Guter Überblick über die möglichen Fahrzeugklassen. Guter Überblick über die jeweilige Ausstattung der Fahrzeuge, reichlich bebildert. Habe genau das Fahrzeug gefunden und buchen können, welches ich... Mehr ansehen
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Guter Support, es wurde auf unsere Fragen geantwortet und entsprechend unserer Bedürfnisse erhielten wir ein Angebot das sehr ansprechend war.
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Nach telefonischer Rücksprache konnte alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.
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Vorweg sei gesagt, dass wir in der Vergangenheit schon öfters über CamperDays ein Fahrzeug gemietet haben - bislang immer ohne größere Beanstandungen. Diesmal wa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ein Wohnmobil mieten bedeutet Freiheit und Abenteuer pur. Bei CamperDays finden Sie eine große Auswahl an Reisemobilen und Campern zum besten Preis. Nutzen Sie unseren Preisvergleich, um das perfekte Fahrzeug für Ihre Reise in die USA, nach Kanada, Neuseeland, Australien, Namibia, Botswana, Südafrika oder Europa zu finden. Wenn Sie ein Wohnmobil mieten, sind Sie vor Ort unabhängig und flexibel. Und diese Flexibilität beginnt bei CamperDays schon bei der Buchung. Nutzen Sie unseren Wohnmobil-Preisvergleich und vergleichen Sie Fahrzeuge von mehr als 700 Stationen weltweit. So finden Sie garantiert auch für Ihr Traum-Reiseziel das perfekte Reisemobil-Angebot. Starten Sie jetzt gleich Ihre Suche und entdecken Sie mit uns die Welt! Unser CamperDays-Versprechen: Seit fast zehn Jahren sorgen wir dafür, dass Reisende unabhängig und sorgenfrei Ihren Wohnmobil-Urlaub planen können. Unser Ziel ist es, dass Sie unterwegs nur die Abenteuer erleben, die Sie wirklich möchten. Daher garantieren wir Ihnen mit unserem CamperDays-Sicherheitsversprechen flexible Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sowie optimalen Schutz vor, während und nach Ihrer Reise.
Welche Vorteile bietet CamperDays?
Vom Unternehmen geschrieben
- Große Auswahl:
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- Schneller, übersichtlicher Angebotsvergleich:
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- Mit billiger-mietwagen.de können wir auf über 10 Jahre Erfahrung in der Online-Reisebranche und eine laufend optimierte Technologie zurückgreifen.
Kontaktinformationen
Holzmarkt 2a, 50676, Köln, Deutschland
- + 49-221-56797-706
- service@camperdays.de
- www.camperdays.de
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Hervorragend
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Irreführende Fahrzeugdarstellung und keine Kulanz
Wir haben bei CamperDays die Kategorie „Apollo HiTop“ gebucht. Unmittelbar nach der Buchung erhielt ich eine Buchungsbestätigung von CamperDays und etwa einen Monat vor Mietbeginn eine weitere Buchungsbestätigung von Apollo. Dabei fiel schnell auf, dass die Fotos in der Apollo-Bestätigung deutlich von den Fotos in der CamperDays-Bestätigung abwichen.
Sowohl auf der Buchungsseite von CamperDays als auch in deren Buchungsbestätigung waren Fotos enthalten, die eindeutig dem Modell „Apollo Endeavour“ entsprechen. Entsprechend geht man als Kunde selbstverständlich davon aus, ein Fahrzeug dieser Art zu erhalten.
In der Buchungsbestätigung von Apollo selbst war jedoch ein anderes Fahrzeug mit weniger zugelassenen Sitzplätzen und insgesamt weniger Platz ausgewiesen.
Die auf CamperDays verwendeten Bilder sind identisch mit den offiziellen Produktfotos des Apollo Endeavour auf der Website des Vermieters. Apollo selbst unterscheidet klar zwischen den Modellen: Für „HiTop“ werden dort HiTop-Fotos verwendet, für „Endeavour“ entsprechende Endeavour-Fotos. Bei CamperDays hingegen werden für die Kategorie „Apollo HiTop“ dieselben Bilder genutzt wie für „Apollo Endeavour“.
Dabei geht es nicht um kleine Abweichungen im Grundriss, sondern um wesentliche Eigenschaften wie die Anzahl der zugelassenen Sitzplätze.
Ich habe CamperDays ausdrücklich und mit konkreten Verweisen auf die identischen Bilder auf diesen Umstand hingewiesen. Leider gab es keinerlei inhaltliche Auseinandersetzung mit diesem Punkt – stattdessen wurde ausschließlich auf die formale Kategoriebuchung und die AGB verwiesen. Eine Einsicht oder zumindest ein Eingehen auf die Verwendung der Fotos erfolgte nicht.
Als Lösung wurde mir lediglich ein kostenpflichtiges Upgrade auf den Apollo Endeavour angeboten – also genau auf das Modell, das auf der Buchungsseite und in meiner ursprünglichen Buchungsbestätigung zu sehen war. Eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung wurde abgelehnt.
Besonders enttäuschend: Wir haben das Missverständnis nur einen Tag nach Ablauf der einmonatigen kostenfreien Stornierungsfrist bemerkt. Trotz dieser minimalen Fristüberschreitung gab es keinerlei Kulanz.
Auffällig war zudem, dass in der E-Mail-Kommunikation jedes Mal eine andere Person antwortete, sodass der Eindruck entstand, dass der Sachverhalt wiederholt neu erklärt werden musste.
Ich möchte CamperDays keine böse Absicht unterstellen. Dennoch halte ich die Verwendung identischer Fotos für unterschiedliche Fahrzeugkategorien für irreführend und den Umgang mit der Situation – insbesondere im Hinblick auf Kulanz – für nicht kundenorientiert. Eine klare, modellbezogene Bilddarstellung würde solche Situationen künftig vermeiden.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CamperDays
Sehr geehrter Oliver Görtz,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die detaillierte Schilderung Ihres Buchungserlebnisses.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unklarheiten bei der Darstellung der Fahrzeugkategorie und der zugehörigen Fotos gekommen ist und Sie sich dadurch in der Buchungserwartung getäuscht fühlten.
Wir möchten hierzu Folgendes klarstellen:
Das von Ihnen gebuchte Fahrzeugmodell Apollo HiTop ist für 2 Erwachsene vorgesehen. Bei der Buchung über unsere Plattform können daher auch nur 2 Passagiere angegeben werden. Alle anderen Angaben zu Sitz- oder Schlafplätzen auf den Grundrissen dienen lediglich der Kategoriebeschreibung und sollen nur eine ungefähre Orientierung bieten. Garantiert werden ausschließlich die Sitz- und Schlafplätze, die wir explizit in der Fahrzeugbeschreibung und Ausstattung angeben.
Wir sind uns bewusst, dass auf der CamperDays-Buchungsseite und in der Buchungsbestätigung Fotos verwendet wurden, die denen des Apollo Endeavour ähneln. Tatsächlich handelt es sich hierbei um repräsentative Bilder der Fahrzeugkategorie „HiTop“. Die offiziellen Fotos von Apollo differenzieren zwischen den Modellen HiTop und Endeavour deutlich. Leider konnte dadurch für Kunden der Eindruck entstehen, dass ein Endeavour-Fahrzeug gebucht wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben die Bilder daher umgehend nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme angepasst.
Wir bedauern, dass der Eindruck entstand, die Kommunikation sei unpersönlich und wechselnde Ansprechpartner hätten den Ablauf erschwert. Wir bemühen uns stets, Anfragen effizient und kundenorientiert zu bearbeiten, und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere internen Abläufe zu verbessern.
In Ihrem Fall wurde ein kostenpflichtiges Upgrade auf den Apollo Endeavour angeboten, um den Erwartungen entsprechend gerecht zu werden. Leider können wir nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist keine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung anbieten. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war und nehmen Ihr Feedback zu Kulanzregelungen zum Anlass, unsere Serviceprozesse kritisch zu prüfen.
Abschließend möchten wir betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Ihre Anmerkungen zur Bilddarstellung und Informationsklarheit werden wir nutzen, um die Transparenz bei Fahrzeugkategorien weiter zu verbessern und vergleichbare Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und das konstruktive Feedback, das uns hilft, unsere Services kundenfreundlicher zu gestalten.
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice. Mein Umbuchungswunsch wurde schnell und erfolgreich bearbeitet. Auch als es vor Ort ein paar kleinere Komplikationen/Probleme mit dem lokalen Vermieter hat der Kundenservice schnell reagiert und alles korrigiert. Ich war sehr zufrieden!
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CamperDays
Hallo Mathies Grk,
es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen so gut helfen konnte.
Wir sind froh, dass Ihre Umbuchung und die Probleme vor Ort schnell gelöst werden konnten und Sie zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Antwort von CamperDays
Hallo Iris Zipprian,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Antwort von CamperDays
Hallo Ursula,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Buchungsprozess als einfach und schnell empfinden.
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Top Firma
von Angebot,Preis, Flexibilität, Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter am Tel; alles top.
Wir buchen nur noch über Euch!
20. Jänner 2026
Antwort von CamperDays
Hallo Mark Nolan,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, den Preisen, der Flexibilität, der Fachkompetenz und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Antwort von CamperDays
Hallo Tobias Stark,
wir freuen uns sehr, dass alles so einfach und schnell für Sie funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Antwort von CamperDays
Hallo Dirk L.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Bisher alles reibungslos geklappt
Bisher alles reibungslos geklappt. Da wir 8 Monate im voraus gebucht haben war die Zahlung per Rechnung super. Wenn jetzt noch alles Asco Car Hire klappt, 10 von 10 Punkten...
13. Jänner 2026
Antwort von CamperDays
Hallo Rainer Nuesser,
es freut uns sehr, dass bisher alles reibungslos verlaufen ist und die Zahlungsweise Ihren Bedürfnissen entsprach.
Wir hoffen, dass auch mit Asco Car Hire alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft und danken Ihnen für die positive Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Team von CamperDays
sehr einfacher Buchungsprozess
sehr einfacher Buchungsprozess. Schnelle Lösung bei Problemen und schnelle Bearbeitung von Anfragen
11. Jänner 2026
Antwort von CamperDays
Hallo Jan,
es freut uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsprozess zufrieden waren und Anfragen schnell bearbeitet wurden.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Team von CamperDays
Antwort von CamperDays
Hallo J.S.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die schnelle und unkomplizierte Möglichkeit der Buchung gefallen hat und wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Beste Grüße
Ihr CamperDays-Team
Rundum zufrieden 👍 alle Fragen und…
Rundum zufrieden 👍 alle Fragen und Anliegen im Vorfeld geklärt, netter kompetenter Kontakt sowohl per Telefon als auch Mail. Fragen die nicht direkt geklärt werden konnten wurden recherchiert und umgehend per Mail beantwortet. Anschließend erfolgte meine Buchung zum bestcase für unsere Reise.
2. Jänner 2026
Antwort von CamperDays
Hallo TIM,
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen im Vorfeld Ihrer Reise alle Fragen beantworten konnten. Schön, dass Sie mit unserer Unterstützung die optimale Lösung für Ihre Reise gefunden haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
Ihr CamperDays-Team
Schlechte Erfahrung mit Britz in Neuseeland KVH
Camperdays sollte sich andere Kooperationspartner in Neuseeland suchen. Britz Neuseeland war schlicht eine Katastrophe. Keine Slots mit dem Ergebnis, dass man bei der Abholung Stunde um Stunde vertröstet wurde. Leider ruiniert dies den als solchen durchaus guten Eindruck von Camperdays in Deutschland.
P.S.
Na immerhin wurde uns jetzt ein halber Tag Miete gutgeschrieben als Entschädigung. Das Womo war ziemlich verballert aber das stört mich weniger.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CamperDays
Hallo Joachim,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns, beziehungsweise dem Vermieter Britz teilen.
Wir bedauern sehr, dass es während Ihrer Reise zu Problemen gekommen ist und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies in einer E-Mail genauer erläutern könnten.
Wir und unser Partnermanagement arbeiten stetig daran, die Zusammenarbeit mit Vermietern zu verbessern und unseren gemeinsamen Kunden die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten.
Dennoch wünschen wir Ihnen noch eine angenehme Weiterreise und stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Unkomplizierte Buchung
Übersichtliche Buchungsseite, alle benötigten Informationen waren vorhanden. Einfacher Buchungsprozess. Fairer Preis.
26. Dezember 2025
Antwort von CamperDays
Hallo Alfred,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Buchungsseite und dem einfachen Buchungsprozess zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie alle benötigten Informationen gefunden haben und den Preis fair fanden.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Sehr gut beschrieben und unkompliziert
Alles war sehr gut beschrieben. Nach den vorgegebenen 2 Werktagen kam dann alle weiter Unterlagen. Der Prozess der Buchung lief sehr unkompliziert.
23. Dezember 2025
Antwort von CamperDays
Hallo VF,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der klaren Beschreibung, der schnellen Zusendung der Unterlagen und dem unkomplizierten Buchungsprozess zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße aus Köln
Ihr Team von CamperDays
Überzeugende Website
Übersichtlich aufgemachte und nutzerfreundliche Website! Lediglich Hinweise wie Vermietungsstationen mit dem ÖPNV erreicht werden können wären hilfreich.
1. Dezember 2025
Antwort von CamperDays
Hallo Jürgen Fäßler,
Wir freuen uns über das positive Feedback zur Website! Vielen Dank für den Hinweis, die Erreichbarkeit der Stationen mit öffentlichen Verkehrsmitteln deutlicher zu machen. Wir werden dies prüfen.
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
habe bereits 5x ein WOMO für die USA…
habe bereits 5x ein WOMO für die USA gebucht. IMMER ALLES REIBUNGSLOS. Werde 2026 wiederum hier buchen. Passt einfach alles! ***** für den gesamten Ablauf von Beginn bis Ende seit Jahren.100% zu empfehlen
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CamperDays
Hallo Matthäus Pfatschbacher,
es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren so positive Erfahrungen mit den Wohnmobilreisen in den USA gemacht haben.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch 2026 wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr CamperDays Team
Bisher war alles Perfekt
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und ihren freundlichen Service.
17. Dezember 2025
Antwort von CamperDays
Hallo Joachim Krug,
wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Services.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Viele Grüße
Ihr CamperDays Team
Einfache unkomplizierte Buchung
Einfache unkomplizierte Buchung, einfach perfekt. Außerdem konnte ich sofort einen Willkommensgutschein einlösen.
9. Dezember 2025
Antwort von CamperDays
Hallo Ulla Maurer-Fürbacher,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der einfachen Buchung zufrieden waren und Ihren Gutschein einlösen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
Einfach sehr zufrieden
Die Auswahl des Wohnmobils war einfach. Die Übersicht war sehr hilfreich und die Beschreibung der Wohnmobile, insbesondere durch die Bilder, sehr detailiert. Die Kosten sind sehr gut aufgeschlüsselt.
Die anschließende Kommunikation war sehr angenehm.
6. Dezember 2025
Antwort von CamperDays
Hallo Ralph Reppin,
es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Auswahl und der detaillierten Darstellung unserer Wohnmobile zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine transparente Kostenaufschlüsselung und eine angenehme Kommunikation. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Ihr CamperDays Team
insgesamt übersichtliche Website
insgesamt übersichtliche Website
übersichtliche Preisdarstellung
große Auswahl an Fahrzeugen
30. November 2025
Antwort von CamperDays
Hallo Joe,
vielen Dank für das Lob für unsere Webseite und die große Auswahl. Wir freuen uns, dass ein passendes Angebot für Sie dabei war.
Beste Grüße
Ihr CamperDays-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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