CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG Bewertungen 

1 171
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 90 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg den hervorragenden Service und das kompetente, stets hilfsbereite Personal. Der Buchungsprozess wird oft als reibungslos, transparent und gut organisiert beschrieben, wobei individuelle Wünsche umfassend berücksichtigt werden. Viele schätzen die persönliche Beratung, schnelle Beantwortung von Anfragen und wertvolle Reisetipps. Die Auswahl der Hotels an guten Standorten sowie die insgesamt nahtlose Reiseabwicklung werden ebenfalls positiv hervorgehoben. However, some people mentioned that the advice and planning were occasionally insufficient, leading to issues such as being placed in accommodations perceived as tourist traps or encountering problems with rental car bookings due to incorrect driver details.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die hervorragende Organisation und Betreuung von der... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal, das als freundlich, kompetent und engagiert... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit dem Buchungsprozess und würden den Service jederzeit... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben positive Aspekte von Standorten hervor, wobei viele die sorgfältige Reiseplanung und die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die schnelle Beantwortung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Canada Urlaub fing eigentlich schon mit der Planung an. Dazu hatten wir einfach im Büro in Stuttgart unsere Gedanken und Wünsche genannt und von Herrn Maschke wurde dann eine Reise zusammenges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Amerika Trip wurde rundum komplett super durch organisiert. Preis,- Leistungsverhältnis spitze. Wenn wir mal wieder so eine Reise in Betracht ziehen immer wieder gerne mit Canusa. Wir bedanke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben über CanUsa unsere Hawaii Reise rund um den Honolulu Marathon gebucht. Der Buchungsprozess mit den Vorschlägen und alternativen verlief super. Es hat alles gut geklappt. Rückfragen und Anme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon mehrfach mit CANUSA in die USA geflogen. Zuletzt mit unseren zwei Kindern nach Kalifornien. Der Urlaub war super vorbereitet. Angebote und Service sind unschlagbar. Sehr nah und persönl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

CANUSA TOURISTIK ist Ihr Spezialist für individuelle Reisen in die USA und Kanada. Mit über 100 Mitarbeitern in sieben Büros in Deutschland zählen wir zu den führenden deutschen Reiseveranstaltern für Nordamerika. Ihr Vorteil, unser Versprechen: erstklassiger Service und individuelle Beratung von echten Experten! Unsere Nordamerika-Experten beraten Sie individuell und umfassend und erstellen Ihnen Ihr maßgeschneidertes Reiseangebot ganz nach Ihren Wünschen. Fordern Sie Ihr individuelles Angebot für Ihre Nordamerika-Traumreise ganz unkompliziert über unsere Webseite auf www.canusa.de an - kostenlos und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie!


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1171 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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4,7

Alle Bewertungen

(1 171)

84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten eine sehr gute und schnelle…

Wir hatten eine sehr gute und schnelle Abwicklung unser Reise nach Canada. Unsere Ansprechpartnerin war immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Gerne wieder.

9. April 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Silke,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom Angebot bis zum Reisebeginn eine…

Vom Angebot bis zum Reisebeginn eine perfekte Betreuung. Alles sehr gut organisiert!

26. Februar 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Wolf,

vielen Dank für Ihre liebe Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief zur vollsten Zufriedenheit.

Alles lief zur vollsten Zufriedenheit.
Gute Beratung, telefonisch erreichbar, gute Webseite, weiter so.

7. April 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Frank,

vielen Dank für Ihre positive und freundliche Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung tolle Reisen

Die Beratung und Reisezusammenstellung ist immer sehr gut! Man kann gemeinsam mit dem Reiseberater die Tour bearbeiten und individuell gestallten. Auch während der Reise stehen die Berater für Fragen zur Verfügung!

7. April 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung und unserem Service so zufrieden sind. Wir sind immer engagiert jede Reise individuell nach Ihren Wünschen umzusetzen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Beratung, professionelle Kommunikation

Das CANUSA Team in Berlin ist wirklich großartig. Ute Papajewski ist eine 1.
In den vergangenen Jahren waren wir mehrfach im Winter in Kanada. Auch die nächste Reise nach Kanada wird wieder mit Euch gebucht.

7. April 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Scherzer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung,
insbesondere im Namen von Frau Papajewski, die Sie sehr gerne beraten hat. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service und überzeugt sind und Ihre Reise genossen haben.
Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.

Bis bald!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

USA? Nur mit CANUSA!

Ich habe eine Autoreise an der Ostküste und eine Campertour an der Westküste gebucht. Jeweils mit der Familie und inklusive der Flüge. Die Beratung von Frau Hoebel war jeweils super und ich habe für die Camperreise alle Empfehlungen und Videos über Camper, Campingplätze, Touren usw. auf der Website von CANUSA genutzt. Das war äußerst hilfreich. Und man ist während der Reisen optimal versichert und hat immer einen Ansprechpartner. USA/Kanada buche ich nie mehr mit einem anderen Anbieter!

25. März 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Weyrauch,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Besonders Frau Höbel, die Sie mit viel Engagement begleitet hat. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen konnten und mit unserem Service zufrieden sind.

Die Aussicht, auch Ihre nächste Reise gemeinsam mit Ihnen zu gestalten, begeistert uns jetzt schon.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Weide hat perfekt geplant

Frau Weide hat perfekt geplant. Es keine klitzekleine Panne. Sie hat an alles gedacht. Wir waren von den Hotels positiv überrascht. Frau Weide hat uns im Vorfeld alle Fragen beantworten können und auch von sich daran gedacht, uns wichtige Hinweise und gute Tipps zu geben.

26. März 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Reise genießen konnten.
Es ist schön zu hören, dass die Beratung von Frau Weide und die zahlreichen Tipps, die sie Ihnen mitgegeben hat, hilfreich für Ihre Reiseplanung waren.

Wir freuen uns schon darauf, auch Ihre nächste Reise gemeinsam mit Ihnen zu gestalten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reisevorschläge gut sortiert und professionell umgesetzt

Sehr professionell und geduldig. Die Reisevorschläge mit Fotos und Infos waren sehr hilfreich und wir haben uns durch Herrn Vennemann sehr gut beraten gefühlt. Würden auch gerne wieder mit CANUSA buchen. Einziger Punkt: Denkt selbst dran, ob ihr einen Zug zum Flug mit drin haben wollt, wenn ihr nicht in der Stadt mit dem Abflughafen wohnt. Das wurde leider auf beiden Seiten verschlafen.

10. Oktober 2024
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Weber,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Insbesondere im Namen von Herrn Vennemann, der Sie gerne beraten hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bestens

alles bestens, super Beratung!

28. Februar 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Mass,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Canusa immer wieder gerne

Canusa ist super organisiert und bietet eine umfassende Beratung. Eigene Wünsche werden nach Möglichkeit umgesetzt.
Herr Maschke ist ein sehr erfahrener und kompetenter Urlaubsberater.

18. Februar 2025
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Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Schmid,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Insbesondere im Namen von Herrn Maschke, der Sie gerne beraten hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungewollter aggressiver Rückruf durch Canusa Mitarbeiterin

Ich habe eine einfache Frage an Canusa über Kontaktformular gestellt. Eine Frau hat mich angerufen. Ich sagte, sie solle mir die Antwort schriftlich geben. In sehr aggressivem Ton wollte sie zuerst über meine detaillierten Ferienpläne mich ausfragen, was ich abgelehnt habe. Daraufhin hat sie den Hörer aufgelegt ohne meine ursprüngliche Frage zu beantworten. So gewinnt man sicher keine Kunden. --- Statt Ihres Kommentars, der mir nicht weiterhilft, beantworten Sie meine Frage doch ganz einfach schriftlich. Danke mfg Rene

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Sehr geehrter René,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, stets freundlich und lösungsorientiert zu kommunizieren. In Ihrem Fall versuchten wir, Ihre Anfrage telefonisch zu klären, respektieren jedoch Ihren Wunsch nach schriftlicher Antwort. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck einer unfreundlichen Kommunikation hatten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

USA Reise / Sehr gute und zeitnahe Planung

Unsere Reiseplanung durch Canusa ( Herr Fabian Bartilla) für eine Mietwagen Tour durch Kalifornien kann ich sehr empfehlen. Die Rückmeldung zu unserer Anfrage kam schnell und war sehr ausführlich. Es gab mehrere Hotels zur Auswahl, eine genaue Routen-Beschreibung mit Anregungen für Unternehmungen und einen ausgearbeiteten Flugplan. Auch spätere Änderungswünsche wurden berücksichtigt und in einem neuen Angebot umgesetzt. Wir werden gerne wieder mit Canusa unseren Urlaub planen.

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung - insbesondere im Namen vonHerrn Bartilla, der Sie sehr gerne beraten hat. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service und überzeugt sind und Ihre Reise genossen haben. Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

...Top...

Die Reise war perfekt geplant. Canusa ist sehr zu empfehlen..... Kann man blind vertrauen..... Noch nie Probleme gehabt mit der Buchung...

30. Oktober 2024
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Sehr geehrter Herr van Afferden,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Über positives Feedback hinsichtlich unserer Kommunikation und unserer Abwicklungen freuen wir uns sehr, da es uns ein großes Anliegen ist, stets im besten Interesse unserer Kunden zu handeln.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbare Reise

Wunderbare Reise. Hat alles super gepasst. Es wurde an alles gedacht. Jederzeit wieder.

20. Oktober 2024
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Sehr geehrter Herr Niko,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und die Reise genossen haben.
Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und hilfsbereit

Freundlich und hilfsbereit, erreichbar bei der Planung und bei Rückfragen während der Reise

12. Februar 2025
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Sehr geehrter Herr Freyer,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Betreuung

Persönliche Betreuung , Flexibilität, individuelle Wunschroute erstellt - nette individuelle Unterkünfte

3. Februar 2025
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Sehr geehrter Herr Bodensee,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Erwartungen erfüllt!

Die gebuchte Reise hat reibungslos geklappt. Wir hatten gute Übersicht des Reiseprogrammes. Der Geschenkrucksack war superpraktisch. Die ausgewählten Unterkünfte entsprachen den jeweiligen Beschreibungen. Bei Fragen erhielten wir stets zeitnahe Antworten.

18. Oktober 2024
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Sehr geehrte/r Ericusa,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Reise und unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, dass Sie lange noch gerne an die schönen Erlebnisse während Ihrer Reise denken und würden uns freuen, Ihnen wieder einmal bei der Planung einer Reise behilflich sein zu dürfen. 

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in…

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in Vancouver und Vancouver Island. Eine tolle Rundreise in sehr schönen Hotels. Es war alles sehr gut organisiert und vorgebucht. Vielen Dank an Frau Turek für die Ausarbeitung der Reise.

3. Oktober 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Oschmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Rundreise auf Vancouver Island zufrieden waren und dass Ihnen die Hotels gefallen haben.

Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit organisiert war. Wir werden Ihr Lob gerne an Frau Turek weiterleiten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Reise

Tolle Reise. Von der Planung bis zur Reise alles super! Sehr nette und kompetente Reiseleitung. Alles gute Hotels. Sehr zu empfehlen! 5 Sterne!

3. Februar 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Greiner,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reise und der Betreuung zufrieden waren.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Hotels gefallen haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Reisen und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

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