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Das sagen Bewerter
Du hast keine Möglichkeit jemanden zu erreichen. Das ganze sieht sehr unseriös aus. Keine Reaktion auf Anfragen.
Hat alles sehr gut funktioniert ! Ich würde die Firma BVA weiter empfehlen .
Lose unter Vorbehalt haben nichts in einer Auktion zu suchen! Entweder versteigern in einer Auktion oder verkaufen in einem Shop! Lose unter Vorbehalt von BVA Verkäufer T.E.N.G dienen meiner Meinu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs. Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Kontaktinformationen
Kryptonweg 8, 3812 RZ, Amersfoort, Niederlande
- https://support.bva-auctions.com/hc/nl
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- www.bva-auctions.com
Du hast keine Möglichkeit jemanden zu…
Du hast keine Möglichkeit jemanden zu erreichen. Das ganze sieht sehr unseriös aus. Keine Reaktion auf Anfragen.
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scam portal! 1700€ weg.
Achtung ich habe Münzen ersteigert und diese sind nicht angekommen! 5 Wochen später kriege ich einen Beleg mit einer gefälschten Unterschrift! Seitdem (1 Woche) werden alle meine Nachrichten vom Kundenservice ignoriert! Ich warte noch bis Montag und dann gehe ich zur Polizei Strafanzeige wegen Betrugs stellen.
Vorsicht kauft da nichts! Geld weg und keine ware!
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT!!!! Ich habe ein Auto ersteigert
Hallo Kirsten, vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider habe ich dort bisher keinen Ansprechpartner und ich bekomme nur sehr schleppend Antworten. Bitte sagen Sie den Kollegen, das sich jemand bei mir melden soll, damit ich weiß wie es weitergeht.
Hallo Kirsten, hier die Auktiosnummer: Citroen C6 2.7 HDIF V6 AUTOMAAT6, 70-TL-SP" mit der Losnummer 64914-42
Ich habe ein Auto ersteigert, wo nach ein paar Kilometern die Motor Kontrollleuchte aufleuchtete. Ich bin sofort angehalten. Laut Bedienungsanleitung nicht weiterfahren. Dann habe ich den ADAC kontaktiert der das Auto zurück gefahren hat. Auf dem Hof hat der Mitarbeiter "Richard" Wasser nachgefüllt und bestätigt., das dieses Fahrzeug einen hohen Wasserverlust hat. Ich habe das Fahrzeug dort gelassen und mitgeteilt, das ich vom Kauf zurück treten werde. Ein Auto mit diesem Schaden ist nicht akzeptabel. Heute über 2 Wochen später habe ich immer noch keine Antwort. Fazit: Keine Telefonnummer, keine Mails, der Chat ist eine Farce. Lasst die Finger von BVA, das ist eine lohnende Betrugsmasche um defekte Fahrzeuge zu verkaufen.
6. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Peter,
Thank you for mentioning your lotnumber. I've checked the system and I've seen that you are now in contact with our automotive department. If there is anything that we can still do for you to help, then please let me know.
But for now I'm going to assume that my colleagues from the automotive department will help you further.
Have a nice evening.
Regards,
Kirsten
VORSICHT! Nicht Bieten wenn man den Artikel vorher nicht gesehen hat, Manipulation von bilder und beschreibung
Hab was ersteigert nur leider nicht vor Ort gewesen, Ich hab gedacht das muss Mann ja auch nicht wenn die ehrlich sind mit Beschreibung und Bilder.
Große Fehler von mir, die Bilder sind manipuliert Sodas man die schade nicht sehen kann und der Beschreibung wird nichts erwähnt von Beschädigungen, und dann wird es noch beurteilt mit ein wert von 100 bis 200 € obwohl es reif für die tonne ist.
End Effekt 150,00 € Loss beschädigte Ware erhalten und weisen den schuld von sich ab
26. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Marion,
We are sorry to hear that your lot is not to your liking. I just looked up the case to see what exactly the problem is. However, in a pick-up auction, when you take the lot with you on location, you agree with what you have received. It is therefore important that the lot is properly checked on location. When you have engaged a carrier, they take over this duty from you. If they have not complied with this properly, I advise you to file a complaint with them, but we can no longer help you.
Kind regards,
Linde BVA Auctions
ich möchte ein Los ersteigern und hätte…
ich möchte ein Los ersteigern und hätte noch ein paar Fragen. Du hast keine Möglichkeit jemanden zu erreichen. Das ganze sieht sehr unseriös aus.
18. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Sir/Madam,
Thank you for your review. I understand that it might seem a bit strange that you can't find a way to contact us. My colleagues would love to help you with all of your questions. You can get in contact with them when you use the live chat on our website.
Have a nice day.
With kind regards,
Kirsten - BVA Auctions
Schlechte Betreuung nach Rückfragen.
Ein Auto ersteigert nach der Beschreibung und den gezeigten Bildern der Auktion in Uhden Niederlande. In der Beschreibung stand ein Manta B mit Servolenkung.
Das Auto hat aber keine Servolenkung. Dann ich habe den Intern Accountmanager Loic Kemp per Mail öfters angeschrieben, bekomme keine Rückmeldung.
Die angezeigte Hilfe im Kundencenter ist nicht zu gebrauchen für Deutsche Kunden, alles in Nierderländisch oder English. angeboten wird aber alles in Deutscher Sprache. Mir macht es den Eindruck ,das man gezielt keine Reklamationen anehmen will.
12. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Heike,
I will submit the complaint about the lack of power steering on your lot to the seller. As soon as I have an answer from the seller, you will receive a notification by e-mail. Sorry for the inconvenience.
With kind regards,
Thibaut - BVA Auctions
Unechte Auktionen vorhanden
Lose unter Vorbehalt haben nichts in einer Auktion zu suchen!
Entweder versteigern in einer Auktion oder verkaufen in einem Shop!
Lose unter Vorbehalt von BVA Verkäufer T.E.N.G dienen meiner Meinung nach nur zum Zweck einen Verkaufspreis über Marktwert zu erzielen.
Ein Mindestpreis ist in jedem Fall einem undefinierten Vorbehalt vorzuziehen.
Die BVA Software sollte die Möglichkeit haben "unechte" Auktionen auszublenden!
28. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Roland,
I understand that it is not fun when you have bid on a lot that has award on it and it is not awarded, but we do continue to keep these auctions in there. When a lot is not awarded it does not immediately mean that the price is too low, this can also have other reasons. Hopefully you will continue to bid on lots that have not been awarded.
With kind regards,
Linde-BVA Auctions
Achtung Verbrecher
9. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Marcus,
How unfortunate that you're not satisfied with our company. If there's anything that we can help you with, please get in touch with our customer service.
Kind regards,
Kirsten - BVA Auctions
Diese Auktionsseite ist nichts für Kunden aus Deutschland
Diese Auktionsseite ist nichts für Kunden aus Deutschland. Um Kunden zu locken, werden alle Infos vor Gebotabgabe auf Deutsch zur Verfügung gestellt. Wichtige Infos zur Abwicklung nach Gebotsabgabe stehen jedoch nur auf holländisch. Vermutlich ist das beabsichtigt, um Kunden aus Deutschland zu prellen.
Lasst euch nicht in die Irre führen, wenn in den angebotenen Waren "Lieferung nach Hause" steht. Eine Lieferung erfolgt grundsätzlich nicht nach Deutschland oder nur mit erheblichen Mehrkosten.
1. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Resul,
Thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
Kind regards,
Noa BVA Auctions
Ich habe mehrere Lose gekauft
Ich habe mehrere Lose gekauft, teils fehlen wichtige Teile, teils sind die Maschinen defekt. Eine Rechnung ohne Mwst.?! Können die angeblich nicht - dabei ist das kein großer Akt. Als Unternehmer habe ich vor dem Kauf bei BVA noch nie Mwst. in NL bezahlt - noch nie!!! BVA kann es angeblich aber nicht anders.
Die Praktikanten die man ans Telefon bekommt, wissen nichts unf können einen auch nicht weiterleiten - was sie können ist patzig werden und einen den Weg per Mail aufs Auge drücken.
Letzte Woche Mittwoch eine Mail geschrieben - heute 6 Tage später noch immer keine Antwort.
Ein dermaßen unfähiges Unternehmen habe ich vor BVA nicht getroffen. Weder geschäftlich noch privat.
Ich könnte auch noch mehr erzählen, aber dazu ist mir meine Zeit zu schade.
Mich gibt es übrigens tatsächlich und BVA kann nicht behaupten, dass sie mich nicht kennen würden - dafür habe ich den Laden zu sehr genervt.
16. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Lieber,
Wie ich sehe, liegt Ihr Fall bereits bei unserer Finanzabteilung, die ihn weiter bearbeiten wird. Wir vom Kundenservice können keine umsatzsteuerfreien Rechnungen für Kunden erstellen. Ich vertraue darauf, dass Sie so bald wie möglich weitere Informationen von unserer Finanzabteilung erhalten werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Linde-BVA-Auctions
0 Kundenservice Standardausreden wie…
0 Kundenservice Standardausreden wie etwa sie können vorher ansehen kommen. Jetzt mehrfach nur Schrott statt Geräte gekauft. Jetzt reicht es. Bin mal gespannt ob jetzt wieder geschrieben wird ihren Namen finden wir nicht und wie leid es denen tut.
12. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Sehr geehrter Herr/Frau,
Bei der Beschreibung der Lose aus einer öffentlichen oder Konkurs-Auktion haben wir uns auf die Informationen verlassen, die uns zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung standen. Deshalb ist es auch wichtig, dass Kunden vor dem Bieten richtig recherchieren und z.B. einen Besichtigungstag besuchen.
Bei falschen oder irreführenden Informationen nehmen wir dies natürlich ernst. Der Kundendienst steht jedem bei Beschwerden und Problemen zur Verfügung, um eine Lösung anzubieten. Die Antwortzeit auf dem Postweg beträgt in der Regel 2 bis 4 Arbeitstage, oft aber auch schneller. Sie können uns auch telefonisch oder über den Livechat kontaktieren.
Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
Maurits - BVA Auctions
Die Seite ist so ganz gut Pakete komm…
Die Seite ist so ganz gut Pakete komm schnell an,ich war kurz davor mir Diamanten zu kaufen, bin mir aber nicht sicher ob die Diamanten echt oder künstlich sind da die Preise so niedrig sind ansonsten sehr zufrieden
30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Florian,
Thanks for the positive review, it makes us very happy. If you have any doubts about the authenticity of a lot you can always contact our customer service. We will check this with the client.
Kind regards,
Linde-BVA Auctions
Als Neuware angeboten aber gebrauchte…
Als Neuware angeboten aber gebrauchte und teilweise auch defekte Ware bekommen.
Keine Rückerstattung oder Minderung bekommen.
Hier werde ich nie wieder kaufen
15. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Lieber Michael,
Leider kann ich über Ihren Namen kein Konto bei uns finden, daher weiß ich auch nicht, für welche Art von Lot Sie geboten haben. Das macht es mir schwer, eine angemessene Antwort auf Ihre Beschwerde zu geben.
Wenn ein Los den Zustand neu hat, muss das Los auch neu sein. Wenn das Los beschädigt oder fehlerhaft ist, sind wir verpflichtet, Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wenn Sie nach meiner Reaktion der Meinung sind, dass Ihnen beim letzten Mal nicht richtig geholfen wurde, rate ich Ihnen, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Linde-BVA-Auktionen
Ware für 400,- Euro gekauft und gleich…
Ware für 400,- Euro gekauft und gleich bezahlt (könnte in einem kleinen Paket versendet werden)
BVA weigert sich es zu verschicken, bietet aber keine andere Alternative an außer es selbst abzuholen.
Geld weg und keine Ware!
Nie wieder!!!!!
10. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Dear Micheal,
If you are bidding on a lot, the description always states whether it should be picked up or delivered to your home. We can't send this to you. However, you can use a transporter on our website.
Quirine-BVA auctions
Bisher keine schlechten Erfahrungen…
Bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Man bekommt Antwort und auf Erreichbarkeit ist gegeben.
Mit 2 Artikel gibt es ein Problem, was aber in der Beschreibung stand und ich falsch einschätzte. Es gibt dort Waren, welche nicht abgeholt werden kann. Dazu braucht man eine Lieferanschrift in Holland und die liefern dann das dort hin. Nun, ich habe keine Adresse in Holland und nach Deutschland liefern die nicht. Stand aber in der Beschreibung, deswegen ich egativ bewertet, weil der Hinweis da war.
Mit den Waren die ich erhalten habe, war ich zufrieden. Unter meinen Erfahrungen mit holländischen Auktionshäusern ist BVA das Beste gewesen. Bin zufrieden mit BVA und würde es weiter empfehlen. Vorsicht nur bei Waren wo steht „wird geliefert“. Dazu braucht man eine Lieferadresse in Holland oder Belgien. Wer die nicht hat, braucht da erst garnicht bieten. BVA weist bei den entsprechenden Artikel darauf hin, von daher kein Problem wenn man das weiß.
Teilweise war da bei BVA sogar top Ware dabei. Nicht gerade günstig, aber wirklich top. Z.B. Eiche Massivholz Möbel, würde ich jederzeit wieder kaufen. Die Couch war auch top. Ja, ich empfehle BVA.
27. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie diese positive Rezension geschrieben haben. Es tut uns gut zu lesen, dass die Kunden mit ihren erhaltenen Produkten und den auf unserer Website angebotenen Produkten zufrieden sind.
Es stimmt, dass wir nicht immer in ganz Europa liefern. Häufig liefern wir nur in die Niederlande und nach Belgien. Sie können der Losliste und den Auktionsinformationen immer entnehmen, in welche Länder wir zu dieser Auktion liefern.
Ich hoffe, dass wir Sie bei unseren kommenden Auktionen oft sehen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Linde-BVA-Auktionen
nicht wirklich eine Auktion...
Obwohl ich Höchstbietender bin, bekomme ich den Artikel nicht.
Stand zwar in der Auktion drin, das sich BVA dieses Recht vorbehält..., ist aber dann ja nichts weiter als eine Interessenbekundung meinerseits und eine Preisermittlung für BVA.
Der Name "BVA Auctions" suggeriert hier etwas anderes als das, was es wirklich ist...
nie wieder...
13. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Sehr geehrter Kunde,
Leider kann ich aufgrund der fehlenden Losnummer nicht herausfinden, um welches Los es in Ihrer Botschaft geht. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um eine Auktion handelt, die den Zuschlag erhalten hat. Das bedeutet, dass nach Abschluss der Auktion festgestellt wird, ob das Los tatsächlich verkauft wird.
Bei der Lots wird angegeben, ob das Lot vorbehaltlich einer Entscheidung angeboten wird.
Weitere Informationen über die Auktion finden Sie hier: https://support.bva-auctions.com/hc/nl/search?utf8=%E2%9C%93&query=gunning&commit=Zoeken.
Auf ein solches Los zu bieten, kann bedeuten, dass der Kunde doch auf den Kauf verzichtet. Leider haben wir als Auktionshaus darauf keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen,
Maurits-BVA-Auktion
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Beste klant,
Helaas kan ik, bij gebrek aan kavelnummer, niet achterhalen over welke kavel uw bericht gaat. Ik ga er vanuit dat dit gaat over een veiling die onder gunning gestaan heeft. Dit houdt in dat na het sluiten van de veiling bepaalt wordt of het kavel ook daadwerkelijk verkocht wordt.
Bij het kavel wordt aangegeven of het kavel onder voorbehoud van gunning wordt aangeboden.
Meer informatie over gunning vindt u hier: https://support.bva-auctions.com/hc/nl/search?utf8=%E2%9C%93&query=gunning&commit=Zoeken
Bieden op een dergelijk kavel kan betekenen dat de opdrachtgever toch van de koop afziet. Hier hebben wij als veilinghuis helaas geen invloed op.
Met vriendelijke groet,
Maurits-BVA Auctionse
Alles super!
30. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BVA Auctions
Beste mevrouw Schröder,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Heel fijn om te zien dat u zo tevreden bent met BVA. Graag tot ziens in onze toekomstige veilingen!
Met vriendelijke groet,
Maurits-BVA Auctions
Super top ware
22. Jänner 2020
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Antwort von BVA Auctions
Goedemorgen,
Fijn dat u zo blij bent met ons.
Nog veel bied plezier!
^Quirine
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut funktioniert ! Ich würde die Firma BVA weiter empfehlen .
8. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfach zu handhaben
einfach zu handhaben, freundlich und unkompliziert. Super Auktionshaus
8. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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