ContactLens.com Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best prices I have found for my daily contacts anywhere online! Ordering was simple, and my box arrived at my door in just a few days. Highly recommend!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered contacts from contactlens.com. It stayed in processing for 2 weeks. I made contact and they said, check you spam folder for tracking info. I had been checking the web page and it said it... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve been ordering my contact lenses from contactlens.com for a few months now, and I’ve been really happy with their service. The prices are usually better than what I find at my eye doctor’s office,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been getting my contacts from contact lens for a number of years they've always been there for me when I needed them. I'm so happy that I found them years ago not only do they give great customer... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kontaktlinsenanbieter
  2. Bekleidungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Contact Lens.com - World's Best Contact Lens Store™ Buy discount contact lenses online or 1-800 LENSFAST. Acuvue contact lens, Coopervision, Ciba Vision, Bausch & Lomb and Focus. Free shipping.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

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112 Bewertungen

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(112)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible Experience

Unbelievable experience! Extremely rude and even hostile when I asked to return contact lenses. The woman I dealt with was rude every step of the way. When I asked to return my order, she became aggressive with me. She kept giving me the run around and would not be direct regarding how to return the order. When I finally said I would not continue the ridiculous banter around returning the order... if you won't allow the return, just say so... A very pleasant man responded, basically giving me the bird. ... long story- short- RUN from this company! If you want to return something, forget about it! They don't want to honor their return policy and they give you a really hard time if you ask to return. They were rude before I even asked to return it. Delivery took longer than it does from the other major retail sites. Don't bother with them. It's not worth saving a few dollars. I got the impression that they are a mom and pop shop, trying to look like a big retailer online (minus the customer service.) RUDE RUDE RUDE ... bad service, slow service and questionable product!

16. Mai 2015
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Antwort von ContactLens.com

In accordance with our return policy customers can return anything as long as the boxes are in resalable condition for any or no reason for 30 days or for a change of prescription for up to 90 days. Our CSR Melissa answered this call and honestly she's so nice we doubt she's even capable of being and hostile; impossible. We NEVER give customers the "run around" when it comes to returns however boxes of contacts cannot be returned once opened for both health and safety reasons nor do we resell returned opened boxes of contacts for the same reason. The manufacturers dictate policy for opened boxes of contacts, they refuse to allow returns of opened boxes and because of this the policy is industry wide. No online contact lens retailer allows return of opened boxes because we cannot return them to the manufacturer for credit. That said both Acuvue and Bausch & Lomb allow customers to return open boxes of contacts directly to the company for refund and of course we provide that information to those customers that purchase their products. As far as questionable product all the contacts we sell are FDA approved and are purchased from the manufacturers of those products.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst customer service!

Never have I ever had a "donkey" speak to me in such a disrespectful manner from a business! I was a first time user, and had a question about how their operations work because the order had an original error on my side and had to be fixed. I was unsure how my order was being handled. The "boy" on the phone was very rude and acted like I was inconveniencing him. He continued to yell at me for bothering him and would not let me speak to his supervisor and told me I was crazy! I suffer from severe anxiety and he hung up on me after yelling and it sent me into a spell and had to go to urgent care! My husband tried to call to talk to a supervisor and he told my husband "I am canceling the order" and hung up on him. Since when do companies handle business like this?! He also told me if I wanted better customer service to call 1800contacts! Really?!

2. März 2015
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ContactLens.com-Logo

Antwort von ContactLens.com

The first line says it all, we were in her eye "donkeys"....

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Contacts!

I've ordered from contactlens.com many times and reccommend them to all my friends. Cheap prices and excellent service. Keep up the good work guys!

17. November 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick service with savings

Ordered on Monday , received on Friday. That's quicker than any local store in AZ could do. Also saved $25. My first order won't be my last. Thanks for the fantastic, no hassle service. Stan Robinson

20. März 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Contactlens.com

Contactlens.com has amazing customer service and they make it simple and easy to order my contacts. They have even shipped out the same day as I place my order and are delivered very promptly.
Their prices are some of the best I could find and they do not have any handling charges or other fees when checking out. The free shipping is an always welcome addition and can even fax or email your prescription right on their website, which helps get my order out even faster.

They have been my source for contacts for years and I always have a great experience. I would (and do) recommend them to anyone I know.

21. Februar 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Felipa Wogan

No hassle contact lens ordering. Easy to use website. Prompt delivery. Attentive customer service. Best price that I found on the internet and in stores.

1. Februar 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exactly what I ordered for far less than competing websites.

I just wanted to say that my order arrived faster than I thought it would, the contents are exactly as I ordered and I saved a good bit of money from what 1800contacts.com was going to charge me.

Keep up the good work, I will definitely recommend you to my friends that are looking to purchase their doctor's preferred brand of contacts at an affordable price.

27. Jänner 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excellent

This is a great company to buy contact lenses from. Very inexpensive with fast delivery.

29. Dezember 2011
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