Très satisfaite, les produits sont de qualité et la personne qui c est occupé de moi lors d une erreur de ma part dans ma commande a été à l écoute et reactive
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Un large choix, des prix attractifs et une livraison ultra rapide. Que demander de plus? Je recommande vivement Colas Normand !
Je recherchais depuis plusieurs semaines une couette légère, made in France! J'ai cherché longtemps...Cerise sur le gâteau vous étiez Normand: Ma moitié et normande...J'ai regarder les avis , le rappo... Mehr ansehen
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Les articles sont de bonne qualité et correspondent à nos attentes. En revanche, nous sommes très déçus par le coût total de la commande. Même en période de soldes, les prix restent élevés, sans com... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Colas Normand : Vente de couettes, oreillers, surmatelas & articles de literie. Produits de haute qualité fabriqués en France. Bénéficiez aussi des conseils de nos experts en literie.
Kontaktinformationen
Parc d'Activité les Vikings, 76890, Varneville-Bretteville, Frankreich
- 0235349898
- contact@colasnormand.fr
- www.colasnormand.fr
4,7
Hervorragend
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Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Quel plaisir de savoir que tout s'est bien passé ! Merci pour votre confiance.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Expédition parfaite
Expédition parfaite, produits made in france, tres bon rapport qualité prix
A soutenir merci d'exister
16. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent ! Merci également de souligner la fabrication française et le rapport qualité/prix, ce sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Envoi rapide et très soigné
Envoi rapide et très soigné. Oreiller en percale de coton de qualité
15. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre oreiller vous plaît.
Nous accordons une grande importance au soin apporté à nos envois, alors merci de l'avoir souligné !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Manque de transparence sur les frais supplémentaires
Les articles sont de bonne qualité et correspondent à nos attentes. En revanche, nous sommes très déçus par le coût total de la commande. Même en période de soldes, les prix restent élevés, sans compter les frais de livraison déjà importants.
Le plus inacceptable est que la TVA de plus de 12 € n'a pas été clairement indiquée au moment de l'achat. Nous ne l'avons découverte qu'à la réception de la facture, ce qui donne une très mauvaise impression. Ce manque de transparence est regrettable. Les clients devraient connaître l'intégralité des frais avant de valider leur commande afin d'éviter toute mauvaise surprise.
13. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos articles correspondent à vos attentes et que vous appréciez leur qualité.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le montant total de votre commande. Sachez que nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, tout en veillant à maintenir des tarifs accessibles. L’ensemble de nos produits sont affichés TTC directement sur notre site internet. La TVA appliquée correspond à la réglementation en vigueur et concerne l’ensemble des produits commercialisés. Elle est également détaillée sur la facture, comme pour chaque commande.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre remarque. Les tarifs appliqués dépendent de notre transporteur, que nous ne maîtrisons pas directement. Sachez toutefois que la participation demandée ne couvre qu’une partie du coût réel d’un envoi : nous prenons en charge le reste afin de garantir une livraison rapide, suivie et fiable, tout en maintenant des tarifs accessibles.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Satisfaite du produit
Satisfaite du produit
Dommage que les frais de port soient aussi élevés !
15. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent !
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les tarifs appliqués par notre transporteur. Sachez toutefois que la participation demandée ne couvre qu’une partie du coût réel d’un envoi : nous prenons en charge le reste afin de garantir une livraison rapide, suivie et fiable, tout en maintenant des tarifs accessibles.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Je suis très contente de la qualité et…
Je suis très contente de la qualité et de la rapidité 🙂
7. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent. Merci également de souligner la rapidité de livraison !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis de savoir que nos oreillers vous plaisent. Merci d'avoir souligné leur qualité, nous y accordons une grande importance.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Oreillers de belle qualités
Oreillers de belle qualités, par contre pas assez ferme. Dommage
3. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de nos oreillers !
Nous comprenons en revanche que vous recherchiez un maintien plus ferme. Le choix d’un oreiller est très personnel et dépend des habitudes de sommeil de chacun. C’est pourquoi nous proposons différents modèles, avec des garnissages et des niveaux de fermeté variés, afin que chacun puisse trouver celui qui lui convient le mieux ☺️
Au vu de votre retour, un modèle extra ferme comme notre oreiller Pierre aurait peut-être davantage répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@colasnormand.fr, nous serons ravis d’échanger avec vous pour vous orienter vers le modèle le plus adapté à vos besoins.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
très décue
j'ai acheté il y a 4 ans je crois un traversin florian qui aujourd'hui est tout disloqué avec la mousse qui passe par la toile de très mauvaise qualité. les oreillers n'ont pas tenu non plus je vais donc acheter ailleurs.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre traversin et vos oreillers n'ont pas répondu à vos attentes dans la durée.
Comme tout produit de literie, un oreiller ou un traversin évolue naturellement au fil des années et de son utilisation. Leur confort et leurs performances peuvent progressivement évoluer avec le temps, c'est pourquoi ces produits sont amenés à être renouvelés après plusieurs années d'usage. Un entretien adapté contribue également à préserver le plus longtemps possible leur confort et leur durabilité.
Nous comprenons malgré tout votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour 5 étoiles 😊
Ravis de savoir que notre produit vous plaît !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis de savoir que tout s’est bien passé et merci de souligner la rapidité et la fiabilité de nos services !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
A fuir
J’ai commandé un traversin Alain. Quelle déception! Au moindre mouvement la matière de celui ci fait tellement de bruit que cela gêne le sommeil. C’est inadmissible vu le prix du produit ainsi que de la livraison! Il faut maintenant que je le retourne et c’est encore à la charge du client! A fuir…
9. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre traversin ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Le bruit que vous décrivez peut effectivement être lié à la percale de coton qui enveloppe le traversin. Nous avons fait le choix de cette matière pour ses qualités de résistance, de durabilité et de confort. Son tissage très serré peut être plus perceptible lorsqu'elle est neuve, avant de s'assouplir progressivement au fil des utilisations et des lavages.
Nous comprenons malgré tout votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
je ne pensais pas que l'oreiller était…
je ne pensais pas que l'oreiller était aussi haut et aussi ferme
6. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre oreiller 😊
Nous espérons qu'il vous accompagnera pour de belles nuits ☁️
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Site internet facile
Site internet facile, livraison sous 1 semaine et satisfait de la couette et oreiller achetés
26. Juni 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😊
Ravis de savoir que tout s’est bien passé et que votre couette et votre oreiller vous plaisent ! Nous sommes également heureux de voir que notre site vous a permis de faire votre choix facilement et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Qualité et rapidité
Envoie très rapide
Colis reçu 2 jours après ma commande
Très bon rapport qualité/prix concernant de la fibre de rembourrage
2. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊
Ravis de savoir que tout s’est bien passé et que notre fibre de rembourrage vous plaît. Merci également de souligner la rapidité de l’envoi et le rapport qualité/prix, ce sont des points auxquels nous accordons une grande importance !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Très bonne marque
Grand choix de produits bien conçus. Le site permet de faire son choix.
3. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que notre site vous a permis de faire votre choix en toute simplicité !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Expérience décevante
L'envoi est rapide et les articles semblent d'assez bonne qualité mais la description qui en est faite sur le site est insuffisante et trop large, on ne peut pas choisir en toute connaissance de cause.
Je me suis retrouvée avec un oreiller tout fin qui était décrit comme de grande qualité (prix>40 euros) et un autre pour le coup beaucoup trop épais censé être juste mi-ferme... douleurs cervicales assurées alors que j'avais choisi ergonomique.
Bilan : il faut tout que je retourne à mes frais... c'est extrêmement cher (25 euros pour 2 oreillers). Sachant que j'avais déjà payé 7 euros pour l'envoi...
Plus jamais je ne commande sur ce site.
1. Juli 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que l’envoi a été rapide et que la qualité de nos articles vous semble au rendez-vous. En revanche, nous sommes désolés que les oreillers commandés ne correspondent pas à vos attentes en termes d’épaisseur et de confort.
Nous indiquons sur nos fiches produits le type de garnissage ainsi que le grammage utilisé, mais nous comprenons bien que le choix d’un oreiller reste très personnel et que le confort recherché peut varier d’une personne à l’autre. Merci d’avoir partagé votre expérience, vos remarques sont précieuses pour nous aider à continuer d’améliorer nos conseils et l’accompagnement proposé à nos clients.
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Couette Celine
La couette tempérée Céline n’est pas agréable au toucher elle est raide et fait du bruit je l’ai donc retournée malgré les frais de retour important :25€
29. Juni 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la couette Céline n'ait pas répondu à vos attentes.
La couette Céline est confectionnée avec une enveloppe en percale de coton, une matière reconnue pour sa qualité, sa résistance et sa finesse de tissage. Lors des premières utilisations, ce tissage particulièrement serré peut effectivement procurer un léger effet de craquement au toucher. Celui-ci s'estompe généralement au fil des utilisations et des lavages, lorsque le tissu s'assouplit naturellement.
Nous comprenons néanmoins que ce ressenti puisse ne pas convenir à chacun et regrettons que cela vous ait conduite à retourner votre produit.
Bien cordialement,
L'équipe Colas Normand
Trop volumineux et dur
Livraison c'était parfait. Mon conjoint a acheté votre coussin chez leclerc a moitié prix, en revanche celui commandé chez vous directement est plus volumineux et plus dur. Personnellement c est un peu désagréable lorsque je dors. Ça ne rectifie pas ma colonne ... Et j en ai pris 2 ! 😔
30. Juni 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que les oreillers reçus ne correspondent pas à vos attentes.
Nous comprenons que le confort d'un oreiller est très personnel et qu'il est essentiel de trouver le modèle qui convient parfaitement à sa morphologie et à ses habitudes de sommeil.
Comme nous échangeons actuellement avec vous dans le cadre de votre demande, nous allons tout mettre en œuvre pour vous orienter vers un modèle davantage adapté à vos besoins. Nous pensons notamment qu'un oreiller de notre gamme Julien : https://www.colasnormand.fr/achat/oreiller-ferme-qualitygel-julien, offrant un accueil plus souple tout en conservant un bon maintien, pourrait davantage correspondre au confort que vous recherchez.
Nous espérons pouvoir trouver ensemble une solution qui vous apportera entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Colas Normand
Qualité de l'oreiller indéniable
Qualité de l'oreiller indéniable, répond à mes attentes, plus de douleurs aux épaules et cervicales. Livraison rapide en point relais.
29. Juni 2026
Antwort von Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre oreiller répond à vos attentes et de pouvoir vous accompagner vers des nuits plus douces !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
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