Unnötiger Ärger der Mahnkosten wg Retourenkosten
Lieferung ging einigermaßen.
Rücksendung mit Retourenlabel wurde angenommen das dies kostenfrei war. Dies war wohl nicht so, stand im kleinf´gefruckten . dann aber ohne Hinweis und Erinnerung die 2 . Mahnstufe aufzurufen weil die Retourenkosten nicht gezahlt wurden.
Dann im Telefonat auf die AGBs hinzuweisen und mahnkosten verlangen ist frech.
Hier fehlt beim Retourenlabel klar der erkennbare Hinweis das die Retoure 4,90 Euro kostet.
Kundendienst nicht kundenorientiert und frech.
Hände weg..








