Brille24 Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 8.152 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hervorragende Qualität der Brillen, die oft exakt den Sehwerten entsprechen und perfekt passen. Die schnelle Lieferung und der unkomplizierte Bestellprozess werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis wird als unschlagbar empfunden, was viele zu wiederholten Käufen motiviert. Allerdings stellten einige Kunden fest, dass gelegentlich falsche Sehstärken oder Brillentypen geliefert wurden. Vereinzelt gab es Anmerkungen zu Passformproblemen, wie zu große Gestelle oder lockere Brillen, und die Auswahl an bestimmten Designs wurde als begrenzt empfunden. Einige Nutzer berichteten zudem von Unklarheiten bei der Online-Bestellung oder Problemen mit der Darstellung von Produkten auf der Webseite.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere der Qualität der Brillen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die ausgezeichnete Qualität der Brillen... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice, wobei viele die "unfassbar schnelle Lieferung"... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Preis, wobei viele von einem super Preis-Leistungs-Verhältnis und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Bestellvorgang, der oft als schnell, unkompliziert und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Brillen sind von sehr guter Qualität, leider konnte ich nicht gut durchsehen. Die Rücksendung wurde anstandslos akzeptiert. Die Lieferung geht wirklich schnell. Weniger als 1 Woche. Der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer super zufrieden. Ich habe mir diesmal eine Gleitsichtbrille(Sonnenbrille) fertigen lassen. Ich bin damit zufrieden. Aufgrund des Preises ist der Sichtbereich eher schmaler. Man darf da keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Generell sehr gut, m. E. könnte die Größenabmessung der Brille (Glas inkl. Gestell) verfeinert werden. Das Gesamtmaß im Original ist leider deutlich größer als in der Strichzeichnung/Vermassung angeg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unschlagbar gutes Preis-Leistungsverhältnis. Allerdings wenig Kontinuität, 2x die exakt gleiche Brille mit gleichen Werten und gleichem 1,67er Index bestellt. Die zweite Brille hat trotzdem leicht dic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Sonnenbrillengeschäft

Über Brille24

Vom Unternehmen geschrieben

Deine Brille - ohne Kompromisse

In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.000 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 29 € oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 129 €.

Das perfekte Glas für dich

Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.

Der Brille24 Kundenservice

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Wir sind für dich da!
Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite! Du erreichst uns jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 40 400 25 telefonisch.

Kauf ohne Risiko

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20 104 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(20 104)

7 976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top - inkl. Der Kommunikation im Nachganz zum Bestellvorgang. Schnell, verbindlich, kundenfreundlich.

13. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Brille war super

Die Brille war super, nur leider etwas zu groß für mein Gesicht. Es war toll, dass ich die Brille problemlos zurück geben konnte. Die Rücküberweisung war auch bereits nach zwei Tagen auf meinem Konto.
Kann ich nur empfehlen.

13. Juli 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rücksendemöglichkeit

Negativ: Rücksendung nur über UPS möglich

5. Juli 2026
Brille24-Logo

Antwort von Brille24

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Rückgabebedingungen mitzuteilen.

Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Brille!

Die Auswahl ist einfach mit der 3D Ansicht und Online Anprobe geht das gut. Es werden auch alle Kosten erklärt, man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen.
Schnelle Lieferung und gutes Preis- Leistungsverhältnis.

15. Juli 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Service ist sehr gut nach wie vor

Der Service ist sehr gut nach wie vor. Ich würde mir aber auch wünschen, dass es auch einen Vor Ort Service in allen größeren Städten geben würde, wo man ggf. das Gestell nachjustieren oder allgemein die richtige Gestellgröße gezeigt bekommt.

15. Juli 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

falsche Brille

Bestellung, Ablauf, Rückgabe, Rückzahlung lief alles prima.
Wollte eine einfache Lesebrille in Sehstärke.
Leiter bekam ich eine Weitsichtbrille... Warum was lief falsch...? Niemand fragte nach... wohl doch kein Interesse...?!
kommt also nicht mehr in Frage .
Sorry

12. Juli 2026
Brille24-Logo

Antwort von Brille24

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Brille, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen klären können.

Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24

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