splitten.
Leider konnte ich dann nicht mehr auf Rechnung bestellen, was aber bei den Beträgen nicht unüblich und auch verständlich ist.
Schlechter ist, das man bei einer Bezahlung über Kreditkarte dann die Bestellung wieder neu eingeben muss und den Warenkorb von vorher nicht wieder hernehmen kann, weil man schon auf Rechnung gedrückt hatte. Aber ist auch nicht so tragisch, denn so viel bestellt man nicht so oft.
Aber absolut schlecht und leider nicht das erste Mal ist die Verpackung!!!!
Es werden zwar ständig Verpackungen mit einer maximalen Belastbarkeit von über 20 kg verwendet, aber bei einer Belastung von 30kg kommen sie immer beschädigt oder auch total aufgerissen und in Einzelteilen an!!!

Antwort von bitiba.de
Ich habe am 01.12.2025 das erste Mal…
Ich habe am 01.12.2025 das erste Mal über die App Pferdefutter bestellt, 2 Säcke a 20 Kilo. Die Bestellung wird auf zwei Pakete verteilt… am 02.12.2025 bekam ich eine Info, dass die Bestellung versendet wurde. Seit 02.12.2025 steht die Sendung bei DHL auf „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“! Hätte ich gewusst, dass das verschicken so lange dauert, hätte ich woanders bestellt.

Antwort von bitiba.de
Vogel-und Hundefutter
Ich habe Vogel-und Hundefutter bestellt. Es waren super Angebote und es wurde schnell geliefert. Top👍🏼. Immer wieder gerne
Toller grosser Vogelkäfig
Toller grosser Vogelkäfig, Preis/Leistung einwandfrei. Schnelle unkomplizierte Lieferung. Bin begeistert von bitiba. Macht weiter so
immer zufrieden
Mit Bitiba sind wir immer zufrieden: viele super Produkten, super Preis!!
Terminlieferung Futterabo
Als Kunde eines Futterabo's erwarte ich den Wareneingang mit Datum des Abo's und nicht deutlich eine Woche später.
Sollte der gewählte Lieferdienst DPD die termingerechte Lieferung nicht garantieren können, gäbe es genug Lieferdienst Alternativen die termingerechte Anlieferung garantieren.

Antwort von bitiba.de
Vorkasse ??? Ich bestelle schon viele Jahre und bin…
Ich bestelle schon viele Jahre und bin eigentlich zufrieden. Aber warum muss ich immer noch per Vorkasse bezahlen, ehe die Ware rausgeschickt wird. Bin ich so unglaubwürdig? Ich hatte übrigens noch nie Schulden.
Bis jetzt war alles zufriedenstellend
Bis jetzt war alles zufriedenstellend! Dankeschön und weiter so !
An der Verpackung wurde gespart!
Die Bestellung lief problemlos. Aber an der Verpackung sollte dringend etwas geändert werden. Bei beiden Paketen waren die Kartons beschädigt. Drei 6er Packs Nassfutter sind zu schwer für einfache Kartons ohne Packbänder oder ohne stabiles Klebeband. Die einfachen Klebestellen reißen auf und kleine Tütchen könnten verloren gehen. Mein Paket mußte vom Zustelldienst neu verklebt werden was dann zu einer mehrtägigen Lieferverzögerung führte. Mir ist bewußt, das mehrere Pakete höhere Kosten verursachen, aber Lieferverzögerungen, weil an der Verpackung gespart wird, sind keine Lösung!

Antwort von bitiba.de
Qualität
Qualität, schnelle Lieferung und Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut.
Ich bin als Rassekatzenzüchterin seit…
Ich bin als Rassekatzenzüchterin seit 2012 Kundin und war immer zufrieden. Daß überall die Artikel teurer werden, müssen wir wohl akzeptieren. Aber ich bestelle seit 2 Jahren Sanabelle-Trockenfutter, 2x10 kg im Abo. Auch das ist teurer geworden, aber das war ersichtlich. Heute sollte eine Lieferung an mich planmäßig rausgehen und ich erhalte eine E-Mail, daß dieses Produkt so nicht mehr erhältlich ist. Ich rufe den Kundenservice an und bekam erklärt, daß dieses Futter nun in 8-kg-Säcken zu 32,40€ erhältlich ist. Da ich das Futter dringend brauchte , bestellte ich dieses im Abo. Dann rechnete ich in Ruhe auf 10 kg hoch. Fast 4 € Preiserhöhung pro Sack! Das war meine letzte Bestellung! Ist für mich eine Mogelpackung ähnlich wie bei manchen Lebensmitteln, die teurer geworden sind bei weniger Inhalt. Und im übrigen - viele Artikel (Katzenspielzeug, Kratzbretter etc.) bekommt man bei dem chinesischen Hersteller für die Hälfte. Gilt auch für Tedi - die Geschäfte ordern vieles auch nur dort. Dann können wir es auch gleich dort zu günstigeren Preisen kaufen. Sorry, aber so ist es nun einmal!

Antwort von bitiba.de
Unkompliziert, günstig und schnell
Die Bestellung per App ist sehr einfach.
Super Sortiment, günstige Preise und Angebote.
Meine Abo's lassen sich leicht verwalten.
Immer schnelle Lieferung.
Verpackung auch sehr gut.
Immer auf dem Laufenden gehalten durch entsprechende Info-Mails zu den Bestellungen.
Bestelle seit Jahren und hatte nur eine Reklamation, die zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde.
Ich empfehle die Marke Feringa gerne weiter
Ich bin sehr zufrieden mit der Marke Feringa. Die Qualität ist prima und meine Katzen mögen es alle drei. Der Preis stimmt auch. Ich bestelle es gerne wieder.
Tolles Preis-Leistungsverhältnis
Guter Preis. Schnelle korrekte Lieferung. Ware wie gewohnt exakt zur Zufriedenheit meiner Hunde.
App ist auch einfach zu bedienen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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