Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
Nemt at bestille online. Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktinformationen
Østergade 14, 7600, Struer, Struer, Dänemark
- 97 85 04 08
4,6
Hervorragend
73 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Det er smart at bestille ikke…
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klik og hent
Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flink og hurtig betjening
14. November 2025
God service 😊
24. September 2025
Der er ikk så meget at skrive- bestilte…
Der er ikk så meget at skrive- bestilte en bog og fik den leveret til bog og idé i Struer. Dejlig nemt👍
28. August 2025
Det var dejlig nemt 🙂
Nemt at bestille online.
Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
29. August 2025
Den gode oplevelse var det er så nemt…
Den gode oplevelse var det er så nemt at bestille en bog og få den sendt til min boghandler. Jeg har haft den gode oplevelse før.
21. Mai 2025
Blev ikke tilbudt indpakning
Blev ikke tilbudt indpakning, selv om det var til en gave.
Dårlig oplevelse.
1. Mai 2025
Antwort von Bog & idé - Struer
Kære Anna Marie
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke blev tilbudt indpakning, selvom din bestilling var tiltænkt som gave – det beklager vi. Vi tilbyder som udgangspunkt gaveindpakning i mange af vores fysiske butikker, men det kan variere, alt efter hvor man handler. Vi arbejder løbende på at gøre denne service mere tydelig og tilgængelig.
Det skal selvfølgelig være nemt at give en gave, når man handler hos os, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Har du spørgsmål til din ordre eller ønsker du hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner for jeg var virkelig skuffet over deres håndtering af bestilling af en bog som jeg havde bestilt gennem deres hjemmeside. Jeg måtte til sidst fysik ned i butikken for at høre hvorfor bogen ikke kom. Da jeg så endelig fik en tilbagemelding pr. sms var den pludselig yderlig forsinket selv om den var på lager da jeg bestilte den :-(
27. Jänner 2025
Antwort von Bog & idé - Struer
Kære Kim
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft med din bestilling. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du selv skal tage i butikken for at få svar, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især når bogen var på lager ved bestilling.
Der kan desværre opstå forsinkelser, hvis der sker en fejl i bestillings- eller leveringsprocessen, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Vi tager din feedback til efterretning og vil gøre vores bedste for at forbedre kommunikationen omkring leveringstider.
Jeg vil rigtig gerne vende oplevelsen med dig, så jeg har lige sendt dig en mail :)
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Ingen indpakning…
Syntes det var mærkeligt at jeg ikke kunne få pakket bogen ind i butikken fordi det var en net ordre. Bogen var endda på lager i butikken så den skulle ikke hentes hjem et andet sted fra…
18. Dezember 2024
Antwort von Bog & idé - Struer
Hej Majbrit
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan virke mærkeligt, at din Klik & Hent-ordre ikke kunne blive pakket ind i butikken. I juleperioden valgte vi desværre ikke at tilbyde gaveindpakning på Klik & Hent-bestillinger for at sikre, at butikkerne kunne håndtere den ekstra travlhed. Det betød, at indpakning kun var muligt, hvis butikken havde tid og ressourcer til det.
Vi tager din feedback til efterretning, da vi altid ønsker at gøre vores service så fleksibel som muligt. Jeg håber, at du trods alt blev glad for din bog, og at vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Iva fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Pæn indpakning
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge lige igennem og se gaven tydeligt gennem det.
2. Dezember 2024
Varen var som bestilt og fin gaveindpakning.
3. Dezember 2024
Super service
13. November 2024
Hurtig ekspedition
3. Oktober 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.