I had tried in vain to get a drinks fridge since 2nd June. Two other companies failed due to courier issues of which there is no reason and when asking Caelshop who they used they immediately said n... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sono tornato di nuovo ad acquistare presso questo e-commerce e sono felice di poter confermare che nulla è cambiato: sito web rapido e intuitivo, velocità nell’evasione dell’ordine, facilità di co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Venditore serio ed affidabile al 100%. Prodotto ben imballato e spedito in tempi rapidi. Ottimo rapporto qualità/prezzo considerando le caratteristiche: classe energetica A+, ampio display, tasti touc... Mehr ansehen
Azienda molto seria e professionale!! Ho mandato delle foto per delle manopole Beko. Ordine da me effettuato, spedito e arrivato in meno di 48 ore. Consigliatissima, se avete bisogno rivolgetevi a lor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Caelshop nasce nel 2009 come piccolo negozio di elettrodomestici in Umbria. Da subito abbiamo compreso il potenziale del web come canale di vendita per il piccolo e grande elettrodomestico. Rimanendo sempre fedeli al nostro obiettivo iniziale, ovvero fornire un servizio eccellente piuttosto che inseguire i grandi numeri, siamo riusciti a crescere in modo strutturato e sano. Siamo ad oggi attivi su eBay, Amazon Marketplace, Seller Flex Prime ed ovviamente con il nostro sito web di bandiera caelshop.it
Kontaktinformationen
Via Flaminia KM 186,500, 06023, Gualdo Tadino, Italien
- 075 91 45 229
- info@caelgroup.it
- www.caelshop.it
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tutto perfetto
Oggetto come descrizione, consegna veloce e comunicazione ottima
Comprato un forno ad incasso beco
Comprato un forno ad incasso beco, spedizione veloce, imballato bene e prezzo buono consigliato
Squadra vincente non si cambia!
Sono tornata ad acquistare da Cael dopo una prima esperienza incredibilmente positiva (sia dal punto di vista commerciale che da quello umano) risalente al 2016. È stata (di nuovo!) la scelta migliore che potessi fare, non solo perché sul sito c'era esattamente il frigo che stavo cercando (e credetemi, non è per nulla semplice trovare frigoriferi in stile vintage belli e di qualità), ma soprattutto per l'esperienza di vendita: comunicazione ottima su WhatsApp, gentilezza e disponibilità da parte loro, spedizione il giorno stesso tramite un corriere specializzato che ha trattato il frigo con i guanti. Che dire, anche se spero che per un po' i miei elettrodomestici non mi abbandonino, sono certa che in caso di nuovi acquisti Cael sarà il primo sito a cui mi rivolgerò.
Convenienza e professionalità
Convenienza, velocità nell'evasione ordine, onestà e assistenza pre e post acquisto eccellente. Più che soddisfatto.
Esperienza ottima
Comunicazione puntuale e tempestiva. Ottima assistenza.
Ottimo venditore!
Da Cael ho trovato il prezzo migliore per una lavasciuga, ordinata ed è arrivata puntualissima.
Venditore molto consigliato! 👍👍👍
Servizio clienti eccezionale per…
Servizio clienti eccezionale per disponibilità e precisione nell’invio della merce ordinata.
Servizio clienti impeccabile
Ho acquistato una lavasciuga da incasso e alla consegna è risultata danneggiata nel trasporto. L'assistenza clienti in tempi brevissimi ha provveduto al ritiro e consegna di una nuova lavasciuga.
La facilità di contatto la cortesia e…
La facilità di contatto la cortesia e la completezza di informazioni da parte dell'operatore. Cordiali saluti
Ottimo servizio,prodotti e consegna…
Ottimo servizio,prodotti e consegna rapida
Personale alla vendita disponibile…
Personale alla vendita disponibile informazioni chiare e le consegne a domicilio e ai piani super precisi
Cappa ad incasso.
Ho acquistato una cappa ad incasso a fine giugno 2024, sono stati veloci nella spedizione del pacco che è arrivato nei tempi indicati, ben imballato e funzionante regolarmente.
Esperienza positiva
Il prodotto acquistato si è rivelato conforme alla descrizione, la spedizione celere e l' importo richiesto molto competitivo. Tutto perfetto!
Qualità in tutto
La velocità dell' arrivo del pezzo di ricambio e pure non aver avuto problemi essendo il pezzo tale e quale al pezzo che si era rotto.Qualita' in tutto
Ottima esperienza
Avevo urgenza di cambiare il frigorifero, arrivato in meno di 48 ore dall'ordine, in condizioni perfette e ad un prezzo competitivo.
Azienda seria
Azienda seria. Mi hanno sostituito subito un pezzo arrivato rotto con scatola esterna intatta
Azienda che lavora bene la…
Azienda che lavora bene la straconsiglio a tutti....profitti top a buoni prezzi! Ho avuto un problema con un prodotto difettoso e mi hanno fatto subito la sostituzione in 10 minuti! Complimenti veramente
Competenza e cortesia
Ho avuto un piccolo imprevisto e il servizio clienti mi ha supportato in tutto con competenza e cortesia.
Risolto tutto in breve tempo.
Complimenti a Cael shop.
Precisi e affidabili
[RISOLTO] ritiro RAEE per legge non effettuato dal venditore...
Ho acquistato una lavatrice nuova e sto attendento la consegna (era prevista per venerdi 24 maggio 2024 ma poi rimandata a lunedi 27 maggio 2024.
Il venditore ha dichiarato, a fronte della mia richiesta di ritiro RAEE (come da legge), che il suo corriere non e'abilitato al ritiro RAEE e di conseguenza mi devo arrangiare con il mio comune.
Non è corretto e non rispetta la legge perciò ho chiesto a eprice di segnalare il venditore e presentare reclamo.
------------ AGGIORNAMENTO 31-05-2024 ---------
Il venditore, dopo le mie rimostranze assieme a quelle di eprice ha eseguito il ritiro RAEE come previsto da legge e ha risolto il problema. Per il resto il prodotto e' arrivato in tempo, e funziona tutto a dovere.

Antwort von Caelshop
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