Conrad Electronic AG Bewertungen 6 276

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte, die oft als robust und praktisch beschrieben werden. Viele sind zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und finden die angebotenen Artikel zu fairen Preisen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Kommunikation bei Bestellungen und Lieferverzögerungen. Es gab Berichte über fehlende Artikel, unvollständige Lieferungen oder Probleme mit der Verpackung, die zu Beschädigungen führten. Auch die Verfügbarkeit bestimmter Produkte und die Genauigkeit von Produktbeschreibungen wurden gelegentlich kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige loben die Qualität und Funktionalität, wie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen. Während einige Kunden schnelle Lieferungen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele Kunden loben die gute Qualität zu... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Diese Harddisk ist sehr schnell und funktioniert tadellos. Ich hätte 5 Sterne vergeben, doch die Backup App Acronis hätte beinahe meine SSD zerstört. Diese App hat meine SSD überhitzt (über 70 Grad) b... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit für ein Autobatterie Ladegrät aus Deutschland. EU Netzstecker, nicht CH kompatibel. Gerät ansonsten top und robuste Qualität. Sehr gute Möglichkeiten zur Bezahlung bei CONRAD! Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

( Schlechte bis gar keine Kommunikation durch den Bestell bzw. Lieferprozess. Einzelne Artikel werden nicht geliefert, unkommuniziert. Erst bei Nachfrage wird eine Lieferverzögerung eingeräumt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Firma Conrad hat seit Jahrzehnten gute Produkte! Leider sind seit dem Übergang von Vater zu Sohn die Preis wahnsinnig gestiegen. Ich würde gerne sagen, dass die Preise auch mit einer Aktion noc... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 1923 europaweit und ab 1998 in der Schweiz steht Conrad für Elektronik und Technik mit derzeit insgesamt 17 eigenen Landesgesellschaften. Mit über 600‘000 Artikel, 16 Millionen Business- und Endkunden und jährlich über 14 Millionen Besuchern in den Filialen ist Conrad heute einer der führenden Omnichannel-Anbieter. Das ständig wachsende Sortiment umfasst von kleinsten Elektronikbauteilen und Entwicklungskits, über Messtechnik, Automation, Kabel und Werkzeuge bis hin zu modernster Unterhaltungselektronik sowie Computer- und Kommunikationstechnik eine faszinierende und umfassende Auswahl an Produkten führender Hersteller und kompetenten Eigenmarken. Für Business-Kunden ist das Unternehmen neben den Filialen mit einem eigenen Online-Shop (biz-conrad.ch), eProcurement Lösungen und einem Aussendienst sowie umfassendem PCB- und Produktservices ein starker und innovativer Partner, auf dessen Qualität und Service führende Unternehmen aus allen Branchen vertrauen. Seit Ende 2013 verfügt Conrad zudem über eine vom TÜV Nord nach DIN EN 61340-5-1 zertifizierte ESD-Abwicklung und einen neuen, modernen EPA-Bereich.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

6276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Harddisk - schlechte Software

Diese Harddisk ist sehr schnell und funktioniert tadellos. Ich hätte 5 Sterne vergeben, doch die Backup App Acronis hätte beinahe meine SSD zerstört. Diese App hat meine SSD überhitzt (über 70 Grad) bis das ganze System abgestürzt ist. Nach der deinstallation funktionierte wieder alles normal.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wartungsflüssigkeit nicht verfügbar

10. WARTUNG (Handbuch)
Da soll man eine Aufbewahrungsflüssigkeit verwenden die unter Nr.1763048 bestellt werden kann. Das ist aber die Bestellnummer für das Messgerät. Was für eine Flüssigkeit es sein soll und eine Bestellmöglichkeit ist nicht auffindbar.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das CO2-Messgerät recht funktioniert gut, die Dockingstation hat eine sehr stark beschädigte Oberfläche

Das CO2-Messgerät funktioniert gut. Die Messwerte stimmen mit einem geeichten Gerät schlecht überein.
Die HP_Dockingstation funktioniert gut. Aber das Gehäuse hat Dellen und ist zerkratzt. Vermutlich ist das eine Retoure, die nicht genau angeschaut wurde oder wenn das so von HP kommt, dann hat die Endkontrolle versagt.

7. April 2026
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Antwort von Conrad Electronic AG

Guten Tag

Grundsätzlich versenden wir keine gebrauchten Retourenartikel. Da muss tatsächlich etwas schief gelaufen sein. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Fehler.

Selbstverständlich können Sie uns die Dockingstation zum Austausch mit einem einwandfreien neuen Gerät zurücksenden.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im November bestellt

Im November bestellt, Ware erst ende Januar erhalten.
Rücksendung wurde von Conrad nach weiteren 4 Wochen kommentarlos wieder an uns zurück geschickt.
Auch nach telefonischem Kontakt will Conrad das Weihnachtsgeschenk welches ende Januar geliefert wurde nicht zurück nehmen.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Conrad Electronic AG-Logo

Antwort von Conrad Electronic AG

Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung, müssen aber feststellen, dass Sie die Bestellung des Weihnachtsgeschenkes nicht storniert haben und die Lieferung erst nach mehreren Wochen zurückgesendet haben.

Normalerweise würde man ein Lieferung, welche man nicht mehr möchte doch sofort zurücksenden. Sie haben ja auch ein Rückgaberecht von 14 Tagen (gerechnet ab dem Lieferdatum).

Da die Rückgabefrist schon lange abgelaufen ist und uns Ihre Erklärung nicht glaubhaft erscheint, können wir die gelieferten Artikel leider nicht mehr zurücknehmen.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung. Ideales Produkt für unser Badezimmer. Qualität seit Jahren tiptop von dieser Funkuhr mit Temparaturanzeige! Saugnäpfe halten auch perfekt!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Odyssee der Sonderklasse

Leider hatte ich selten eine so schlechte Erfahrung mit einem Online Shop gemacht.

Ich habe am 06.01.2026 einen 3D-Drucker bestellt mit einer Lieferzeit von 6 Wochen. am 18. Februar fragte ich einmal nach wie es mit der Lieferung aussieht.
Am 25.02.2026 wurde dann eine Lieferung angekündigt. Da ich den Drucker dringen gebraucht habe, blieb ich den Ganzen Tag zuhause um die Lieferung nicht zu verpassen.
Dann kam die Nachricht, dass sich die Lieferung auf den nächsten Tag verzögert... nice..

Natürlich hatte ich da bereits Termine und habe den Lieferdienst angeblich verpasst.

Sofort stellte ich über die Trackingnummer fest, dass das Paket zurück zu Conrad geht woraufhin ich umgehend Conrad geschrieben habe, dass ich den Drucker dringend benötige und keine Retoure veranlasst habe.

Es nütze alles nichts. Am nächsten Tag wurde ohne Rücksprache oder Retoure meinerseits eine Gutschrift gemacht und mein Drucker wurde weiterverkauft.

Sowas habe ich echt noch nie erlebt... Daraufhin hat mir der Kundendienst eine neue Bestellung ausgelöst und mir als neuer Liefertermin den 18.03.2026 angegeben. Geil nochmals einen Monat warten...

Ein entgegenkommen seitens Conrad gab es nicht. Obwohl hier ganz klar Fehler seitens Conrad gemacht wurden.

Ich warte bis Heute auf meine Lieferung und verliere so langsam meine Hoffnung.

Betrifft Auftragsnummer: 2016611336

Der Kundendienst hat anscheinend überhaupt keinen Handlungsmacht und geht sehr Bescheiden auf meine E-Mails ein.

Antwort auf Feedback:

Bleibt doch bei der Wahrheit. Der Briefkasten ist sehr wohl angeschrieben. Wenn Ihr denkt das eine Schuldzuschiebung auf mich, mich glücklichstellt seit ihr noch Bescheidener als ich dachte.

Ich finde das eine Unverschämtheit.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Conrad Electronic AG

Guten Tag

Sie haben bei Ihrer Bestellung in der Lieferadresse einen Empfängernamen angegeben, der nicht an der Türklingel angeschrieben war und den der Postbote so nicht finden konnte. Deshalb wurde das Paket zurückgesendet.

Dieser Fehler wurde ganz klar nicht von uns verursacht.

Bei der Bestellung für die Ersatzlieferung haben wir die Lieferadresse entsprechend ergänzt, damit der Postbote Sie diesmal auch findet.

Wir bedauern, dass es mit der Neulieferung des retournierten Artikels nicht geklappt hat und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten. Aber der Drucker ist momentan einer der gefragtesten Artikel und wir haben aufgrund der riesigen Nachfrage immer noch einige offene Bestellungen. Deshalb werden eingehende Retouren dieses Artikels sofort verarbeitet, damit ein anderer Kunde weniger lange warten muss. Ihre Anfrage war leider schlichtweg etwas zu spät. Die Retourenabteilung wusste zu diesem Zeitpunkt noch nicht, dass Sie den Drucker doch noch wollten.

Unser Lieferant arbeitet mit Hochdruck daran, die grossen Mengen an Bestellung zu liefern, aber die letzte Woche angekündigte Lieferung ist noch nicht in unserem Lager eingetroffen. Sobald die Drucker eingetroffen sind, wird Ihre Lieferung sofort versendet.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin extrem enttäuscht von meinem…

Ich bin extrem enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Conrad. Obwohl ich lediglich einen Newsletter abonniert habe und danach eine Bestellung tätigen wollte, wurde mein Konto offenbar ohne ersichtlichen Grund blockiert. Selbst mit einer zweiten E-Mail-Adresse hatte ich Probleme, und der Warenkorb wurde jedes Mal sofort gesperrt, sobald ich mich eingeloggt habe.

Besonders frustrierend ist, dass dies auf mehreren Geräten passiert – es liegt also klar nicht an mir, sondern am System. Eine Bestellung als Gast ist zudem nicht möglich, was die Situation noch verschlimmert.

Für mich wirkt das wie ein völlig übertriebenes und schlecht umgesetztes Sicherheitssystem, das normale Kunden benachteiligt. Statt den Einkauf einfach zu machen, wird man aktiv daran gehindert.

So verliert man Kunden. Sehr schade – ich werde künftig bei anderen Shops bestellen.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Conrad Electronic AG-Logo

Antwort von Conrad Electronic AG

Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis enttäuschend war und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten.

Es sind uns keine generellen Probleme bei den Kundenkonten bekannt. Geben Sie uns doch bitte Ihre Kundendaten bekannt (per Mail an: sales@conrad.ch), damit wir prüfen können, was in Ihrem Fall schief gelaufen ist.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tadellose Lieferung innert vernünftiger Frist

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung innert akzeptabler Frist hat alles super geklappt.
Von mir aus müsste ich für eine einzelne Bestellung nicht so viel Mails über den Stand der Lieferung haben: Am Schluss waren es gut und gerne 10 Mails oder Mitteilungen, die mein Postfach füllten.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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