Ne commandez surtout pas chez eux. Le service client est déplorable. Je n'ai jamais reçu mon colis et n'ai aucune reponse depuis 1 mois de la part de Collant frenchie et leur transporteur "Colis pri... Mehr ansehen
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Très mauvaise expérience !! J'ai commandé une paire de collants le mois dernier pensant naïvement qu'ils seraient de bonne qualité, mais malheureusement, dès le premier essai, les collants se sont c... Mehr ansehen
Honteux ! Erreur de taille à la Commande (ajoutée par erreur à mon panier) que j’ai tout de suite essayer d’annuler mais on m’a répondu que ma Commande était déjà Partie (dans la Minute ??). Puis on... Mehr ansehen
Je suis fidèle à cette enseigne car je garde toujours en mémoire les efforts qu'un directeur a du faire pour que j'obtienne une taille de modèle qui n'était plus en référence, ma commande passée.. Do... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Numéro 1 du collant en ligne, la boutique collant.fr est spécialisée dans la vente de bas, collants, leggings et autres produits chaussants et leurs accessoires. Avec une nouvelle équipe de passionnés à ses commandes depuis 2015, notre pari est de répondre aux attentes de toutes les femmes, conscient que toutes sont différentes et que chacune d’elles est multiple. Et que, plus qu’un simple accessoire utile, chaque bas, collant ou legging dévoile une histoire.
Kontaktinformationen
RUE AUGUSTE MAQUET, 75016, PARIS, Frankreich
- 0782703651
- contact@collant.fr
- www.collant.fr
1,5
Ungenügend
319 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vous avez de l'humour quand même !
Vous avez de l'humour quand même !
Me demander une évaluation pour une commande égarée qui ne me sera pas remboursée !!!!!
Et le colis n'est pas dans mon bureau de poste. Je les ai déjà contacté !
25. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Collant.fr
Bonjour Jean-Marie,
Vous pouvez suivre votre colis via le service de Colissimo. Vous pourrez y constater que La Poste a fait une erreur d'aiguillage dans l'envoi de votre colis, dont elle seule est responsable.
Il est indiqué que celui-ci, plutôt que d'avoir été livré à votre logement, a été déposé au bureau de poste dont dépend votre adresse. Il n'est donc pas égaré, rassurez-vous. Peut-être suffit-il d'y passer?
Si malgré cela, il s’avérait que vous n'arriviez pas à le récupérer, une procédure de remboursement existe, malgré tout le "vernis" de notre Service Client.
Emilie
Antwort von Collant.fr
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de vous exprimer sur Trustpilot.
A très bientôt sur collant.fr !
Emilie
Livraison plutôt rapide
Livraison plutôt rapide. Bien.
23. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Collant.fr
Merci Claude de votre retour d'expérience!
A très vite sur collant.fr .
Emilie
Reçu dans les temps
Reçu dans les temps
Très bien présenté avec note manuscrite.
Merci
18. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Collant.fr
Vous avez passé commande sur collant.fr et toute l'équipe vous en remercie.
A très bientôt Nadine sur collant.fr !
Emilie
Satisfaite produit conforme à mes…
Satisfaite produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Top!
17. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Collant.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Trustpilot.
Nous sommes satisfaites que tout se soit bien passé.
A très vite sur collant.fr !
Emilie
Satisfaite
Je suis satisfaite de ces collants,ils sont de bonne qualité.
17. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Nous sommes ravies Marie-Louise que les collants vous conviennent.
On vous donne rdv très bientôt sur collant.fr !
Emilie
La gestion des retours n'inspire pas confiance
Mise à jour: j'ai bien été remboursé, merci.
Livraison en état moyen, prise en compte des demandes de retours (à ma charge) déficiente (certains des produits ne sont pas inclus dans l'acceptation du retour, une deuxième demande n'est même pas traitée).
Pour finir mon colis de retour a été livré au marchand mais je ne suis pas remboursé, le site web n'indique même pas qu'ils l'ont reçu.
16. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Bonjour Pierre,
Vous avez passé commande sur la boutique et nous vous en remercions.
Depuis le début de l'année, nous avons externalisé la gestion des retours/échanges. La mise en place a révélé des dysfonctionnements qui mettent en situation d'inconfort les clients et nos équipes.
Le retour à la normale se fera en milieu de semaine pour tout ce qui est remboursement ou échange de vos produits.
Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses.
Vous serez informé de l'évolution de chaque étape du traitement de votre demande.
Emilie
EXCELLENTE BOUTIQUE
EXCELLENTE BOUTIQUE? TR7S BON RAPPORT QUALIT2 PRIX? ENVOI RAPIDE ET EFFICACE. MERCI JULIE¨¨
15. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Merci Hélène de votre confiance! je relaie à l'équipe .
A très vite sur collant.fr !
Emilie
Excellent rapport qualité/Prix
Très satisfaite de mon achat. Produit de qualité et choix important des tailles.
12. Februar 2020
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Large choix et prix raisonnables.
Articles bien décrits sur le site et envoi rapide de la commande. Je recommande ce site sans problème.
4. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Merci Mly pour ce témoignage de satisfaction.
je le transmets à l'équipe!
A très bientôt sur collant.fr .
Emilie
très satisfaite de ce site
très satisfaite de ce site, livraison ultra rapide, taille et produits correspondants à ma commande.
emballage nickel, prix raisonnables par rapport à ce qu'on peut trouver sur le net
bref à recommander sans hésiter
9. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Merci Karine d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Truspilot!
Toute l'équipe sera ravie.
A très bientôt sur collant.fr !
Emilie
Antwort von Collant.fr
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur Trustpilot.
Cela fera plaisir à l'équipe.
Belle semaine à vous,
Emilie
Experience parfaite sur toute la ligne…
Experience parfaite sur toute la ligne de la commande avec pas mal de choix et la livraison rapide. Un regret manque les frais de port offerts pour une grosse commande. Je recommande fortement
7. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Toute l'équipe vous remercie Maguy pour votre appréciation de la boutique.
Je suis sûre que si vous contacter le SAV à contact@collant.fr, un geste sera fait pour vous.
A bientôt sur collant.fr !
Emilie
Super site
Super site, très rapide et sérieux! Je recommande! 👍
6. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Merci Thomas pour vos compliments. Ils seront transmis à toute l'équipe.
Belle semaine à vous!
Emilie
Bien mais il y'a un mais
Les prix du site collant.fr sont tout à fait corrects et la qualité des trois produits que j'ai reçu par la poste, par ailleurs rapidement, aussi. Toutefois je suis un peu déçue de ma commande parce que l'un de mes article a été remplacé par un autre (gratuit mais que je n'ai pas pu choisir). L'article que j'ai commandé était pourtant disponible sur le site au moment de l'achat, mais il ne l'était plus au moment de l'expédition d'où ma déception. A noter qu'il me sera remboursé et c'est un bon point. De plus les deux autres articles (le même acheté en double) ne correspondaient pas à l'une des photos de présentation (je m'attendais à un collant "shorty" sculptant) et ce n'était pas du tout le cas, il s'agissait plus d'un collant plutôt serré. Ce fût donc une expérience d'achat mi-figue-mi-raisin d'où mon 3 étoiles en notation.
5. Februar 2020
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avis
collant de qualite , taille adequate , delai de livraison parfait
manque peut etre de choix de collant pour grande taille
5. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Je vais faire remonter votre remarque aux achats.
Belle semaine à vous,
Emilie
Bof collant pas opaque du tout très…
Bof collant pas opaque du tout très fragile déçu !
4. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Bonjour Corinne et merci d'avoir commandé sur collant.fr !
Nous regrettons que le Chacal ne vous ai pas convaincu. Il a d'habitude d'excellents retours...
Si vous cherchez un modèle très opaque, ne descendez pas en dessous de 70 deniers.
Pour un opaque intense, visez entre 100 et 200.
En souhaitant vous voir essayer d'autres modèles sur la boutique,
Emilie
Bon avis !
Bon site, plein de choix et livraison rapide !
Petit mot sympa lors de la réception.
1. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Toute l'équipe vous remercie Aurélie pour votre avis sympathique.
A très vite sur la boutique!
Emilie
très bien dedans ,belle couleur
1. Februar 2020
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Antwort von Collant.fr
Bonjour et merci Pascale pour votre commentaire.
Le collant opaque Chacal fait partie des modèles plébiscités pour ses couleurs vives et son confort.
Ravies qu'il vous plaise!
Emilie
Je suis fidèle à cette enseigne car je…
Je suis fidèle à cette enseigne car je garde toujours en mémoire les efforts qu'un directeur a du faire pour que j'obtienne une taille de modèle qui n'était plus en référence, ma commande passée..
Donc, la critique étant aisée mais l'art difficile, je renvoie l’ascenseur à chaque fois que cela m'est possible!
23. Jänner 2020
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Antwort von Collant.fr
Toute l'équipe vous remercie Sylvie pour "l’ascenseur"!
Quand on peut faire plaisir, on essaye d'être au rendez-vous.
A très vite sur collant.fr !
Emilie
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