Schwierig für jede Retoure 25€ zu verlangen, wobei gefühlt jeder bestellter Artikel von einem anderen Versender kommt. Also nicht zu empfehlen, außer man ist sich 100% sicher bei der jeweiligen Größe... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Der Preis war sehr gut, die Kaufabwicklung erfolgte auch wie üblich unproblematisch und sehr schnell. Einen Punkt Abzug gibt es, weil das Retourenpaket von einem Mitarbeiter von FedEx abgeholt werden... Mehr ansehen
Der Artikel selbst gefällt mir und das zu einem günstigeren Preis. Was jedoch garnicht geht und alles etwas dämpft ist, wie verschickt wurde. Das Paket war verhältnismäßig viel zu groß und es gab abso... Mehr ansehen
Ich habe zum ersten Mal bei Cettire bestellt und bin positiv überrascht. Der Preis für den Artikel war deutlich günstiger als bei anderen Anbietern, was mich zunächst etwas skeptisch gemacht hat.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Luxury Online E-Commerce Platform with over 500 Brands
Kontaktinformationen
3,6
Akzeptabel
140 294 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Unseriös - Finger weg!
Leider war meine Erfahrung mit Cettire durchweg schlecht.
Nach erfolgter Bestellung habe ich 1 Woche nichts gehört. Auf meine Nachfrage nach einer Woche erfolgte dann erst der Versand. Der Versand per fedex ging sehr schnell. Die bestellten Schuhe waren mangelhaft. Sie waren gebraucht mit Gebrauchsspuren an den Sohlen und viel schlimmer, sie hatten zwei aufgemalte lange Striche von einem schwarzen edding. Ich habe die Mängel sofort dokumentiert und bei cettire angezeigt und um Umtausch oder Rücknahme und volle Erstattung gebeten. Es folgte ein wochenlanger aufwändiger email Kamp mit dem Kundenservice. Sie wiesen jegliche Schuld von sich, rückversand würde 25€ gebühren kosten, als ich mit chargeback über mein Kreditkartenunternehmen und anzeige drohte, wurden mir erst lächerliche 5%, im weiteren Verlauf 10% teilerstattung angeboten. Da ich einfach keine Nerven mehr hatte, habe ich das Angebot mit den 10% angenommen. Letztendlich wurde dann zu wenig Geld, keine 10%, erstattet und ich bin immer noch im erfolglosen Austausch mit dem Kundenservice. Eine Rücksendung lehnen sie nun vollständig ab da die Zustellung mehr als 14 Tage zurückliegt.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Shopping-Erfahrung!
Super schnelle Lieferung aus Italien nach Deutschland mit FedEx. 2 Tage. Perfektes Produkt zu einem sehr guten Preis!
14. März 2026
Sehr schnelle Lieferung!
13. März 2026
Keine Unterstützung bei Qualitätsmängeln
Warnung: Ich empfehle hochpreisige Artikel nicht über diesen Online-Store zu kaufen. Von Seiten Cettire ist keinerlei Unterstützung bei (offensichtlichen) Qualitätsmängeln zu erwarten. Bei einem Preis für Sneaker i.H.v. 375,85 EUR ist so etwas sehr ärgerlich.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Burberryschuhe bestellt, direkt kaputt, null Hilfe
Burberryschuhe bestellt, nach 1,5 Monaten schaut Gummi raus und Cettire antwortet, dass sie da nichts machen können. Ich soll’s bitte einfach bei mir vor Ort reparieren lassen. Burberry selbst (ich war direkt im Laden) sagte noch, die müssen eigentlich neue Schuhe schicken, weil das nicht mein Fehler war. Furchtbarer Service und das auf dem Niveau, noch nie erlebt.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Packet ist sehr schnell geliefert…
Das Packet ist sehr schnell geliefert worden..Ich bin mit meine Bestellung sehr zufrieden.
13. März 2026
Lieferung hat eine halbe Ewigkeit…
Lieferung hat eine halbe Ewigkeit gedauert. Der Kundendienst war allerdings nett und hat zeitnah reagiert.
5. März 2026
Teurer und umständlicher Umtausch.
Die Ware kam sehr schnell an, aber als ich es zurück schicken wollte, habe ich feststellen müssen, dass ich für jedes Teil, dass ich zurück sende 25€ bezahlen muss. Das finde ich zu viel. Und das Geld wurde auch fast zwei Wochen später überwiesen.
Ich werde hier nicht so schnell wieder bestellen.
23. Februar 2026
Everything was perfect
11. März 2026
Die Rückerstattung zieht sich über…
Die Rückerstattung zieht sich über Monate, aber auch verständlich, die kostet ja pro Artikel ca 50€, also alles nicht so ideal!
11. März 2026
10 von 10….ware kam in 3 Tagen tadellos
Schnelle Lieferung und einrollest Zimmermannkleid👌
10. März 2026
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, unproblematischer retour, top Qualität, angenehme Preis
4. März 2026
hervorragender Kundenservice
hervorragender Kundenservice, schnell Liefrung, zuverlässige Abwicklung
10. März 2026
Alles Prima
Autry Sneaker zum top Preis bestellt und schnell erhalten - tadelloser Zustand.
Einzig schade, dass die Rücksendung 25€ kosten würde...
13. März 2026
Die Sendung wurde versetzt verschickt-…
Die Sendungen wurden versetzt verschickt- es gibt gerade große Probleme mit der retoure und der Kommunikation zwischen FedEx und dem Versender .
Da die Beträge der Bestellung nicht unerheblich sind, ist die Abwicklung des Rückversandes enorm wichtig .
Die Ware ist super, aber das habe ich mir anders vorgestellt!!
Ich warte jetzt auf die Kommunikation mit dem Kundenservice.
Nicht gut und das seit einigen Tagen .
9. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.