Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Génial Commande passé sur internet et récupéré au magasin. Personnel agréable et poli. Je recommande il y a vraiment beaucoup de choix à tous les prix
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Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Elle était excellente car j’ai pu discuter avec beaucoup de personnes, j’ai pu discuter de ma rentrée ce qui m’a permis d’apprendre un peu plus sur ma scolarité grâce à un monsieur je ne pourrai pas d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Englos
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, Frankreich
- 09 74 19 94 90
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Hervorragend
327 Bewertungen
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Première commande passé à bureau…
Première commande passé à bureau vallée, je suis tombé dessus par hasard en cherchant du scolaire sur internet, j'ai tenté l'expérience est je regrette que quand les articles ne sont pas disponible ce n'est pas précisé, je valide la commande avec une somme plus petite que les achats réel sans précision de me dire les rupture, de plus le lycée demande des classeur avec couleur demandé, est on m'envoie une autre couleur , un classeur qui ne va pas servir pour sa scolarité du coup, se serait bien de mieux éclairé la clientèle sur les achats finale les reçus ne sont pas clair surtout quand c'est la première fois qu'on commande on est perdu, sinon envoi rien à dire rapide et soigné 5 étoiles pour cela
16. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande chez nous n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la disponibilité des articles, la communication sur les ruptures de stock et la conformité des produits par rapport aux demandes spécifiques.
Nous allons travailler sur ces points pour améliorer notre service et mieux informer notre clientèle. Nous sommes cependant ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à l'envoi de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
L'équipe BV Englos
L'après Office dépot
En recherche d'un nouveau magasin après la fermeture d'office dépôt, Bureau Vallée remporte la palme de l'efficacité et de la réactivité.
Top je recommande ++
11. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que Bureau Vallée a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe BV Englos
Très bonne expérience,bons produits
Produits à des prix intéressants et très bon produits, livraison ultra rapide en magasin et personnel sympa donc très bonne expérience,merci
4. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Un peu déçu car j'ai fait une commande…
Un peu déçu car j'ai fait une commande par internet et 3 jours après on m appelle pour me dire que c pas possible car pas de stock alors que sur le site il y en avait. Par contre pour le remboursement c t très rapide c pour ça que j'ai mis 3 étoiles. Faire attention à vos stock pour éviter les désillusion.
20. Juni 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Nadine,
Nous sommes désolés pour l'erreur de stock et vous a pas permis d'avoir votre article. Nos stocks se mettent à jour toutes les 2 heures. Dans l'intervalle, il se peut que les quantités disponibles ne le soient plus. Nous mettons tout le soin possible afin d'assurer le stock le plus juste. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous appeler.
Nous espérons vous revoir bientôt et ferons un geste commercial lors de votre prochaine visite (merci de venir avec ce message)
Bien à vous,
L'équipe BV Englos
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Rapport qualité/prix très avantageux
Rapport qualité/prix très avantageux, livraison rapide, je recommande fortement
17. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Petronille Fremaux,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Trombonne journée
L'équipe BV Englos
Commande faite par mail et disponible…
Commande faite par mail et disponible dès le lendemain au magasin d'Englos.
Très bon accueil
Employés disponibles et souriants
23. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Catherine ,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt!
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Olivier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Toujours satisfait d'acheter ou de…
Toujours satisfait d'acheter ou de commander sur bureau-vallée. Je recommande
2. April 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience sur notre site.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Réactifs et fiables
2. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Motte,
Merci de partager votre expérience. Au plasir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe BV Englos
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour WILLIAM,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Surtout quand il est positif. Cela nous motive à continuer à vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Bien à vous,
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Lopes,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
L'équipe BV Englos
Article dispo rapidement en magasin et…
Article dispo rapidement en magasin et à un prix très abordable par rapport à d'autres sites vendeurs !
17. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe BV Englos
J'ai trouvé ce que je cherchais…
J'ai trouvé ce que je cherchais facilement à un prix correct.
12. Februar 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et souhaitons leur apporter le meilleur service. Il nous a manqué surement un détail pour avoir 5 étoiles. Nous ferons mieux la prochaine fois
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Bonjour ,
Bonjour ,
à ce jour (26/01/2024) je n'ai toujours pas reçu ma commande dans le relais Adresse de livraison
STAND BUY ME
435 RUE CHRISTOPHE COLOMB
62700 Bruay La Buissiere
Pourriez vous me dire quand sera cette livré rapidement cette commande N°302112938 du 18/01/2024 .
Cordialement
18. Jänner 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous vous avons contacté ce jour pour vous informer du retard de la livraison suite aux intempéries. De plus nous jouons de malchance avec les blocages des agriculteurs. Ce retard est indépendant de notre volonté et votre colis est entre les mains de Chronopost.
Nous regrettons cette situation et espérons que cette expérience ne se reproduise.
Bonne soirée
L'équipe BV Englos
Pratique et rapide
La commande a été rapidement faite sur le site et le retrait a été facile.
15. Jänner 2024
Antwort von Bureau Vallée - Englos
Bonjour PATRICE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
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