Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Die Sekretär:innen in unserem Telefonsekretariat nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen und erteilen Auskünfte. Je nach Tarif leiten sie die Anrufe an die zuständige Person weiter, vereinbaren Termine und halten Sie über jedes Telefonat auf dem Laufenden – entweder über unsere App, im Online-Kundenportal oder in Echtzeit durch die Anbindung an Ihr CRM-System.
Pappelallee 78/79, 10437, Berlin, Deutschland
Sagenhafter Support! Sehr schnell, verbindlich und freundlich. Schnelle Problemlösung.
Tolles Feedback von Anrufern!
Lückenlose und sehr genaue Anrufbenachrichtigungen nach meinen Vorgaben.
Vielen Dank!
Michael Scholz
Dank Bueroservice24 können wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren, ohne uns um verpasste Anrufe sorgen zu müssen. Absolut lohnenswert!
Die Mitarbeiter sind gut geschult und wissen genau, wie sie unsere Kunden betreuen müssen. Wir sind sehr zufrieden!
Egal ob Anrufannahme oder Kundenbetreuung – alles läuft einwandfrei. Wir sind froh, diesen Service zu haben.
Überragend guter Service. Wir haben schon einige Anbieter durch und hier funktioniert alles perfekt. Die Kunden werden nicht nur schnell abgefertigt, sondern schon kurz über unser Unternehmen informiert.
„Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter auch unterwegs die Gespräche unserer Kunden annehmen. Ich hatte schon Situationen, in denen im Hintergrund Autos zu hören waren oder sehr laute Windgeräusche zu vernehmen waren.“
Es klappt nicht immer so gut mit dem Melden. Diese Woche hat sich eine Dame einfach mit ihrem Nachnamen gemeldet, anstatt mit PONTES.
Ich nutze den Service nun schon seit ein paar Jahren und bin sehr zufrieden damit
Zuverlässiger Telefonservice. Mit der Möglichkeit eine Lieblingsassistentin zu wählen. Preis-Leistung passt. Ich bin froh diesen Service zu haben. Tolle Möglichkeit der Entlastung!!
Leider gab/- gibt es immer mal wieder unregelmäßig das Problem, dass die abgesprochene Meldung nicht wie besprochen erfolgt 🤔😕
Auch fiel Kunden wohl mal ein unangenehmer Gesprächsteilnehmer am telefonischen Empfang auf🤔
Stets gut erreichbar, freundliche Meldung in unserem Sinn!
Sehr professionell, unsere Kunden merken nicht, dass sie nicht mit unserer Firma telefonieren, E-Mail-Nachricht zu den Anrufen ist immer aussagekräftig, insgesamt eine sehr gute Erfahrung
In der Regel sehr freundliche und kompetente Anrufbearbeitung.
Nur in sehr seltenen Fällen wurde Unfreundlichkeit beanstandet. Und manchmal wurden unsere Anweisungen nicht befolgt.
freundliche Mitarbeitende am Telefon, sehr schnelle Meldung von Anrufen an mich, professionelle Abarbeitung
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
