Bon Clic Bon Genre Bewertungen 

Ich versuche seit über einer Woche, Bon Clic Bon Genre zu kontaktieren, da das Paket mit meiner Bestellung scheinbar verloren gegangen ist und nur der Absender die Nachverfolgung in Auftrag geben kann, aber es kommt keine Rückmeldung. Nach Angabe auf der Website melden die sich angeblich nach ca. 24 Stunden. Ich habe über die Tage mindestens 5 Anfragen geschickt.

Edit - an den Händler: Ich habe vor meiner Bewertung vier Anfragen über das Kontaktformular geschickt und zwei E-Mail-Adressen ausprobiert. Wenn da nichts vorliegt, ist was auf Ihrer Website kaputt. Bitte geben Sie mir eine E-Mail-Adresse, unter der ich Sie erreichen kann. Die Referenznummer meiner Bestellung lautet 687580.

Edit: Es sind weitere 5 Tage vergangen, ohne dass es irgendeinen Fortgang gibt. Ich habe keine Rückmeldung vom Support erhalten. Die Nachverfolgung des Pakets ist nicht eingeleitet worden. Mein Geld ist weg und ich habe im Gegenzug nur jede Menge Ärger. Der Hut sollte ein Geburtstagsgeschenk werden, jetzt stehe ich ohne Geschenk da und kann es mir auch aktuell nicht leisten, einfach etwas anderes zu kaufen. Sie werben auf Ihrer Homepage mit einer Rückmeldung innerhalb von ca. 24 Stunden, ich warte jetzt seit über 300 Stunden oder anders gesagt ca. zwei Wochen. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun.

Sonnenhut,Boater
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, fairer Preis! Empfehlenswert!

Lieferzeit aus Frankreich war Ok. Die Qualität des bestellten Hutes, in diesem Fall ein Boater, war schlicht nicht gut. Ware ging zurück.
Dazu kommt: Rücksendung muss der Kunde selbst bezahlen.
Einmal, nie wieder.
Da bestelle ich meine Kopfbedeckung lieber bei Hut.de,Stressfrei in Top-Qualität.

Nachtrag zur Antwort von BCBG:
Richtig ist: der Boater von Stetson kostet mich 36,10 Euro mehr inkl.Fracht.Rücksendungen sind kostenfrei bei Hut.de - allerdings brauchte ich, bei inzwischen acht gekauften Hüten, von denen noch keinen zu Retournieren Hinzu kommt: die Hüte werden in einer haltbaren, sehr stabilen Hutbox geliefert, welche Ideal ist zur weiteren Aufbewahrung.Ebenfalls beigelegt sind stets zwei Korkstreifen für evtl. Anpassungen, der Größe.Alles macht einen wertigen Eindruck.Selbst die Rechnung ist in einem kleinen Folder befindlich. Dabei auch immer ein Katalog mit Neuheiten der jeweiligen Saison.In Verbindung mit der Qualität der Verarbeitung und der damit einhergehenden Haltbarkeit, wie auch dem optischen Erscheinungsbild des Stetson Boaters, ist dieser den Mehrpreis absolut Wert.Auch der Service ist Ausgezeichnet,, bei Hut.de. Das gilt auch für den Shop in Berlin Steglitz. Die dortigen Mitarbeiter sind allesamt extrem Zuvorkommend und Hilfsbereit.
Bevor ich also erneut bei BCBG bestellen würde, müsste die Fa. Hut.de wohl schließen. Aber selbst dann würde ich nach einer "deutschen" Alternative suchen. Sorry to say, but honest!