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bonprix Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Modegeschäft
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 16.489 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Vielfalt des Angebots und die genaue Produktbeschreibung, die oft den Erwartungen entspricht. Die gute Qualität der Artikel und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis beeindrucken viele. Schnelle Lieferungen und ein unkomplizierter Rücksendeprozess werden ebenfalls häufig hervorgehoben. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit der Qualität bestimmter Artikel, die nach dem Waschen nachließen oder nicht der Abbildung entsprachen. Zudem gab es Berichte über Schwierigkeiten bei der Lieferung durch externe Dienstleister und Probleme mit der Konsistenz oder Verfügbarkeit von Größen. Auch der Rücksendeprozess gestaltete sich für eine Minderheit der Kunden als umständlich.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere in Bezug auf die große... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte, wobei viele die gute Qualität im... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben oft die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte des Preises hervor, wobei viele die fairen und günstigen Preise loben, die... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen positive Meinungen zur Rücksendepolitik, wobei viele die unkomplizierte und problemlose... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jede Bestellung wird flott und kompetent bearbeitet. Die Artikel sind angemessen im Preis und bis auf ganz wenige Ausnahmen wie erwartet und größengemäß. Sollte es doch mal notwendig sein, einen Arti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach: Bestellen, spätestens 3 Tage später anprobieren, behalten oder Rückgabe - alles per Mouseclick. Retouren sind kostenlos und soo einfach! Die Qualität der Kleidungsstücke ist überwiegend... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war Neukundin vor ca.3 Monaten, und habe jetzt öfter bestellt! Denn: es gibt eine tolle Auswahl, die Angebote sind sehr interessant, meine bestellte Ware war immer schnell da, ordentlich verpackt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr vielfältiges Angebot. War mit der Abwicklung sehr zufrieden. Lieferung innerhalb weniger Tage. Das Badekleid entsprach genau der Abbildung. Eine gute Qualität und hat in meiner Größe (48) prima g... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Modegeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Schuhgeschäft
  5. Unterwäschegeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Fashion made smarter: Entdecke die besten Angebote für Damenbekleidung, Herrenbekleidung, Schuhe, Wäsche und Wohnen bei bonprix.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

92 762 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(92 762)

15 799 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Reklamation ( sehr…

Ich habe eine Reklamation ( sehr schlechtes Material eines Badeanzuges) mit der Bitte um Rückerstattung versendet. Das ist jetzt ca 3 Wochen her und habe bisjetzt weder das Geld zurück bekommen noch irgendeine Reaktion erhalten.

3. August 2026
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Antwort von bonprix

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Gutschrift Ihrer Reklamation noch nicht erhalten haben, das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Um gemeinsam eine Lösung zu Ihrem Anliegen zu finden, senden Sie uns gerne eine E-Mail an social@bonprix.net mit den relevanten Daten. Wir prüfen Ihr Anliegen dann Individuell.

Viele Grüße,
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu lange Lieferzeit

Am 25. Juli bestellt, am 2. August noch nicht mal verschickt. So eine lange Wartezeit finde ich unzumutbar, zudem ich es an diesem Wochenende tragen wollte. Werde vom Kauf zurücktreten. 2 Sterne, weil es vorher schon mal besser war. Weiß nicht, ob hier noch mal bestellen möchte. Habe zum Glück auf Rechnung gekauft.

2. August 2026
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Antwort von bonprix

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer Bestellung so lange verzögert hat, das sollte natürlich nicht passieren.

Aktuell kann es aufgrund der Hochsaison leider sowohl bei uns als auch bei unseren Versanddienstleistern zu längeren Wartezeiten kommen. Wir verstehen Ihren Ärger und hoffen, dass Sie uns trotzdem noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Liebe Grüße,
Ihr bonprix Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Bestellung war unkompliziert Ware 1 a

die Bestellung war unkompliziert und verlief glatt. Ich hatte insofern Glück, als ich die richtige Größe bestellt habe und keinen Stress mit Rücksendung, was mich immer etwas von Internet-Bestellungen abhält. Das Paket kam sehr schnell, was bei unseren Dienstleistern lokal meistens ein Problem ist, weil sie oft nur 1x wöchentlich kommen und/oder falsch zustellen, u.a. weil der Nachbarort die gleiche PLZ, Straße und Hausnummer hat. Wir mussten schon oft Sendungen austauschen. Alles passte sehr gut, Qualität und Preis 1a. Mich nervt etwas, dass in der Folge ziemlich nervige Werbung kommt. Ich bestelle, wann ich will und wann ich etwas brauche und hasse aufdringliche Erinnerung.

30. Juli 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

jahrzenhntelange Erfahrung

Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei BP. Also bin ich wohl recht zufrieden.
Allerdings versuche ich seit mehreren Wochen mich vom NL abzumelden, beomme aber immer wieder die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist. Doof.

2. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin…

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin von Bonprix!
Besonders liebe ich die Auswahl hübscher Wäsche, kein Mitbewerber bietet z.B. ein so großes Angebot bzgl. BHs in Cupgrößen B - G. Danke Bonprix, weiterso!
Auch das quasi täglich erweiterte Angebot in Bekleidung finde ich bei keinem Mitbewerber.
Der Bestellvorgang ist einfach, die Bearbeitung schnell und die Zahlungsmöglichkeiten sehr kundenorientiert.
Sollte es nicht passen oder gefallen, ist die Rücksendung möglich und einfach.
Ich fühle mich hier gut bedient.

20. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich lieeeeebe bonprix

Ich lieeeeebe bonprix. Tolle Sachen, super Service. Alles problemlos, selbst wenn man eine Retoure hat. Einfach super!

1. August 2026
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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