bonprix Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 16.489 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Vielfalt des Angebots und die genaue Produktbeschreibung, die oft den Erwartungen entspricht. Die gute Qualität der Artikel und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis beeindrucken viele. Schnelle Lieferungen und ein unkomplizierter Rücksendeprozess werden ebenfalls häufig hervorgehoben. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit der Qualität bestimmter Artikel, die nach dem Waschen nachließen oder nicht der Abbildung entsprachen. Zudem gab es Berichte über Schwierigkeiten bei der Lieferung durch externe Dienstleister und Probleme mit der Konsistenz oder Verfügbarkeit von Größen. Auch der Rücksendeprozess gestaltete sich für eine Minderheit der Kunden als umständlich.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere in Bezug auf die große... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte, wobei viele die gute Qualität im... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben oft die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte des Preises hervor, wobei viele die fairen und günstigen Preise loben, die... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen positive Meinungen zur Rücksendepolitik, wobei viele die unkomplizierte und problemlose... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jede Bestellung wird flott und kompetent bearbeitet. Die Artikel sind angemessen im Preis und bis auf ganz wenige Ausnahmen wie erwartet und größengemäß. Sollte es doch mal notwendig sein, einen Arti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach: Bestellen, spätestens 3 Tage später anprobieren, behalten oder Rückgabe - alles per Mouseclick. Retouren sind kostenlos und soo einfach! Die Qualität der Kleidungsstücke ist überwiegend... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war Neukundin vor ca.3 Monaten, und habe jetzt öfter bestellt! Denn: es gibt eine tolle Auswahl, die Angebote sind sehr interessant, meine bestellte Ware war immer schnell da, ordentlich verpackt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr vielfältiges Angebot. War mit der Abwicklung sehr zufrieden. Lieferung innerhalb weniger Tage. Das Badekleid entsprach genau der Abbildung. Eine gute Qualität und hat in meiner Größe (48) prima g... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Modegeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Schuhgeschäft
  5. Unterwäschegeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Fashion made smarter: Entdecke die besten Angebote für Damenbekleidung, Herrenbekleidung, Schuhe, Wäsche und Wohnen bei bonprix.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

92 799 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(92 799)

15 845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestens Aufgehoben

Vom Bestellen, zur Versandabwicklung, zur Rücksendung und Zahlung hat alles reibungslos funktioniert.
Schade das ein Artikel nicht gepasst hatte.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Große Größen meist nicht lieferbar

Bin schon viele Jahre Kunde bei bonprix. Ich gehörte zu den Frauen, die auf große Größen angewiesen sind. Leider hat sich hier das Sortiment zu negativen geändert. Es gibt Schnitte, die Damen mit kleinen Größen super tragen können, aber diese werden in großen Größen angeboten, wo diese angezogen ein no go sind. Anders werden schöne Schnitte angeboten, aber leider nicht für uns in großen Größen, was mich sehr traurig macht. Ich brauche aufgrund einer chronischen Krankheit Ärmel, die weit geschnitten sind und keinen Gummizug im Bündchen haben. Weite Ärmel sind so gut wie nicht vorhanden, so dass ich aufgrund dessen ist einiges Retoure gegangen. Oberweiten sind sehr knapp bemessen, Ausschnitte, die bis zum Bauchnabel reichen, es fehlt an Elastan, was sich auch dehnt. Warum werden so wenig Hosen mit weiten Beim im Bereich Oberschenkel angeboten? Warum werden die Muster immer heftiger, dass diese auftragen bei fülligen Menschen, warum werden Hosen, Kleider aus Musselin nicht in den ganz großen Größen angeboten, es fehlt es Fledermausärmeln, viele Stoffe sehr durchsichtig, Warum geht ein Großteil der Kleider nicht bis übers Knie, sondern hört darüber aus? Sieht immer sch.... aus. Ich vermisse die Auswahl in den großen Größen, die Passform, die Qualität. Entlastungs BHs in D größen mit einem Umfang von 115 wären toll, aber nicht nur aus dünnen Shirtstoffen, wo die Brust keinen halt hat und die Plastikteile zum Verstellen brechen oder der Stoff darunter reißt. Breite Träger bei den Bhs wären traumhaft, was gesundheitlich von Vorteil ist für jemanden mit einer großen Oberweite. Bislang habe ich nur eine Sorte Unterhosen bei bonprix gefunden, die von Qualität top sind, aber hier werden 4er Packs in schwarz/mint angeboten, wo das mint viel zu hell ist. Es gab diese in schwarz/brombeere schon einmal, aber seit Jahren nur dieses Mint. Bei diesen Unterhosen bleibt die Form stabil, wo bei allen anderen Unterhosen mit jedem Waschen, die Beinauschnitte immer weiter werde, genau wie um den Bauch herum, Gummizüge lösen sich, dadurch Löcher in den Unterhosen, Knöpfe, die als Zierde sind, fallen ab. Bonprix hat sich leider zu einem Unternehmen entwickelt, was die Menschen, die auf große Größen angewiesen sind, nicht mehr im Blick hat. Lieferfähig ist ein Punkt, wo vieles nicht lieferbar ist, wenn man dann auf eine Mail wartet, hey ist wieder, bekomme ich fast nur die Info, ausverkauft und erhalte Vorschläge aus dem Sortiment, die nicht meiner Größe entsprechen. Liebes Bonpri Team, nutzt die Kritik, bitte um bessere Qualität, Auswahl, Farben und Lieferfähigkeit nutzt. Es gibt Unternehmen, die versuchen es und haben eine weitaus bessere Qualität und preislich nicht teurer.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschöne Hose

Superschöne Hose, wie abgebildet. Trägt sich bequem und macht eine gute Figur. Fällt am Bund kleiner aus deshalb besser eine Nummer größer bestellen.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausgesprochen kundenunfreundlich

Ich habe am 12.07.2026 eine Bestellung mit 20 % Ermäßigung aufgegeben. Mit gleichen Datum wurde die Bestellung bestätigt und es wurde mitgeteilt, es werde per Email mitgeteilt werden, sobald das Paket auf dem Weg sei.
Es erfolgte kein entsprechender Bescheid und es hat mich auch keine Ware erreicht. Statt dessen wurde mit Email vom 28.07.2026 mitgeteilt, dass die Rücküberweisung des Betrages für die bestellte Ware veranlasst worden sei. Am 29.07.2026 habe ich mitgeteilt, dass offensichtlich ein Irrtum vorliegt und dass ich an der Bestellung vom 12.07.2026 festhalten wolle. Hierauf erhielt ich keine Antwort und habe deshalb mit Datum vom 04.08.2026 an die Beantwortung meiner Anfrage erinnert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich müsse die Bestellung erneut aufgeben. Das habe ich versucht; aber zum einen ist unklar, ob es die Ware noch gibt („Benachrichtige mich“), und zum anderen wird ein Rabatt in Höhe von 20 % nicht mehr gewährt.
Alles ausgesprochen ärgerlich und kundensbschreckend.

12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
bonprix-Logo

Antwort von bonprix

Guten Tag Johannes Mocken,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung gekommen ist, das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Um Ihr Anliegen final zu klären, senden Sie uns gerne eine Mail an social@bonprix.net mit den relevanten Daten. Wir prüfen Ihr Anliegen dann Individuell und finden gemeinsam eine Lösung.

Liebe Grüße,
bonprix Social Media Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bin schon seit 30 Jahren Kunde und muss…

Bin schon seit 30 Jahren Kunde und muss leider sagen, dass die Qualität der Ware nachlässt. T-Shirts die nach dem Waschen plötzlich bis zu 10 cm kürzer und verzogen sind....man bestellt für Männer Gr. 66 und bekommt 3xl geliefert....macht zur Zeit keinen Spaß mehr

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles wie erwartet

Finde bei bonprix meistens ansprechende, moderne, gut passende Artikel in gutem Preis-Leistung Verhältnis. Selten muss ich etwas zurückgeben, weil dann Passform oder Material nicht gefallen, Größen entsprechend den Angaben.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allgemein

Ich bin grundsätzlich sehr, sehr zufrieden.
Leider habe ich in einem Punkt schlechte Erfahrung gemacht. Wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, melde ich mich für die Erinnerung an, aber leider funktioniert das nicht.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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