buch.de Bewertungen 11

Katastrophal - Liefertermin bisher um 6 Wochen überschritten, und nur standardisierte / automatische Antworten.
Ob mich das Buch erreichen wird, steht in den Sternen

Status für Artikel "Sofort Lieferbar". Nach einer Woche immer noch keine Info das Artikel nicht geliefert werden kann. Anfragen per eMail werden nicht geantwortet.
Absolut nicht zu empfehlen.

Extra ein Buch hier bestellt, da es als sofort lieferbar im Shop stand. Bei Amazon 2 Wochen Wartezeit. 2 von 3 Büchern, das "Beiwerk", wurde auch gesendet. Das Buch, das ich wollte, wurde nachträglich auf zwei Wochen später per Mail angekündigt. Inzwischen bei Amazon 8 Stück auf Lager, die als Primekunde deutlich schneller da gewesen werden.
Dazu trotz Erstbestellung nur Vorkasse, nicht mal Paypal oder Kreditkarte.
FAZIT: einm!l und nie wieder!

Ich habe über euroclix bei buch.de bestellt. Natürlich wurden wieder keine Punkte gutgeschrieben. Als ich diese anforderte kamen wieder Ausreden wie immer von euroclix... (nicht über die Seite angemeldet bzw. zwischendurch die Seite verlassen usw.)
Dass es anders ist, kann ich mit screenshots nachweisen. Weder euroclix noch buch.de sehen sich in der Lage Punkte nach zu buchen.
So ein Kundenunfreundliches Verhalten gibt es nicht oft.
Da dies ist erste Bestellung war, wird es auch die letzte bleiben.

Eigentlich hatte ich auf Grund schlechter Erfahrungen, mit der Firma abgeschlossen. Hängt ja aber mit Thalia zusammen und kann wie angepriesen viele Bücher liefern.
Da manche Schulen leider erst nach den Ferien Buchbestellungen aufgeben , hatte ich doch noch einmal versucht.
Mein Durchschnitt auf vier Bestellvorgänge:, schnelle Bestellbestätiung und umgehende Versandnachricht, sowie Bestätigung der Kontobelastung und einmal kam auch ein Buch.
Dreimal musste ich nach über drei Werktagen wartens nach angeblichem Versand eine Mailanfrage stellen, immer pauschale Systemnachrichten, völlig nutzlose Worthülsen.
Ich bin damit jetzt absolut durch, sowas kann man gerne in Kasachstan oder sonstwo machen, mit mir nicht mehr!!!
Habe seit Jahren nicht solch einen unzuverlässigen Buchversandhandel kennengelernt!
Nach über vier Werktagen nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer
Ihre Bestellnummer: 1050608128
Bestelldatum: 04.09.2015

Nie wieder!

Sehr guter Buch-Shop und eine super Alternative zu Amazon. Lieferung erfolgte immer schnell und Versandkostenfrei bei Buchbestellungen. Dank der Buchpreisbindung kosten die Bücher eh überall gleich viel.
Vor Kurzem habe ich mir den tolino zugelegt, kaufe seitdem auch meine eBooks bei buch.de - sensationelle Ergänzung!

Nicht zu empfehlen.
Stornieren einfach Artikel und schreiben in der Auftragsänderung auch noch ganz frech rein das dies auf Kundenwunsch geschah,
Einmal und nie Wieder

Dank Gutscheinaktionen durchaus eine Alternative zu Amazon, auch wenn man lange suchen muss, bis man Artikel findet, die nicht überteuert sind. Geschwindigkeit gut, Verpackung gut, Kundenservice kaum Kontakt (war nicht notwendig). Um auf Nummer Sicher zu gehen, bezahle ich immer per Rechnung. Einzig etwas doof: Eine Bestellung mit mehreren Artikeln wird gerne mal getrennt versandt. Ein Plus: Registrierung für Artikel ab 18 ist möglich und man erspart sich die Strafgebühr wie z. B. bei Amazon.

Nur gute Erfahrungen gemacht...zu 99,9 % gibt es hier die Medien die ich suche!Ich kann nur sagen heute bestellt, morgen mit Garantie schon da. Auch wenn die Medien die man haben möchte noch gar nicht auf dem Markt sind, können diese vorbestellt werden und werden dann beim Erscheinungstermin ausgliefert. Auch Nachlieferungen erfolgen problemlos. Auch der Bezahlvorgang erhält die Note 1!! Bezahlt wird erst nach Erhalt der Ware via online Einzugsermächtigung.