I wish that I had read the reviews before starting the switch! Over 3 months to switch totally unacceptable. I still cannot pay my business bills. Nat West Support wrongly informed me that my card rea... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I called at their request to explore my options in relation to earning more interest on my business current account. They had no understanding of their own products. This was made worse by their staff... Mehr ansehen
Their Anti Fraud Team drive me nuts. payments being blocked all the time that go through without a problem on PayPal or Apple Pay but when using the Credit Card itself..... the payments get blocke... Mehr ansehen
What an abysmal excuse of a bank. I’ve recently been subjected to the most appalling treatment by their Business Review Team who are quite simply incompetent. They’ve frozen the account t twice after... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
1,2
Ungenügend
189 Bewertungen
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Natwest Business Profile nightmare
Do not open a Business Account, they make you update a ridiculous "Business Profile" online which is impossible to complete (been trying for 3 years) when each step is rejected they threaten to restrict access to your own money until completed! Starling Bank here we come.
30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abysmal Service
Abysmal Service. Attempting to open a business account with Natwest. Submit all identity checks with Hooyu 6-Mar. All docs OK, approved. Then Natwest responds a week later to say "Your nationality with Companies House is different to your bank application, please update Companies House & advise when done".
No, I respond, I do not wish to update Companies House. I have dual citizenship so wish to update the application with the bank to my other nationality.
So Natwest resubmits Hooyu process again, which I dutifully complete with new passport etc.
Then a week later, Natwest requests that I do the Hooyu process *again* for a 3rd time. On this 3rd attempt, it now requires either a "Travel Visa" or a "Residence Card" as 2nd evidence of identity. I have neither of those, as I am a full British Citizen with a passport. But submitting my British passport, along with my other nationality, "fails" in the logic of Hooyu. There is no support to call, no one you can go to for help or assistance. Just a "computer says no" experience. Natwest have not responded to my pleas for assistance. Strikes me that they are going out of their way to say "We don't want your business. Unless you are turning over £1M+, just forget it".
Natwest / Hooyu - it is working. I will make it my personal business to make sure I *never* bank with you. As for Hooyu development team, your identity experience is appalling. What ever happened to going into a bank, seeing your business manager, and setting up an account in 20mins?
28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natwest Business online application will not recognnise my Company Numberise
Natwest Business online application does not accept my company number.
If their online system is that bad, why should I waste my precious time and effort finding a work-around???
Guys, are you that bad ???
I have been trading for 8 years.
7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Design to decline....line
Design to decline....
Bank has online only platform to lend money...no branch or Business Center anymore...
Online platform is corrupt system to ....mostly question and guideline has nothing to do with why you need money....no business account asked,no other documents needed...and finally they reject.
Even you are their customer over 10 year,big saving with them but no consideration,
It is design to decline..So if you need money for the business...please don't use their online platform.
Some practice online is not even legal....
made a complain and will raise these to regulator.
your credit will affect because of their doggy landing practice...when it is decline online,no help available even you do business with long time...
Your credit score will affected ....if you apply....
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1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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