Zero communication. Avoid! I asked solicitor questions on 4th September as clarification to email they elsent me which do not even require them to contact the other party and after one month not even... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Dreadful service and zero updates My accident occurred back in December 2025, and the service since then has been exceptionally slow. Communication is practically non-existent—they never proactivel... Mehr ansehen
Terrible. Incompetent company. Closes my claim saying I didn’t want to make a claim even though they emailed me my case number stating my claim is now open and been assigned a case worker. Even got a... Mehr ansehen
AVOID. Absolutely awful. No communication. Emails go unanswered. Phone calls not answered or returned. Unfortunately used by insurance companies. Have raised a complaint but no outcome as yet and sadl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
1,6
Ungenügend
24 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
deliberately delaying my claim by…
deliberately delaying my claim by refusing to answer my emails
had accident June 2023. absolutely appalling services.
emails to ceo.
Two complaints to legal ombudsman both which they agreeded with complaint and now about to start third
case handler does not respond to emails.
customer service sent threatening bullying email and not heard from anyone since.
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The insurance claim is taking to long
My daughter and I were involved in a car accident last November 2023, I hasten to add this was not our fault, a young driver pulled out onto the main road and hit our new car.
I have to say I have been in correspondence with this company in which half the time they don’t reply. I can’t believe this claim is taking this long to resolve by this company.
I emailed the lady dealing with our claims on the 13/10/2024 asking what is going on with these 2 claims. Unfortunately there has been no reply which is rather annoying as it not professional to not respond to their clients.
I am rather astonished at how this company are not in regular contact to resolve these claims.
I would really appreciate some kind of closure regarding our claims, as it is taking far too long.
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
What a shambles
All paperwork requested in paper form as my mother isn’t good with technology yet all paperwork comes via email/DocuSign. Thankfully she has children to help her out with it. Then once all documents have been sent there is no correspondence for months. An email is then sent to them and still no reply almost 2 weeks later. You could be on hold for up to 1 hour before the phone is even answered. DO NOT use this company!
5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
This company is a disaster!!!
This company is a disaster!!!
After sending in my loss of earnings and my wife's loss of earnings and all the other documents today I had email stating they have lost them and the person that was dealing with my claim has left the company!! Now they want me to resend it all for an accident that happened in June
3. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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