c2-circle.com Bewertungen 326

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Kann ich nur empfehlen 👍🏼Danke für alles 🍀

Sehr guter und freundlicher Service. Schnelle Beantwortung aller Fragen. Gerne wieder.

Ich hatte eine falsche Bestellung aufgegeben, mich diesbezüglich beim Kundenservice gemeldet und umgehend eine Antwort bekommen. Das Problem wurde dann innerhalb eines halben Tages gelöst und ich bin zufrieden.

Ein sehr schneller und bemühter Kundenservice, hatte eine Antwort innerhalb von wenigen Minuten, wirklich spitze
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support

Rasche Bearbeitung von Bestellungen und Anliegen wenn mal etwas schief geht. Freundlicher, Hilfsbereiter Customersupport !

Fragwürdig!!
Ich wollte mir gestern bei gravis ein iPhone 14 Pro kaufen. Ich fand das Abo interessant, obwohl ich es merkwürdig fand, dass das Abo günstiger als der Sofortkauf sein sollte. Mein Antrag wurde abgelehnt, ohne Begründung allerdings. Am Einkommen kann es nicht gelegen haben, vielleicht an meinem Rentnersein. Habe ich es hier mit Altersdiskriminierung zu tun?Im Nachhinein bin ich froh, dass der Vertrag nicht zu Stande gekommen ist.

Kurze Frage, schnelle Antwort. Mit ca. 30 Minuten Laufzeit war alles gelöst. Prima!

Zu meinem Anliegen bekam ich prompte, kompetente, unkomplizierte und freundliche Unterstützung. Somit konnte ich mein Problem schnell lösen.

Im Juni endete mein erster 2-jähriger Abovertrag für das iPhone 12 mini, und alles lief hervorragend! Der Kundenservice reagierte innerhalb weniger Tage auf meine seltenen Anliegen und löste sie zufriedenstellend. Selbst als ich mich in Zahlungsverzug befand, zeigten sie Verständnis und es gab keinerlei Probleme! Bei der Rücksendung des Mietgeräts verlief alles reibungslos, selbst als ich mich dabei verspätete, reagierte der Kundenservice vorbildlich und verständnisvoll! Es wurden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, und nun habe ich bereits meinen zweiten Abovertrag für ein iPhone abgeschlossen :)

Habe iPhone 12 Pro nach Ablauf zurück geschickt. War während der ganzen Zeit in Schutzhülle und Panzerglas, vor dem Wegschicken kontrolliert EINWANDFREI!!! Nun eine Mail bekommen, „ vielen Dank, dass Sie Ihr Mietgerät an unsere Partnerfirma zurückgesendet haben. Leider wurden im Rahmen der Endkontrolle Schäden am unten angeführten Gerät festgestellt, weshalb wir Ihnen eine Schadensgebühr in Höhe von € 180,00 in Rechnung stellen müssen.“
Ohne Angabe des Schadens, Berichts, Fotos
Scheint Anzocke oder bestimmte Masche zu sein.
Habe verlangt Nachweise zu liefern. Bin gespannt was daraus wird…

Habe mein Abo seit 2 Jahren und habe jetzt vorzeitig auf ein besseres Gerät geupdatet. Ich bin sehr zufrieden!

Lasst die Finger davon.

Das Konzept las sich für mich sehr verlockend und ich mochte den Gedanken, flexibel (nach der Hälfte der Laufzeit) zu sein was ein Upgrade auf ein neues Gerät angeht. Leider waren/sind die Kosten dafür nicht klar formuliert…. Bei mir wurden einfach die restlichen Mietgebühren addiert und als Upgradekosten ausgespuckt. Was für eine Frechheit sowas als Service zu verkaufen. Von Prinzip her, löse ich einen alten Vertrag im vollen Umfang aus um einen neuen abzuschließen. So habe ich fast den Neupreis für Gerät bezahlt, dass ich 1,5 Jahre genutzt habe…. Was ein Blödsinn.

Außerdem hoffte ich bei dem Abomodell auf einen guten Service im Schadensfall. Leider auch hier -> Fehlanzeige! Mein Gerät (Mac Mini) hat nach 6 Monaten den Geist aufgegeben. Ich musste das Gerät einschicken, dann wurde es geprüft und im Anschluss ersetzt. Das hat 8 Wochen gedauert. …. In dieser Zeit war ich ohne PC. Den brauche ich aber für meine Selbstständigkeit. Die Frage nach einem Ersatzgerät für den Übergang wurde kategorisch verneint.

Das Ganze Konzept ist einfach nur Müll. Ich sehe keine Vorteile zu 0% Finanzierung oder Kauf.

Meine Punkte noch mal zusammengefasst:

- zu teuer (Laufzeit x Rate ~ Anschaffungspreis)
- kein Service ( identisch zur gesetzlichen Gewährleistung)
- Upgrade versprechen grenzt an Betrug (die Formulierung gehört gestrichen)

Nie wieder!!!!

schnelle Lieferung
bester Kundenservice
neues Produkt und guter Preis

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht, muss ich sagen. Der Support reagiert auch super schnell und vor ist allem sehr freundlich. Sehr gerne wieder. :)

Super Service innerhalb kurzer Zeit und dann auch noch mega freundlich! Einfach Top

Umgehende Reaktion auf eine Supportanfrage (Kontospeicherung) mit Lösungsvorschlag in freundlicher zugewandter Formulierung

Kündigen grundlos den Vertrag !
Zahlungen wurden seitens C2Circle nicht ordnungsgemäss eingezogen und man schickt mir die Kündigung mit Androhung eines Schufaeintrages.
Vorsicht ist geboten, ich gebe Alles dem Rechtsanwalt !
Finger weg von dieser Firma !

Ein hervorragender Kundendienst, der in der Form nicht alltäglich (leider) ist, somit als positives Beispiel hervorsticht und erwähnt werden muss.

Wie so oft bei Unternehmen, die Finanzierungen anbieten, findet man Bewertungen frustrierter Person en, die im Anbahnungsprozess abgelehnt worden sind. In der Regel gibt es dafür Gründe - wie beispielsweise Einträge bei einer Wirtschaftsauskunftei. Ich empfehle in solchen Fällen die Anforderung einer kostenfreien Auskunft nach DSGVO um mögliche Fehleinträge zu prüfen.

Meine Erfahrungen mit c2 Cirlce sind bislang gut*. Ich habe ein iPad Pro dort gemietet und sowohl die Bestellung als auch Lieferung sind problemlos und schnell verlaufen. Einen Zugriff auf meine Konten musste ich nicht gewähren (werde ich auch nicht) - das hat dann zur Folge, dass das verfügbare Budget etwas geringer ausfällt (für mich aber kein Problem) mir reichen die 75 respektive 85 EUR im Monat mehr als aus.

Leider bietet c2 Circle keine alternative Bonitätsauskunft z.B. via Schufa an. Insofern wird es dann in meinem Fall auch so bleiben.

Was einem klar sein muss: Man bezahlt am Ende (deutlich) mehr, als das Gerät bei Direktkauf kosten würde - der Vorteil ist die erhaltene Liquidität und die Möglichkeit, es nach der vereinbarten Nutzungsdauer zurückzugeben oder durch eine neuere Version zu ersetzen.

Wirklich kritikwürdig ist die fehlende Transparenz über den Restwert für einen möglichen Kauf des ohnehin genutzten Gerätes. Das hat etwas von "Würfeln". Hier würde ich mir wünschen, dass ab dem frühestmöglichen Zeitpunkt und direkt nach dem Login auf der Übersichtsseite der Betrag zu finden ist, den ich für ein Kauf des gebrauchten Gerätes zu diesem Zeitpunkt bezahlen müsste. Gleiches gilt für den Preis des Upgrades.

Transparenz fehlt in diesem Bereich vollständig und das ist leider eben auch ein echt herber Kritikpunkt, da das auch an der Seriosität von c2 Circle kratzt. Es wirkt so, als werden die Preise nach Gusto gewürfelt und das kann es ja nicht sein, weil es ein Rechenmodell im Hintergrund geben muss und somit c2 Circle bereits zu Beginn einer Laufzeit wissen (muss), was das Gerät am Ende noch kosten / bringen soll.

Deshalb gibt es heute von mir auch nur 3 Sterne. Wenn c2 Circle Transparenz ohne Wenn und Aber - und da bitte ich um Verständnis, dass ich keinen Wert auf eine Antwort hier bei Trustpilot Wert lege - einführt und die Kosten jederzeit klar ersichtlich sind, gibt es von meiner Seite volle 5 Sterne (ja, die fehlende Transparenz ist mir 2 Sterne Punktabzug wert!)

Sieht man von der fehlenden Transparenz ab, ist c2 Circle eine valide Alternative zum Kauf, die in vielen Fällen durchaus Sinn ergeben kann.

Übrigens eine Randnotiz für Studierende: Auch dort ist eine einwandfreie Bonität natürlich wichtig und dazu gehört, dass ein regelmäßiges festes Einkommen nachgewiesen werden kann. Ich studiere selbst nebenberuflich. Probleme hatte ich bislang nicht. Allerdings kann ich jederzeit ein festes Einkommen nachweisen.

Bei Problemen mit meinem Account wurde mir geduldig weitergeholfen, allerdings per Mail. Insgesamt hat es dann doch funktioniert. Demnächst steht der erste Austausch an, bin dann mal gespannt. Bisher war ich mit diesem Service sehr zufrieden.