Böttcher AG Bewertungen 

Am 7.9. habe ich bei der Böttcher Ag ein Set mit drei "Really Useful Boxen" bestellt für 60,49 Euro.
Die Ware wurde mit GLS geliefert, stand ohne zu klingeln einfach vor der Tür. Jeder hätte sie mitnehmen können. Beim Öffnen der Verpackung sah ich bereits, dass der Griff einer Box durch die schlechte Sicherung der Ware im Umkarton (sie konnte einfach hin und her fallen) zerbrochen war. Dieser Griff ist jedoch zum Verschließen der Box notwendig, eine Box der drei also völlig unbrauchbar. Ich reklamierte dies und bat wegen der Größe des Kartons darum, mir eine einzelne unversehrte Box nach
zu senden, damit ich als Kunde nicht den Ärger habe, einen riesigen Karton zurücksenden zu müssen. Man bot mir einen Preisnachlass von 5 Euro (!) an oder eine Rückholung von GLS, zu der ich aber einen Tag Urlaub nehmen muss, weil GLS nur ein Zeitfenster von 8 bis 18:00 Uhr anbietet. Die Reklamationsbearbeitung in dieser Firma führt dazu, dass man als Kunde, der nichts falsch gemacht hat, noch mehr verärgert ist. Ein Drittel der Bestellung war defekt (Wert also 20 €) und mir wird angeboten, ich könne ja 5 Euro Preisnachlass bekommen. Einfach eine Frechheit! Nun muss ich einen Tag Urlaub nehmen und sitze dann zu Hause, um auf GLS zu warten. Und ob das klappt, ist bei GLS ja auch nicht gesichert. Ich kann jeden nur davor warnen, bei der Firma Böttcher Dinge zu bestellen, die etwas größer sind. Zumal ich diese Firma bereits mehrfach darauf hingewiesen habe, dass diese Boxen beim Kunden defekt ankommen, weil sie völlig ungesichert in die Kartons gepackt werden. Es war ja nicht das erste Mal. Es scheint niemanden zu interessieren.
Mich hat die Firma Böttcher verloren. Alleine der Umstand, jemanden der unzufrieden ist dann einen lächerlichen Betrag als Erstattung anzubieten. Unfassbar! Und in der heutigen Zeit mit GLS zu versenden ist eine Zumutung und Respektlosigkeit vor dem zahlenden Kunden!

Wenn man auf sein Angebot "Sie haben ein günstigeres Angebot? Kein Problem! Bei schriftlichem Nachweis des Angebots versuchen wir diesen Preis zu unterbieten!" schreibt, sollte man dies auch im Unternehmen so leben.

Problemlos das Teil gefunden. Ich kann auf Rechnung bestellen. Gut gepflegte web-site. Nice :-)

Schneller Versand und gute Kommunikation, Paket war unverpackt und offen! Es fehlte zum Glück kein Teil, aber alles war durcheinander. Augenscheinlich keine Kratzer.

Alles gut, aber bitte die AGB nicht in die AB packen. Wenn man die AB ausdruckt werden immer 10 Seiten gedruck. Besser als eigene Datei anhängen!!

Sehr guter und übersichtlicher Online-Shop.
Problemlose Bestellung , sehr gutes Preis-Leistung -Verhältnis. gute Kommunikation.

Ich kaufe gerne bei Böttcher AG weben der pünktlichen Lieferung und die Pakete mit
D H L versendet werden. Habe schon mehrmals bei Böttcher bestellt und war immer zufrieden

Guter, übersichtlicher online-Shop, gute Preise, schneller Versand. Bestelle dort immer gerne als Alternative zum großen übermächtigen "A".

Wie immer sehr schnelle Lieferung mit GLS.
Top Ware .

Alles top. Schnelle Lieferung und super Ware.

Artikel war so wie beschrieben und es wurde sehr schnell geliefert. Bin sehr zufrieden

Einfache Suche im Shop. Gute Zahlungsmöglichkeiten. Schnelle Lieferung. Gute Kommunikation.

Alles was ich bisher bestellt habe, wurde sehr schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Weiter so!

Böttcher ist immer unproblematisch, liefert pünktlich und man bekommt, was man bestellt hat.

Absolut Top !!

Gut verpackte Ware !!!
Turboversand !!!
Jederzeit gerne wieder !!!!!

Ich bestelle schon einige Jahre bei Böttcher. Sehr gute Ware, faire Preise. Heute mit dem Kundendienst telefoniert. Sehr nett, kundenorientiert und hilfsbereit.
Lösung war sofort da. Das ist Service! Vielen Dank.

Perfekte Lieferung Sonntag bestellt, Dienstag geliefert

Ich muss mein schlechtes Review revidieren und tue das gerne. Ich habe gestern das unten anstehende Review geschrieben und heute eine Mail erhalten, in dem die Zusendung des ausstehenden Artikels angekündigt wurde. Das ist ein sehr faires Verhalten der Boettcher AG und das bedeutet, dass das Vertrauensverhältnis wieder hergestellt ist und ich weiter problemlos bestellen kann.
Ich möchte mich daher bei der Boettcher AG bedanken, dass sie so schnell reagiert haben.

Das hier unten stehende Review ist somit nicht mehr gültig.

Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei denen aber jetzt nicht mehr. Ich habe Kopierpapier und ein LTO9 Tape bestellt, aber nur das Papier kam an, das Tape (ca 90 Euro) war nicht im Karton, aber auf dem Lieferschein und auch berechnet. Ich habe angerufen und die sagten, sie hätten recherchiert, das Tape war im Karton. War aber eben nicht. Wie soll ich das beweisen? Kann ich nicht. In dem Moment, wenn ich den Karton öffne, ist es ja zu spät. Bin dieser Sache also ausgeliefert. Die Reklamationsabteilung sagt, das Tape war drin, da können soe auch nichts machen. Wie bei Karl Valentin. Danke, Tschüss. Geld verloren. Nie wieder