Borderlinx Bewertungen 

Selbst der eine Stern ist noch viel zu hoch. Meiner Meinung nach ein Betrugsunternehmen. Die bestellte Ware wurde nie geliefert. Statt dessen bekam ich mehrere E-Mails die Ware freizugeben, indem ich einen Link öffnen sollte. Alle diese Links waren aber inaktiv. Auf meine E-mail bekam ich natürlich keine Antwort. Unbedingt die Finger weg von dieser Firma.

ein unsägliche Frechheit, da verschwinden schon mal Pakete und erst nach Telefonaten werden sie wieder gefunden. Mein Paket, dass VOR Ankündigung des DHL Problems aus CHina abgeschickt wurde, wurde einfach nicht angenommen, aber das im Lager befindliche könne nsie versenden.

Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich die verteilen.
Paket erst nicht auffindbar, dann wegen Streit mit DHL nicht mehr möglich nach Deutschland zu versenden, obwohl die Versandgebühr bereits bezahlt ist. Unfähige Mitarbeiter im Kundenservice.

Nach den hier beschriebenden Negativerfahrungen war ich erst skeptisch, wurde aber zum Glück positiv überrascht! Abwicklung super schnell, Kundensupport antwortete auf Mails innerhalb weniger Minuten. Paket von Amazon aus den USA war Dank Borderlinx innerhalb von einer Woche bei mir. Versandkosten sind schon nicht wenig, aber man bezahlt eben den Service und für Dinge, die man wirklich nur in den USA bekommt und nicht nach D verschickt werden können, eine großartige Lösung.

Ich gebe dieser Seite nur zwei Sterne, weil es meiner Meinung nach Betrug oder besser gesagt Abzocke ist. Ich habe mir etwas aus der UK bestellt und es zu Borderlinx geschickt. Es ging auch alles schnell. Doch dann bekomme ich eine Email, dass die Versandkosten 70€ bis nach Deutschland kosten. Das war das dreifache von dem was ich gekauft habe. Ich hab da nachgefragt warum es so sein und die Begründung war von denen, dass das Paket so groß sei (das Paket war so groß wie ein Schuhkarton). Ich habe daraufhin einen gefragt der bei der Dhl arbeitet und er hat mit versichert, das so eine Sendung nur 10 höchstens 20 euro kosten würde.
Alles in allem Bestell ich nie wieder meine Sachen zu dieser Seite und kann es auch keinem empfehlen.

Ich habe diesen Service lange genutzt und war sehr zufrieden, bis Borderlinx vor etwa einem Jahr umgezogen sind.

Seit dem:
- Haben sie tatsächlich eins meiner Pakete (nicht zu ersetzender Inhalt) in ihrem Lagerhaus verbummelt
- Haben vergessen Teile einer Bestellung an DHL zu übergeben. Zollprobleme ohne Ende, Wochen Wartezeit, obwohl Express
- Habe ich auf eine anderes Bestellung 3 Monate auf gewartet (1 Teil erreichte mich nach einem halben Jahr über Holland)
- Funktioniert ihr Neuverpackungs-Service nicht mehr. Ich habe ihn aktiviert, aber es steht immer "OFF". Seit einem Jahr wurde keins meiner Pakete mehr neuverpackt, früher jedes 3. oder 4. Der Service weigert sich, diesen Bug zu beheben

alles super gelaufen.sehr schneller versand nach deutschland.
it was all ok,verry fast shipping to germany.

Total schlechter Service. Erst ewig gewartet und öfter nachgefragt, wo denn meine Lieferung ist. Dann hat Borderlinx nicht die vollständige Versandadresse wie im Account angegeben verwendet, so dass das Paket nicht zu gestellt werden konnte und zurück geschickt wurde. An dem Tag, an dem es zurück ging habe ich mit allen möglichen Stellen telefoniert und auch versucht mit Borderlinx in Kontakt zu treten, was aber sehr schwierig war. Nach monatelangem Emailschreiben mit unterschiedlichen Leuten von Borderlinx (telefonisch geht bei Borderlinx gar nichts!) und Vertröstungen scheint das Paket wohl verloren gegangen zu sein. Angeblich hat es noch irgendein Versandunternehmen und ich sollte meine Email-Adresse und Telefonnummer angeben, damit der erneute Versand gestartet werden kann. Nichts ist passiert. auf Nachfrage habe ich nur eine Email mit einer Zahlungsaufforderung für über 130 Dollar bekommen, ohne Rechnung ohne nix und wofür! Auf weitere Nachfrage kam bisher keine Antwort und ich überlege mir sogar rechtliche Schritte einzuleiten, da kein Fehler meinerseits zuzuschreiben ist und die Bestellung auch Waren für mein Einzelunternehmen sind bzw. waren. Daher Finger weg von Borderlinx. Sobald man ein Problem hat, kann man den Service vergessen. Nur Abzocke!

Unfreundlich, musste Sendung doppelt bezahlen weil Shippingfehler. Unterirdischer Support, und jetzt wollen Sie die Doppelte Zahlung nicht erstatten.

Really fast shipment. Repacking was very bad, item almost fell out. Won‘t use again for valuable items.

Schneller Versand, gute Nachverfolgung, der Preis war ok für den Wert des Artikels (teure Antiquität). Allerdings wurde die Verpackung bei Borderlinx geöffnet und so mies wiederverpackt, dass sie praktisch offen ankam und nur durch Zufall nichts rausgefallen war. Das passierte mir zweimal, ich würde es nicht wieder verwenden.

Halten was sie versprechen, sehr verlässlich, meine Bestellung (Lingerie aus den USA) wurde schnell geliefert, es hat ungefähr 4-5 Tage gedauert.
Der einzige Minuspunkt sind die hohen Nebenkosten, in meinem Fall betrugen sie 75€, aber die sind wohl kaum zu vermeiden. Es treten aber keine versteckten Nebenkosten auf, Borderlinx berechnet es noch bevor es abgeschickt wird.

Ich habe bei Uniqlo Deutschland vier Paar Jeans bestellt. Der japanische Kleiderhersteller lieferte innerhalb von 24 Stunden an den Hub von Borderlinx in Frankfurt. Das sind 359 Kilometer von mir, doch es dauerte drei Wochen, bis das Paket da war. Kein Wunder: Es wurde von einem spanischen Transportunternehmen via Holland geschleust. Am Schluss musste ich zwei Mal mit Abikash von Borderlinx chatten, um herauszufinden, ob mein Paket noch unterwegs ist, weil ich nicht informiert wurde. Zudem musste ich zusätzlich zu den 21 Franken, die ich Borderlinx berappte, beim Abholen 25 Schweizer Franken zahlen. Nie mehr!

Zuerst mal: Grundsätzlich hat es funktioniert, ich hatte die günstigste Versandart gewählt und schon deshalb habe ich keine Geschwindigkeitsrekorde erwartet, aber ich musste anscheinend bei jedem Abwicklungsschritt nachhaken um den Prozess weiterzutreiben, D.h. das Paket ist vom Versender angeliefert worden, aber nicht in meinem Wareneingang aufgetaucht. Eine Woche danach den Support kontaktiert, am Tag danach war's drin. Dann angeblich am 5.1. von Borderlinx mit Tracking Nummer versendet, Am 15.1. mal das Tracking angesehen und keine Lieferung bekannt. Wieder nachgehakt und am nächsten Tag war das Tracking da mit Versanddatum am 16. Angekommen ist dann das zwischen Weihnachten und Neujahr bestellte Amazon Paket am 25.1. also ca. einen Monat später.
Insgesamt Note "ausreichend" aber nicht mehr. Für den Preis hätte ich mir bessere Organisation erhofft.

Meine Ware ist am 11.12. bei Borderlinx eingegangen. Der Wareneingang wurde mir am 16.12. bestätigt. Zum Versand rausgegangen ist das Paket dann letztlich erst am 28.12. Ich habe die günstigste Versandart gewählt (Lieferzeit war mit 10-12 Tagen angegegen) und das Paket ist heute am 18.01. heile und vollständig bei mir angekommen. Auf Nachfrage wurde mir die Weihnachtszeit als Grund für die Verzögerungen genannt.
Fazit: Es hat alles deutlich länger gedauert als gedacht bzw. angegeben, aber ich habe mein Paket. Preis von 15 € für Service und Versand (ohne Zollkosten) für 0,3 kg Paket in Ordnung.

Meine Erfahrungen in den letzten Tagen ist grauenhaft. Mir geht es nicht um die teuren Versandkosten, die sind bekannt und teils verständlich. Aber was ich nicht verstehe, versuch einem Inder auf Englisch zu erklären das ein am 28.11.2017 eingetroffenes Paket verschollen ist (heute ist der 21.12.2017). Es wird einem immer mit hinhalte Uhrzeiten versucht etwas zu erklären, was macht null Sinn. Erst sind es drei Stunden danach 24 Stunden, des Weiteren gibt es eine konkrete Uhrzeit an der das Paket zum Versand freigegeben wird. Jeden Tag mit denen zu chatten ist super anstrengend und zeitraubend. Wirklich nicht zu empfehlen. Werde auch nie wieder mit denen versenden.

17.01.2018 Ergänzung

Nach fast einem Monat ist dass Paket endlich angekommen, eins ist immer noch verschollen und Bei Borderlinx nicht aufzufinden. Der Knüller ist, dass hier eine leere Plastiktüte angekommen ist. Ich seh dass jetzt als Lehrgeld und werde zukünftig nie wieder was mit der Firma zu tun haben wollen. Kann hier auch nicht nochmals abraten seine Ware über Borderlinx versenden zu lassen. Es ist klar zu erkennen, dass hier betrügerische Absichten da sind und sich an Kosten anderer zu bereichern.

Ich bin super zufrieden , Service ist schnell und günstig! Pakete sind in einem super Zustand! Gesamte Abwicklung einfach unkompliziert

Super Schlecht !!!
Mein Paket wurde schon vor einer ganzen Woche geliefert aber sie haben es in ihrem Warenhaus noch nicht einmal registriert !!
KEINE Empfehlung

Schneller Service und sehr zuverlässig

Dont order there! FRAUD!! I have been waiting since 4 months now!!!! They keep telling: massive backlog! Taking your issue to a higher level- but nothing ever happens...

Update:
Ich warte immer noch- seit 4 Monaten😎Aber wie sich dem Kommentar unten von Borderlinx entnehmen lässt, ist nun nach dem massiven Paketechaos nach dem Umzug das große Feiertagschaos hinzugekommen. Was ich mich frage: warum wird auf facebook ständig Werbung für tolle Produkte gemacht, wenn sie Logistikprobleme haben?
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Von 3 Tagen wie in der Vorgängerbewertung kann ich nur träumen - ich warte seit 2 (!!!!!!!) WOCHEN darauf dass das Paket zum Versand eingeloggt wird - NICHTS! Nach unzähligen Chats mit diversen Mitarbeitern des "Kundendienstes" kommt immer dieselbe Leier: Es tut uns leid, ihr Paket wird mit Vorzug bearbeitet! Das Geld habe ich zurückgefordert (um die 160 EUR), aber es wird nicht reagiert sondern immer nur alles auf den Umzug des Hubs geschoben. Inzwischen wird aber trotzdem fleissig immer Werbung fürs Halloween-Shopping etc. betrieben - trotz des massiven Verzugs werden also Leute motiviert bitte schön zu bestellen! Das ist so eine Unverschämtheit. Ich kann wirklich nur abraten von diesem Service und hoffen, dass mit dieser Bewertung die Leute die vorhaben dort zu bestellen gewarnt sind und es NICHT tun! Eine Möglichkeit mit einem Manager zu sprechen gibt es nicht, das Formular "wo ist mein Paket" auf der Seite selber funktioniert nicht und alles was man tun kann ist mit jemandem zu chatten der nur ein Band abspult - jeder Chat verlief genau nach dem selben Muster und seit dem ist NICHTS passiert!!! BLOSS nicht anmelden!!!! Finger weg!

Update: bis heute 01.12., also 2 Monate nach Bestellung: nichts! Keine Nachricht, kein Paket- nichts! 160 EUR weg. Achtung BETRUG!!!!!