Ich hatte mit CleanCraft mündlich eine…
Ich hatte mit CleanCraft mündlich eine Leistung vereinbart. Auf Grundlage dieses Angebots habe ich den Auftrag erteilt und mich darauf verlassen, dass die vereinbarte Zusammenarbeit entsprechend fortgeführt wird.
Später wurde mir mitgeteilt, dass eine weitere Zusammenarbeit wegen des hohen Fahraufwands nicht mehr gewünscht sei.
Ich finde diese Entwicklung sehr bedauerlich. Gerade bei mündlichen Angeboten sollte ein Kunde darauf vertrauen können, dass die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen vorher geprüft wurden und eine angenommene Vereinbarung nicht später aus Gründen beendet wird, die bereits bei Angebotsabgabe absehbar gewesen sein müssten.
Mir geht es mit dieser Bewertung auch darum, andere Kunden darauf aufmerksam zu machen, sich mündliche Angebote und die Bedingungen einer längerfristigen Zusammenarbeit möglichst genau bestätigen zu lassen.
Schade, denn so sollte ein verlässliches Geschäftsverhältnis aus meiner Sicht nicht laufen.
Ich kann nur zum Ausdruck bringen , dass ich mich mit meiner Firma SAUB Systemanalyse und Beratung im Gesundheitswesen auch an mündliche Vereinbarungen halte mir ist das Vertrauen meiner Kunden sehr wichtig.