checkdomain Bewertungen 2 873

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 246 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit und die effiziente Lösung von Problemen werden von den Verbrauchern besonders geschätzt, was zu einer reibungslosen und zufriedenstellenden Erfahrung führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Website, da sie Probleme mit der automatischen Verlängerung von Domains, der Kontofreischaltung und dem FTP-Zugang hatten. Einige Leute waren auch unzufrieden mit dem Kundenservice, da sie keine Antworten auf E-Mails erhielten oder das Gefühl hatten, dass ihre Anliegen nicht ernst genommen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele loben die schnelle, persönliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußerten sich überwiegend positiv über den Service. Viele lobten die schnelle und professionelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Reaktionszeit des Supports. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website. Einige Kunden loben die schnelle Hilfe bei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte was, um eine eigene Homepage zu errichten um öffentlich "besser zugänglich" zu werden( eigene Domain einrichten). Checkdomain hat tolle Angebote um dies zu verwirklichen. Im Chat bekommt ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz große Klasse! Der Support von Checkdomain sucht in der Servicewüste Deutschland seinesgleichen. Ich brauchte dringend eine professionelle Email Adresse und habe ein Angebot für Webhosting genutzt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service von Checkdomain, insbesondere mit der Kundenbetreuung durch Frau Nicole Krumpe. Ich hatte ein dringendes Problem mit der Zustellung meiner E-Mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe keine Wartezeit gehabt und bin sofort an einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gekommen, der mir sehr dabei geholfen hat, die Produkte zu verstehen. Er war dabei die ganze Zeit freun... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst

Über checkdomain

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Das Internet ist anonym? Nicht mit checkdomain. Denn wir nehmen das Internet persönlich - für alle im checkdomain-Team ist es die große Leidenschaft. Mit dieser Begeisterung fürs Netz wollen wir auch unsere Kunden anstecken. Deshalb arbeiten wir Tag für Tag daran, dass neue Technologien ein Stück menschlicher und für alle ganz einfach nutzbar werden. Neugierig geworden? Hier können Sie uns näher kennenlernen...

Warum Checkdomain?

Vom Unternehmen geschrieben

Fantastic Support
Wir mögen unsere Kunden. Deshalb halten wir nichts von Callcentern, sondern sind lieber persönlich für Sie zu sprechen. Bei Fragen und Problemen helfen Ihnen unsere Profis direkt weiter - schnell, kompetent und dabei norddeutsch-entspannt, auch wenn es mal komplizierter wird.
Wir lieben Technik
Vor allem, wenn sie auf dem neuesten Stand ist. Daher tauschen wir unsere Server regelmäßig aus und sorgen dafür, dass unsere Hard- und Software immer up-to-date ist. Unsere Server arbeiten dadurch nicht nur äußerst zuverlässig, sondern auch extrem schnell.
Wir sind fair
Suchen Sie ruhig. Aber bei uns werden Sie nichts finden. Zumindest wenn es um versteckte Nebenkosten und andere unangenehme Überraschungen im Kleingedruckten geht.
Regenerative Energien
Nachhaltigkeit ist uns wichtig, in allen Bereichen. Wir wollen unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten. Stromsparende Technologien sind bei checkdomain eine Selbst­verständlichkeit. Aber sparen allein war uns zu wenig. Deshalb setzen wir auf umwelt­freundliche Energien - der Strom für unser Rechenzentrum kommt komplett aus regenerativen Quellen.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2873 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Die Unterstützung bis hin zur Geschwindigkeit hat meine Erwartungen erfüllt.

14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, Schnelle Bearbeitung/Rückmeldung

Ich suchte was, um eine eigene Homepage zu errichten um öffentlich "besser zugänglich" zu werden( eigene Domain einrichten). Checkdomain hat tolle Angebote um dies zu verwirklichen. Im Chat bekommt man schnell(automatische) Antwort von einen ChatBOT (Roboter KI) ,falls dieser nicht(mehr) helfen kann, schreibt man den Support eine E-Mail. Antwortszeit ist schnell und unkompliziert und die Probleme oder Fragen die man hat werden schnell gelöst und beantwortet

14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein technisches Problem mit meiner Website

Ich hatte ein technisches Problem mit meiner Website und bin technisch nicht sehr versiert. Umgehend hat sich Herr Christian Krug bei mir gemeldet und mir weitergeholfen, gefühlt rund um die Uhr. Das Problem konnte mit seiner Hilfe nach kürzester Zeit behoben werden. Super Service. Absolut außergewöhnlicher Kundenservice. Wo bitte gibt es noch so etwas. Ganz großes Lob und vielen Dank.

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für die Einfachheit des Hostings…

Für die Einfachheit des Hostings bekommt die Firma volle Punktzahl (*****). Änderung: [Aber der Baukasten...Nach Einreichen meiner Kritikpunkte habe ich eine sehr fundierte Antwort bekommen, mit dem Hinweis, dass man sie entsprechend weiter leiten wird. Das ist für mich Kundenservice! ] Ich bin bereits seit 2001 mit der Erstellung von Webseiten vertraut. Kann also mitreden. Die letzte habe ich in Wixx gebaut und bin dort weg, wegen der (unverschämte 17€/Monat) Preise. Würdet ihr hier etwas gleichwertiges für 12€/ Monat anbieten, wäre ich sofort dabei.

3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Support

Ich habe schnelle, konstruktive Hilfe über den Support bekommen. Sogar am Feiertag wurde nachgefragt, ob mein Problem gelöst wurde. Bin sehr zufrieden.

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender und schneller technischer Support!

Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service von Checkdomain, insbesondere mit der Kundenbetreuung durch Frau Nicole Krumpe.

Ich hatte ein dringendes Problem mit der Zustellung meiner E-Mails.
Die Antwort kam sehr schnell, das Problem wurde klar erklärt und die Behebung wurde sofort und direkt im DNS-System durchgeführt, was das Problem umgehend löste.
Vielen Dank für die professionelle, kompetente und zügige Hilfe! So wünscht man sich den technischen Support. Sehr empfehlenswert!

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebühren nach Kündigung

Die Firma kassiert noch für ein Jahr nach Kündigung Gebühren, obwohl keine Nutzung mehr stattfindet. Darüber hinaus stelle ich fest, dass negative Rezensionen regelmäßig zur Löschung gebracht werden. Offenbar doch nicht so viele zufriedene Kunden...

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von checkdomain

Hallo Herr Haas,

der von Ihnen geschilderte Sachverhalt entspricht leider nicht dem tatsächlichen Ablauf.

Sie haben beide Verträge Ende August 2025 gekündigt. Zu diesem Zeitpunkt waren die jeweils vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen bereits seit mehreren Wochen überschritten.

Aus diesem Grund haben wir Ihnen die Kündigungen folgerichtig mit Wirksamkeit zum 06/2026 bzw. 08/2026 bestätigt. Beide Verträge bestehen folglich bis zu diesen Ablaufdaten fort, basierend auf der vereinbarten Mindestlaufzeit sowie der vertraglich festgelegten vierteljährlichen Abrechnung.

Vor diesem Hintergrund können wir nicht nachvollziehen, weshalb die fortlaufende Abrechnung nun in Frage gestellt wird.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Rückfragen gerne unter cm@checkdomain.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte eine Domain kaufen und mein…

Wollte eine Domain kaufen und mein Account wurde über mehrere Tage nicht freigeschaltet bis dieser dann ohne Ankündigung gelöscht wurde und auch via Support Anfrage wurde nicht reagiert.

Für kurzentschlossene die direkt mit der Domain arbeiten wollen also keine Option.

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von checkdomain

Hallo Ma,

es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgeschlossen werden konnte und Sie auf eine Rückmeldung warten mussten.

Im Rahmen unserer obligatorischen Sicherheits- und Verifizierungsprozesse konnte Ihre Bestellung jedoch nicht erfolgreich validiert werden. Die bei Ihrer Bestellung angegebene Telefonnummer war leider ungültig. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen wird eine Bestellung in solchen Fällen automatisch abgebrochen und der zugehörige Account deaktiviert.

Wir möchten betonen, dass diese Prüfungen ein wichtiger Bestandteil unseres Domain-Registrierungsprozesses sind, auch zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie der Domain-Vergabestellen.

Sollten Sie eine erneute Bestellung vornehmen wollen, empfehlen wir Ihnen, gültige und überprüfbare Kontaktdaten zu verwenden.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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