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2,8

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

There is a reason that Cbus has the most complaints of any fund!

I don't know where to start! Dealing with Cbus super customer support is a joke. Some of the staff have very strong accents and are difficult to understand. They have proven to me that they are unprofessional and lack product knowledge! If you read the many online reviews you will see what I have experienced. Obviously the CEO and board members either don't know or don't care! What a shame Cbus used to be very member focused!

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid CBUS as your super provider

Avoid CBUS as your super provider. We regret having CBUS being forced on us as our super provider. They completely lack any customer service capability, clearly uninteretsed in helping their members navigate the complexity of the superannuation environment. Despite being unable to answer our questions on the phone, being passed from one department to another (completely wasting our time), promising a followup call the next day but not honouring that promise, and then not responding to our website enquiry as our final attempt to get answers from them. Unforgivable, unprofessional and unreliable. A big A -.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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