Ich bekam einen etwas zerkratzen Spiegel zugeschickt. Der Kunderservice (in meinem Fall Lisa) war superschnell, sehr freundlich, kompetent und entgegenkommend. Hier bestelle ich sicherlich wieder. Abs... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Hatte zwar am Spiegel Mängel aber Herr Muftic hat sich sofort drum gekümmert hat mir auch ein Ersatzriegel sofort geschickt . Der top ist immer wieder empfehlenswert. Top Service und Kundenbetreuung... Mehr ansehen
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Habe einen Wandspiegel bestellt, der beim ersten Mal leider zerbrochen ankam, habe einen zweiten Versuch gewagt und er kam diesmal heil an. Alles wunderbar und zufrieden, der Kundenservice war immer... Mehr ansehen
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War alles super, Lieferung war problemlos und die Ware wie beschrieben♥️
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Unternehmensdetails
Über Buxibo
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Kontaktinformationen
Lage Brink 64 H, 7317 BG, Apeldoorn, Niederlande
- 0031624549218
- info@buxibo.com
- www.buxibo.com
4,2
Gut
442 Bewertungen
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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+ Danke, gerne wieder +
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2. April 2026
Antwort von Buxibo
Hallo Erwin, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ware und unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Gerne bis zum nächsten Mal!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Antwort von Buxibo
Hallo Susanne,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Ware Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Antwort von Buxibo
Hallo Ali,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Buxibo
Antwort von Buxibo
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung schnell und gut verpackt bei dir angekommen ist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf!
Viele Grüße
Team Buxibo
Antwort von Buxibo
Hallo Margarita,
vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unseres Produkts zufrieden bist und dass die mitgelieferten Ersatzschrauben hilfreich für dich waren.
Wir danken dir für deine Unterstützung!
Viele Grüße,
Team Buxibo
Antwort von Buxibo
Liebe Inga, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem schönen Spiegel und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Viel Freude mit deinem Kauf!
Team Buxibo
Antwort von Buxibo
Dear Merle,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Versand schnell war und es keinerlei Probleme bei der Lieferung gab.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Buxibo
Top Kundenbetreuung
Hatte zwar am Spiegel Mängel aber Herr Muftic hat sich sofort drum gekümmert hat mir auch ein Ersatzriegel sofort geschickt . Der top ist immer wieder empfehlenswert. Top Service und Kundenbetreuung
Lg
3. November 2025
Antwort von Buxibo
Lieber Emrah,
guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten — so etwas kann leider während des Versands passieren, und in solchen Fällen helfen wir unseren Kunden selbstverständlich weiter.
Allerdings haben wir bislang keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@buxibo.com
oder direkt über meine persönliche E-Mail ahmed@buxibo.com
, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen können.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Buxibo
Freundlicher Kundendienst
Der Spiegel ist kaputt geliefert worden. Kundendienst hat Rückerstattung oder Umtausch angeboten, also bisher haben wir gute Erfahrungen gemacht.
3. November 2025
Antwort von Buxibo
Liebe Karin,
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten — Sie haben uns am Samstagabend kontaktiert, und wir haben Ihnen inzwischen wie gewohnt eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung angeboten.
Bitte beachten Sie, dass solche Probleme gelegentlich während des Transports auftreten können, aber wir lassen unsere Kunden niemals ohne Lösung zurück.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Bewertung nach Erhalt unserer Unterstützung noch einmal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Buxibo
Antwort von Buxibo
Liebe Dilek,
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so begeistert bist und dass die Lieferung schnell angekommen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Produktfehler
Durch einen Produktfehler (selbst zugegeben) bei einem Badspiegel mit LED, fällt der Spiegel von der eigenen Halterung ab. Dadurch ist im Bad einiges kaputt gegangen und bis jetzt keine Einigung, da sie nicht für den entstandenen Schaden bei dem neuen Badezimmer aufkommen möchten. Der Kundenservice bietet 50€ Kulanz, obwohl sie bei weitem das Ausmaß noch nicht verstanden haben, weil alleine der Wasserhahn knapp 200€ kostet. Nicht zu empfehlen und würde nie wieder dort bestellen.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buxibo
Liebe Vanessa,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen den Ärger, den dies verursacht hat. Wir nehmen Produktfehler stets sehr ernst und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Als Kulanz haben wir unser Angebot bereits auf 69,99 € erhöht. Dies ist der maximale Betrag, den wir in diesem Fall anbieten können.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um die Qualität unserer Produkte und unseres Services weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Der Spiegel hat oben ein Loch und sieht…
Der Spiegel hat oben ein Loch und sieht dadurch schlecht aus. Ich habe eine Reklamation eingereicht, aber niemand hat sich mit mir in Verbindung gesetzt.
4. September 2025
Antwort von Buxibo
Geehrte Julita,
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben bisher keine Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@buxibo.com
oder ahmed@buxibo.com
, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ahmed
Unschlagbar guter Kundenservice
Ich bekam einen etwas zerkratzen Spiegel zugeschickt. Der Kunderservice (in meinem Fall Lisa) war superschnell, sehr freundlich, kompetent und entgegenkommend. Hier bestelle ich sicherlich wieder. Absolut empfehlenswert!
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buxibo
Liebe Romy,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice – insbesondere mit Lisa – so zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ahmed
Antwort von Buxibo
Lieber Sebastiano,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Spiegel zweimal gebrochen
Leider muss ich sagen das ich zweimal einen Wandspiegel bestellt habe der jedes mal defekt also zerbrochen war.
Es kann natürlich sein das es bei Auslieferung passiert ist, jedoch musste ich beide Spiegel selbst entsorgen also wieder Zeitaufwand und Fahrerei.
Es wäre also für die Firma besser keine Spiegel zu versenden denn das ist leider so nicht praktikabel weder für Kunde noch für Verkäufer. Hoffe die Rückerstattung geht nun genauso schnell wie die erste Ret☹️
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buxibo
Sehr geehrter Alexandra,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie zweimal einen beschädigten Spiegel erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und Ihren berechtigten Frust.
Wir verpacken unsere Spiegel stets sorgfältig und nach hohen Standards. Leider sind wir jedoch auch auf die Zustelldienste angewiesen, die Pakete ordnungsgemäß zu behandeln – in diesem Fall ist dabei offensichtlich etwas schiefgelaufen.
Wir haben volles Verständnis für Ihren Ärger und den zusätzlichen Aufwand, den die Entsorgung der defekten Spiegel für Sie bedeutete. Sie können mich gerne direkt unter ahmed@buxibo.com kontaktieren – ich bin gerne bereit, eine teilweise Entschädigung für Ihren Aufwand anzubieten.
Wir hoffen, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ahmed
Verarbeitung
Die Lampe hängt schief an der Haupt Halterung!
Schade denn für diesen Preis ist Top.
Kein Plastik Zeug!
28. Mai 2025
Antwort von Buxibo
Liebe Heinric,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lampe schief an der Haupt-Halterung hängt.
Wir legen großen Wert auf Qualität, besonders in dieser Preisklasse, und finden es schade, dass dieses Problem aufgetreten ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie die hochwertigen Materialien schätzen. Gerne schauen wir uns das Problem mit der Ausrichtung genauer an.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@buxibo.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Buxibo
Spiegel mit nicht ausreichender Verklebung
Ich kann nur davon abraten, Gegenstände von dieser Firma zu kaufen. Der von mir erworbene Spiegel fiel nach nicht mal einer Minute von der Wand weil die Befestigung nicht ausreichend am Spiegel verklebt war. Dabei wurde auch noch mein Waschbecken beschädigt. Buxibo fühlt sich leider nicht in ausreichendem Maß verantwortlich für seine Produkte. Sodass mir nicht anderes bleibt, als den Schadensersatz einzuklagen. Unnötig und aufwendig. Besser gleich was richtiges kaufen.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buxibo
Lieber Nils,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, was mit dem Spiegel passiert ist und dass dabei sogar Ihr Waschbecken beschädigt wurde. Das ist selbstverständlich sehr ärgerlich und entspricht keinesfalls dem Qualitätsstandard, den wir an unsere Produkte stellen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten der Sache nachgehen. Bitte melden Sie sich direkt bei mir unter ahmed@buxibo.com, damit ich persönlich eine Lösung mit Ihnen finden kann.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger.
Mit freundlichen Grüßen
Ahmed
Kundendienst – Buxibo
Antwort von Buxibo
Liebe/r ,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu kaufen, ist das schönste Kompliment.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Antwort von Buxibo
Beste Nicole,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling — we stellen het enorm op prijs!
We zijn erg blij om te horen dat de levering binnen de beloofde termijn is uitgevoerd en dat de kwaliteit van het product u tevreden heeft gesteld. Uw feedback betekent veel voor ons.
Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Zweimal defekte Lieferung
Der zweite Spiegel der geliefert wurde ist leider wieder defekt. Ich weiß, dass das Unternehmen nichts dafür kann (außer evtl die Verpackung), aber nachdem sich bei der ersten defekten Lieferung direkt jemand um mein Anliegen gekümmert hat habe ich beim zweiten Mal jetzt einfach gar nichts gehört. Jetzt habe ich hier zwei defekte Spiegel rumstehen, die ich behalten „darf“ und von denen ich nicht weiß wie ich sie entsorgen soll ohne Auto
7. April 2025
Antwort von Buxibo
Hallo Jane,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die fehlende Rückmeldung.
Es scheint, dass wir Ihre weiteren Anfragen übersehen haben, da Ihre Rücksendung in unserem System bereits als ersetzt markiert war. Wir haben inzwischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Buxibo
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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