Blackroll Bewertungen 851

Scheinbar tolles Unternehmen solange alles funktioniert... Kundenservice allerdings die reinste Katastrophe.

Unsere "hochwertige" Massagepistole ist nach geringer Nutzung natürlich genau 3 Monate nach Ablauf der Garantie kaputt. Geht einfach nicht mehr an, obwohl sie immer ordnungsgemäß verwendet wurde.

Der Kundenservice kann uns weder einen Umtausch, noch eine Reparatur anbieten. Ein Armutszeugnis für ein solches Unternehmen. Haben uns damals extra für ein Markenprodukt entschieden, damit wir lange etwas davon haben...

Den Elektroschrott für 170€ darf ich dann nun entsorgen. Für uns nie wieder Blackroll. Meine Familie wollte zeitnah zwei Geräte bestellen, weil sie unserers so toll fanden- werde allen abraten dieses Unternehmen zu unterstützen.

Kundenservice 0 Sterne.

Die Qualität der Produkte ist super, eine Verbesserung der Beschwerden tritt schnell ein! Wir schwören auf Blackroll!

Habe das Recovery Kissen bestellt gehabt, war für meine Zwecke jedoch nicht optimal (schlafe meistens auf dem Bauch).
Habe den Kundenservice kontaktiert und sofort sehr nette Unterstützung erhalten mit Tipps und später auch Hilfe für eine unkomplizierte Retoure.
Auch Wenn das Kissen für mich nicht geeignet war ist die Qualität top gewesen und für Rücken und Seitenschläfer sicherlich optimal.

Das Kissen war o.k. - jedoch nicht für mich geeignet - was nicht das Problem ist.
Unfassbar kompliziert und langwierig ist der Rückgabe-Prozess.
Blackroll muss die Retoure angemeldet bekommen - diese genehmigen - nur um dann wiederholt einen Link zur Registrierung der Retoure zu senden.
Dieses Spiel habe ich nun zum zweiten mal durch. Ein Retrourenlabel - wie zugesichert - habe ich bisher nicht erhlaten.
Ich habe die Nase gestrichen voll!

Die Fascia Gun - Massagepistole ist konstruktiv wie in der Materialbeschaffenheit sowie Verarbeitungsqualität den Mitbewerbern deutlich voraus.
Lediglich die Griffigkeit ließe sich m.E. ergonomisch optimieren.
Die unterschiedlichen Anwendungen sind mit Hilfe der ausgezeichneten Videos kinderleicht zu erlernen.

Alles super, bestelle jederzeit gerne wieder!

Schnelle Lieferung und faire Preise.
Kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich habe das Black Roll-Kissen zuerst meinem Freund zu Weihnachten geschenkt und da ich so überzeugt bin, habe ich mir anschließend selbst eines gekauft.

Es erfüllt seinen Zweck und bietet die erwartete Unterstützung.
Die verschiedenen Liegepositionen sind auf der Webseite gut erklärt, was die Anwendung erleichtert.

Allerdings ist es für mich doch sehr enttäuschend, dass der Überzug bereits nach dem ersten Waschgang zu Wuckeln beginnt – für den Preis hätte ich hier mehr Qualität erwartet.

Alles ist schnell und reibungslos verlaufen. Einfach super

Rasche Lieferung Produkt entspricht voll den Erwartungen

Unglaublich kulantes Management, schnelle Antworten auf meine Fragen, schnelle Lieferung meiner Bestellung, hervorragende Produkte! Rundum ein hervorragendes Unternehmen❗️😁

Von der Lieferung bis zum Produkt ist alles sehr gut.
Das Kopfkissen hält was versprochen wird.
Die erste Nacht war nicht erholsam aber inzwischen schlafe ich tief und fest. Mit dem alten Kissen hatte ich ziemliche Verspannungen in der Früh und Kopfschmerzen beim Aufwachen.

Alles zügig und unkompliziert. PLUS das ich mit dem Kissen endlich ohne Schmerzen morgens aufwache. Bestes Investment .

An sich fand ich das Kissen gut, mir persönlich war es allerdings viel zu klein und ich habe sehr unruhig geschlafen. Daher habe ich es retourniert.

ICH SCHLAFE MIT DEM KISSEN MIT VIEL WENIGER NACKENSCHMERZEN - DIE VERSPANNUNGEN SIND ERHEBLICH BESSER GEWORDEN.

Meine Blackroll Fascia Gun ist mir kaputt gegangen (Kabelbruch)
Da ich keine Rechnung mehr habe, kann diese weder auf meine Kosten angenommen und repariert noch aufgrund von Gewährleistung ersetzt werden…
Nachhaltig geht anders!
Sehr schade wenn Mensch bedenkt was so ein Gerät kostet.
Suche mir jetzt eine Alternative

Ich hätte niemals gedacht dass ich mit Blackroll solch eine schlechte Erfahrung machen werde.

Insgesamt habe ich 2x Comfort Base + 2x Topper und 1 Recovery Pillow mit Climate Case bestellt.

Leider konnte keiner der Produkte wirklich überzeugen, ist aber okay, jeder Mensch ist anders.

Nun zur Retoure:
Die Anleitung war sehr ungenau(Man muss nämlich die Matratzen und Topper einzelnd in Folien verpacken).

Auf Anfrage wie zu verpacken sei wurde kaum geantwortet so dass wir nicht richtig nachvollziehen konnten wie Blackroll nun denn die Matratzen verpackt haben möchte, da wir nur die Anleitung für die Topper erhalten haben, für die die mitgelfierte Folie jedoch viel zu Riesig war, und wir nicht wussten ob dann da doch die Matratzen reinkamen.

Es gibt auch keine Hotline an die man sich wenden kann um solch banalen Fragen beantworten lassen kann.

Daraufhin hieß es dass das Formular falsch ausgefüllt worden war(Nur 2x Topper). Tja pech dass ich ein Screenshot habe von dem ausgefüllten Formular. Jedenfalls kam dann die Spedition zur Abholung und seitdem habe ich seit über einem Monat nichts gehört! Das Geld ist bis jetzt nicht zurück (Das Produkt hatten wir nur ca. 2 Wochengetestet).

Ich bin mal gespannt wie die Reise weitergeht. Ich kann jedem Kunden raten der interessiert an diese Produkte sind:
Finger weg.

Alles einwandfrei. Das Kissen ist super, aber der Preis erscheint mir trotzdem etwas überzogen.

Es ist das erste Kopfkissen,worauf ich richtig gut liege und schlafen kann .