Ich nutze Boxie24 seit einigen Jahren und bin mit dem Service und den Angeboten äusserst zufrieden. Super professionell, zuverlässig und freundlich. Gute Preise und der Kundenservice, besonders von... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
100%ige Empfehlung der Umzugskisten! Von Lieferung bis Abholung lief alles reibungslos. Auch der Support hat jedes Mal schnell geantwortet. Die Fahrer waren zuverlässung und haben klare Zeiten kommu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe meine Möbel bei Boxie24 eingelagert und bin wirklich begeistert. Der gesamte Prozess war super unkompliziert und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Joshua Bisso, der sich um al... Mehr ansehen
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Swisslogistik hat mich mit ihrem Umzugsfirma Zürich-Service absolut überzeugt. Alles verlief reibungslos und professionell.Bei meinem Umzug war der Service unschlagbar. Meine Sachen wurden abgeholt un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Boxie24 Storage is a full service and on-demand storage solution. You pack, we pick it up and deliver it to your storage unit. When you need your items back, we deliver to you within 24 hours.
Kontaktinformationen
https://www.boxie24.com/en-us, 10018, New York City, Vereinigtes Königreich
- 8552694324
- us.info@boxie24.com
- www.boxie24.com
4,2
Gut
1086 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Timing
Tolle Erfahrung, Fahrer pünktlich. Einsatz super schnell
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Einsatzbereitschaft und der Pünktlichkeit unseres Fahrers zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft wieder zur Verfügung!
Diese Firma ist wirklich super
Diese Firma ist wirklich super; ich konnte sehr schnell buchen, sie haben meine Sachen am vereinbarten Tag abgeholt und mich vorher angerufen, um mir mitzuteilen, dass sie auf dem Weg zu mir sind.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Buchung und dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Kommunikation und die rechtzeitige Ankündigung unseres Teams für Sie hilfreich waren. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Ich war sehr zufrieden mit der Abholung.
Ich war sehr zufrieden mit der Abholung.
Das Team war pünktlich, freundlich und hat äußerst sorgfältig gearbeitet.
Alles lief reibungslos, klare Empfehlung.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abholung so zufrieden waren und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Pünktlichkeit, Freundlichkeit und sorgfältiges Arbeiten sind uns besonders wichtig, umso schöner, dass Sie das so erlebt haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Die Boxen wurden pünktlich geliefert
Die Boxen wurden pünktlich geliefert, freundliches Team - gerne immer wieder!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und Sie mit unserem Team zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder beliefern zu dürfen!
Sehr zufrieden!
Sehr gute telefonische Beratung und die Kollegen, die meine Möbel abgeholt haben, waren sehr zuvorkommend. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zusätzlich klare Transparenz und Abläufe.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung sowie mit unserem Abholteam zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die transparente und strukturierte Abwicklung positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Unkompliziert in der Buchung und netter…
Unkompliziert in der Buchung und netter Telefonischer Kontakt... die Bestätigung der Uhrzeit wäre allerdings etwas genauer möglich... anyway TOP
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als unkompliziert und den telefonischen Kontakt als angenehm empfunden haben.
Vielen Dank auch für den Hinweis zur genaueren Bestätigung der Uhrzeit – daran arbeiten wir gerne weiter, um unseren Service noch zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Super Service vielen herzlichen Dank…
Super Service vielen herzlichen Dank hat alles super geklappt
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Vorsicht - der Schein trügt
Vorsicht! Ich habe meine Möbel bei BOXIE 24 einlagern lassen. Auf den ersten Blick sieht alles toll und preiswert aus. Bereits zur Abholung wurde man genötigt eine Bewertung abzugeben. Was sich dann im Endeffekt herausgestellt hat, war mehr als enttäsuchend: Aufpreise, Nachberechnungen nach über 4 Wochen, Abbuchungen ohne Grundangabe, immer wieder Kosten und am Ende noch beschädigte Möbel und eine verlorene Vase. ...Vorsicht!
Nachtrag auf den Kommentar: auch das hört sich alles gut an. Aber ein Kostenerstattung wird abgelehnt. Es fehlen Gegenstände und man ist sich keiner Verantwortung bewusst. Auch laufen immernoch Abbuchungen nach Ende des Vertrags. ... Nicht nochmal BOXIE24
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen nicht unserem Anspruch an Transparenz und Servicequalität.
Gerne möchten wir die einzelnen Themen – Absprachen zur Abholung, Abrechnung, Abbuchungen sowie mögliche Transportschäden – im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter de-info@boxie24.com unter Angabe Ihrer Auftragsnummer, damit wir den Vorgang nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und faire Abrechnung. Sollte es hier zu Missverständnissen gekommen sein, klären wir diese selbstverständlich gern.
Mit freundlichen Grüßen
BOXIE24
Nie WIEDER! Sachen abhanden oder stark beschädigt!
Bei der Abholung meiner eingelagerten Sachen fehlte ein erheblicher Teil der Gegenstände. Zudem waren weitere Gegenstände so stark beschädigt, dass sie nicht mehr nutzbar waren.
Beim Durchgang des Lagers auf der Suche nach den fehlenden Gegenständen zeigte sich ein insgesamt sehr schlechter Gesamteindruck. Das Lager war unsortiert, chaotisch und wirkte verdreckt. Dort würde ich persönlich meine Sachen nicht lagern wollen.
Der entstandene Schaden beläuft sich nach meiner Einschätzung auf circa 8.000 €. Als Entschädigung wurden mir 1.500 € angeboten. Die dafür genannten Begründungen konnte ich nicht nachvollziehen.
Insgesamt habe ich mich als Kunde nicht gut aufgehoben gefühlt und rate aus meiner persönlichen Erfahrung davon ab, dort Gegenstände von Wert einzulagern.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Auslagerung Ihrer Gegenstände und dem Ablauf insgesamt unzufrieden waren. Eine solche Erfahrung entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Service und Sorgfalt.
Bezüglich der von Ihnen geschilderten fehlenden sowie beschädigten Gegenstände haben wir den Vorgang intern geprüft. Die angebotene Entschädigung basiert auf den vertraglich vereinbarten Bedingungen sowie der dokumentierten Sachlage. Wir verstehen, dass die Situation für Sie sehr ärgerlich ist, auch wenn wir Ihre Einschätzung der Schadenshöhe nicht vollständig teilen können.
Der von Ihnen beschriebene Eindruck unseres Lagers entspricht nicht unserem üblichen Standard. Ordnung und Sauberkeit haben für uns grundsätzlich hohe Priorität. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher ernst und werden dies intern nochmals überprüfen.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf haben, stehen wir Ihnen gerne für eine direkte Klärung zur Verfügung.
Super nette und fleißige Mitarbeiter…
Super nette und fleißige Mitarbeiter von einer externe Firma von Boxie24, die schnell alles aufgeladen haben!
War mehr als zufrieden!!!
Preisleistung stinmt auch absolut
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Mitarbeitern unserer externen Partnerfirma und dem schnellen Ablauf so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gestimmt hat.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung, wir freuen uns, Sie bei Bedarf wieder unterstützen zu dürfen!
Alles Top
Alles Top. Abholung war pünktlich und alles sehr kompetent. Besser geht es nicht.
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Abholung pünktlich war und Sie unseren Service als kompetent erlebt haben. Ein schöneres Lob als „Besser geht es nicht“ gibt es kaum, herzlichen Dank dafür!
Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder unterstützen zu dürfen.
Hat alles reibungslos funktioniert
Hat alles reibungslos funktioniert, auch bei kurzen Zeit Fenster. Toller Service.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat, auch trotz des kurzen Zeitfensters. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Kurzfristige Terminvereinbarung,
Kurzfristige Terminvereinbarung,
Vertragstreue,
gute Kommunikation,
Freundlichkeit
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung unserer kurzfristigen Terminvereinbarung, Vertragstreue, guten Kommunikation und Freundlichkeit. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässigen und kundenorientierten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen!
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher Mitarbeiter, der ganz zuverlässig die Möbel mit aus dem Transporter geholt hat und eingelagert hat.
Da sind diese gut aufgehoben.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass unser Mitarbeiter Sie zuverlässig unterstützt hat und Sie sich mit der Einlagerung Ihrer Möbel gut aufgehoben fühlen. Genau das ist unser Anspruch.
SEPA Abbuchungen ohne Vorlage von Rechnungen
Ich hatte Ende November deren Service gebucht, um meine Sachen für einige Monate einlagern zu lassen, würde aber abraten, da mehrfach SEPA Abbuchungen ohne Vorliegen einer Rechnung durchgeführt wurden.
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich könne mich auf deren Webseite einloggen, um die Rechnungen einsehen zu können, was für mich nicht nachvollziehbar ist.
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Unklarheiten bei den Abbuchungen gekommen ist.
Die SEPA-Lastschriften erfolgen vertraglich geregelt, und die zugehörigen Rechnungen werden aus Datenschutz- und Umweltgründen im persönlichen Kundenbereich auf unserer Webseite bereitgestellt. Wir verstehen jedoch, dass dies auf den ersten Blick nicht transparent wirkt.
Gern erläutern wir Ihnen den Ablauf noch einmal persönlich und senden Ihnen die Rechnungen auf Wunsch direkt zu.
Really smooth process and I loved the…
Really smooth process and I loved the personal support and pick-up
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Hey Lena!
Thank you soo much for the very kind words and the 5 star review!
It means the world to us that we could assist you with the full package service and great customer service on the phone or trough mail.
Thanks again
Your Boxie24 team
Professional
Pünktlich Freundlich
Professionelles Teams, kompetent
Alles zu meiner besten Zufriedenheit erledigt
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Pünktlichkeit, Freundlichkeit und der Kompetenz unseres Teams rundum zufrieden sind.
ACHTUNG SEXISMUS & ABZOCKE
ACHTUNG SEXISMUS & ABZOCKE
Ich habe bei Boxie24 einen Lagerraum für 3qm angefragt und bekam ein Angebot für 5qm. Da ich meine Möbel ausgemessen hatte und es sich nur um wenige Gegenstände handelte, argumentierte ich mit einem zuständigen Mitarbeiter, dass 3qm reichen müssten. Er bestand darauf, dass er mir mindestens 4-5qm buchen müsste, obwohl ich sowohl eine Skizze als auch die Raumrechnung von Boxie24 und anderen Anbietern mitschickte. Dann schickte mein Freund genau die gleiche Anfrage. Ihm wurde direkt 3qm angeboten bei den gleichen Möbelstücken und ohne Argumentation. Ich hätte bei gleichen Bedingungen mehrere Hundert Euro mehr bezahlen müssen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Anfrage zu Unstimmigkeiten in der Flächeneinschätzung gekommen ist. So etwas sollte nicht passieren – wir verstehen Ihren Ärger gut.
Unsere Empfehlungen basieren normalerweise auf den jeweiligen Angaben und sollen sicherstellen, dass alle Gegenstände problemlos Platz finden. Dass Ihr Freund bei identischen Voraussetzungen ein anderes Angebot erhalten hat, entspricht nicht unserem Anspruch an transparente und einheitliche Beratung. Wir werden den Vorgang intern prüfen, um künftig eine konsistente Kommunikation und Bewertung sicherzustellen.
War super
War super. Gute Preise, gute Kommunikation, guter Service. Bisschen nervig, dass man nicht immer hin kann und wohl ab dem 3. Besuch 15€ zahlen muss
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der Kommunikation und unserem Service zufrieden waren.
Den Hinweis zu den Öffnungszeiten und der Gebühr ab dem dritten Besuch nehmen wir gerne auf – wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
schnell und unkompliziert
schnelle Antwort auf die Anfrage
alles sofort tel. geklärt
per APP alles organsiert
pünktlich abgeholt
fairer Preis
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boxie24 Storage
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist – von der schnellen Klärung bis zur pünktlichen Abholung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Preis zufrieden waren.
Wir danken Ihnen für das Vertrauen und sind gern jederzeit wieder für Sie da!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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