facile iscriversi e pagare. meno facile contattare i numeri di telefono italiani per un chiarimento. alla fine, dopo due giorni di chiamate senza risposta verso il numero di Milano (prefisso 02 da it... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Facilità di accesso online e pronta e gentile risposta degli operatori a risolvere un blocco nella stipulazione dell assicurazione. Spero di non averne bisogno ma credo che non ne rimarrei delusa
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A settembre dello scorso anno sono stato costretto a richiedere un rimborso (purtroppo !) e si sono dimostrati celeri ed efficienti.
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Velocità nel capire le esigenze del cliente e nel mettere a disposizione il preventivo adeguato . Facile sottoscrivere la polizza
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Unternehmensdetails
Über Chapka Assicurazione viaggio
Vom Unternehmen geschrieben
Chapka è un broker specialista dell’assicurazione viaggio dal 2002. Assicuriamo tutti i viaggiatori: per dei soggiorni corti o dei viaggi lunghi, per un giro del mondo, per un programma working holiday visa ecc… Chapka nasce dalla volontà di rendere l’assicurazione accessibile a tutti, semplificando la sottoscrizione dei contratti e facilitando i rimborsi.
La ricetta del successo di Chapka: Trasparenza, reattività, semplicità e un pizzico di audacia!
Tramite l’App Chapka puoi consultare le garanzie dei nostri contratti, sottoscrivere, scaricare l’attestato di assicurazione, programmare una consulenza medica telematica, caricare le tue fatture per velocizzare i tuoi rimborsi. In caso di emergenza o di infortunio, puoi contattare l’assistenza 24/7.
Un servizio clienti disponibile 💙
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio! Da Chapka, ci impegniamo a rispondere al telefono velocemente e a trattare le pratiche di indennizzo il prima possibile. Il nostro servizio clienti, multilingue, è basato nei nostri uffici parigini. Siamo disponibili e a tua disposizione per ogni domanda tramite la mail info@chapka.com o al +39 02 82 94 09 55.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
235 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Le garanzie sono esposte chiaramente
Le garanzie sono esposte chiaramente, ma sarebbe meglio se fossero riassunte in un documento più sintetico.
28. April 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Aggiornare Condizioni Generali
Avevo dubbi su alcuni punti delle condizioni generali del CAP working holiday ed effettivamente risulta che nel manuale che viene inviato ci sono punti che confondono perchè a quanto pare non sono aggiornati.
28. April 2025
Antwort von Chapka Assicurazione viaggio
Buongiorno Claudia,
Grazie per la sua recensione.
Abbiamo notato i suoi tentativi di contatto tramite e-mail, ma purtroppo non riusciamo a leggere integralmente il contenuto dei suoi messaggi.
La invitiamo quindi a contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero +39 02 8294 0955: i nostri operatori saranno felici di spiegarle nel dettaglio le condizioni generali del contratto e chiarire ogni suo dubbio.
Buona giornata,
Il team di Chapka,
Dentista in Messico
esperienza vissuta in messico dal dentista è stata ottima. Assicurazione mi ha rimborsato tutto.
13. Dezember 2024
Ottime spiagazioni
26. April 2025
Ho trovato molte informazioni su Chapka…
Ho trovato molte informazioni su Chapka (social, siti internet, video).
Inoltre, la sottoscrizione del contratto è stata molto semplice.
È la quarta volta che utilizzo questa assicurazione, ed ogni volta non è mai stato un problema aggiungere altre cose da assicurare tramite il servizio clienti. L'unica cosa è che non c'è un modo per farlo in maniera autonoma tramite l'app o il sito, ma solo con scambio di email o telefonicamente.
13. April 2025
Facile ed immediato
Per un viaggio ho trovato facile compilare i campi ed offre una buona copertura
7. April 2025
Recenzione e valutazione dell'esperienza con Chapka
Per un sinistro di cancellazione viaggio, causa malattia, ho ricevuto un'ottima assistenza, via mail, dalla Signora Impoco. Precisa, professionale ed anche umanamente molto gentile, peculiarità oggi molto rara, che mi ha, con cortesia, indicato la trafila da seguire. Il risultato finale è stato un completo risarcimento, quindi lode al personale ed all'azienda!
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Non è la prima volta che utilizzo i…
Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Chapka e non ho mai riscontrato problemi. Le funzioni on line sono intuitive e non danno luogo a dubbi sul loro utilizzo. Spero di non dover mai sperimentare una richiesta di risarcimento.
14. März 2025
Ho già utilizzato Chapka
Ho già utilizzato Chapka e mi sono sempre trovata molto bene. Anche in caso di necessità sono veloci e gentili nel rispondere. E' un sito facile e molto intuitivo
4. März 2025
Chapka fantastici, AXA non tanto
Chapka fantastici, sempre disponibili e corretti. Per contro AXA, compagnia alla quale si poggia Chapka in alcuni casi, non sono così corretti. Devi veramente studiare bene ogni clausola del contratto altrimenti proveranno sempre a dirti che "non si può fare". La ragione per cui metto 4 stelle e non 5 è questa.
Inoltre penso dovrebbero applicare sconti alle persone che scelgono varie volte Chapka.
30. Dezember 2024
Ottima assicurazione viaggio
Ottima assicurazione viaggio. Usata (purtroppo) più volte durante un viaggio lungo 6 mesi in Sudamerica, sia in caso di furto bagaglio (rimborsato il 75% del valore degli oggetti, previo invio di denuncia e scontrini acquisti precedenti), sia in caso di prestazioni mediche, rimborsate in toto.
Assistenza telefonica h24, e molto comoda la possibilità di avere un consulto telefonico con un medico mi ha salvata tante volte!
11. Februar 2025
Semplicità di compilazione grazie alle informazioni
La piattaforma Chapka descrive con semplicità e chiarezza il tipo di prodotto offerto, utile per l’esigenza di cui si necessita ! Sarebbe preferibile avere la possibilità di aggiungere qualche altra copertura durante un preventivo di un prodotto, in modo da intersecarsi con gli altri prodotti offerti!
10. Februar 2025
Rapidità chiarezza e costi concorrenziali
La mia età creava problemi per assicurare il mio viaggio. Superati da Chapka con trasparenza e prezzo onesto a parità di garanzie assicurate.
8. Februar 2025
Polizza viaggi conveniente e con ottime…
Polizza viaggi conveniente e con ottime garanzie!
2. Februar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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