Check In Bewertungen 

Erstens war die Beratung einfach super. Aber auch bei einem Problem was es vor der Reise plötzlich gab, wurde uns sehr,sehr gut geholfen.
Wir kommen jederzeit sehr gerne wieder.

Top...hilft wo wir nicht weiter kamem .absolut Spitzenklasse!

Leider sehr unseriös. Mir wird bei meinen Anliegen nicht geholfen. Meine Mutter ist verstorben und ich werde hin und her geleitet zum Reiseveranstalter. Die wiederum schicken mich zu Check 24 und zuletzt durfte mir von check24 keine Auskunft gegeben werden. Ich bat um ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin, die etwas kompetenter ist.

Meine Tochter (mit zwei Freundninne) hat in Februar 2020 eine Flugreise nach Neuseeland gebucht. Auf Grund Corona wurde leider nichts daraus. Man hört lange nicht von diesem Anbieter. Dann doch im April 2021 kam die Info das der Flupreis erstattet wird. Dann wieder geraume Zeit nichts.
Im Juli sollten die Kontonummern zur Erstattung bekannt gegeben werden. Bis heute hat nur ein Mädchen den Flugpreis erstattet bekommen. Eine Begründung warum die beiden anderen nicht erfolgte nicht. Auf mehrer Anrufversuche und Emails wurde nicht reagiert. Das ist sehr schade da die Mädchen schwer und lange für das Geld gearbeitet haben.
Inzwischen überlegen wir die ganze Angelegenheit an einen Rechtsanwalt zu geben.

Support quasi nicht vorhanden! Katastrophe!! Ich habe mehrmals angefragt dass das Reisebüro eine Rückerstattung beantragen soll jedoch hab ich nie eine Rückmeldung erhalten. Es geht um Flüge im Wert von knapp 2500€ und da finde ich es echt einen Witz einfach Emails zu ignorieren und sich nicht drum zu kümmern! Die Airline meinte dass so ein Antrag zwischen 7 und 30 Tagen bearbeitet ist, dass jedoch das Reisebüro was die Flüge gebucht hat den Antrag stellen muss?! Ja vielen Dank die scheinen es aber irgendwie nicht auf die Reihe zu bekommen??

Kann jedem nur empfehlen, FINGER WEG! Sucht euch ein anderes Reisebüro...

Wir haben Anfang 2020 für einen amerikanischen Schüler ein Flugticket vor der Pandemie bei Check In Reisen 24 gebucht. USA-DE-USA mit DELTA. Im Rahmen der Einreisebeschränkungen konnte die Reise nicht stattfinden, da die USA zu diesem Zeitpunkt Risikogebiet waren. Alle Versuche die Reise zu stornieren oder in ein e-Voucher umzuwandeln wurden abgewiesen. Man sei nur Vermittler. DELTA wiederum sagt, wendet euch an das Reisebüro. Kosten des Ticket 934 €

Fazit: Absolut nicht vertrauenswürdig. Keine Hilfe, kein Einsatz in der Sache. Geld verdient und fertig. Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen.
M. Buch

Bewertung Reise Check 24 Buchungsnummer 102376934 Einmal und nie wieder
Ich hatte am 08.11.2019 über Reise Check 24 Reiseanbieter Aurumtours gebucht. Es sollte nach Griechenland Insel Kos gehen.
Mitreisende meine Frau und ich sowie zwei Enkelkinder
03 und 10 Jahre alt. Zu diesem Zeitpunkt war Coronavirus noch gar kein Thema
Am 05.06.2020 Anfrage per Mail an Check 24 wegen Stornierung der Reise. Die Eltern der Kinder sind unter den jetzigen Bedingungen nicht bereit sie mit uns in den Urlaub fahren zu lassen.
Ich ging von Stornokosten von 30% aus so wie es die Stornobedingungen von Aurumthours es versehen.
Mein Fehler ich habe mir die aktuellen AGB von Mai 2020 angesehen. Zum Zeitpunkt gab es andre AGB
Nämlich 50% des Reisepreises. Nach mehren Mail verwies man mich auf die AGB von November 2019 also zum Zeitpunkt der Buchung. Der gesamt Preis für die Reise betrug 3699,00 Euro
Also Storno 1849,00 Euro weil zum Zeitpunkt der Reise eine Anzahlung von 50% fällig war damit die Sache erledigt. Auch wenn das von den AGB alles so richtig ist hätte ich mir eine bessere Lösung vorstellen können
Ralph Wegner