Schöne Location - mieser Service
Sehr schöne Location – das war’s dann aber auch fast schon.
Der Service war aus unserer Sicht teilweise unfreundlich und wirkte deutlich überfordert. Besonders enttäuschend: Es war nicht möglich, einen Burger für unsere Kinder (trotz Allergiehinweis) ohne Tomaten zu bestellen. Die Begründung lautete wörtlich: „it’s too busy in the kitchen“. Für uns ein absolutes No-Go – im Nachhinein hätten wir an der Stelle wohl besser direkt gehen sollen.
Die offensichtliche Überlastung hat sich leider auch im Essen gezeigt, das bei uns nur lauwarm ankam.
Außerdem hatten wir den Eindruck, dass nach unserer erkennbaren Unzufriedenheit kaum noch Service stattfand. Unsere Gläser waren längere Zeit leer, ohne dass jemand nach weiteren Wünschen gefragt hat.
Insgesamt wirkte das Personal auf uns stark überfordert, was den Besuch entsprechend negativ geprägt hat. Für uns keine Empfehlung – wir würden beim nächsten Mal eher weiterfahren oder eine der vielen Alternativen wählen.