Cosmeticexpress Bewertungen 

304
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher betonen in ihren Berichten regelmäßig die unschlagbaren Preise, das große Sortiment und die vielen kleinen gratis Geschenke, die jeder Bestellung beiliegen. Zahlreiche Kunden schätzen zudem die zügige Lieferung sowie die sehr sorgfältige und sichere Verpackung der gekauften Kosmetikprodukte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit stark verzögerten Lieferzeiten, verlorenen Paketen und den teilweise unerwartet langen Wartezeiten auf die Ware. Zudem berichteten verschiedene Kunden über beschädigte Flacons, komplett falsche Produkte oder gänzlich fehlende Artikel im zugestellten Paket. Auch der Kundenservice reagierte in einigen Situationen nicht sehr hilfreich oder ignorierte wiederholt bestehende Anliegen der Verbraucher.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit delivery_service. Während viele Kunden von extrem... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product. Während einige Kunden begeistert von unversehrten... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit order. Während einige Kunden den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Price

Verbraucher bewerten die Preise durchgehend positiv und loben das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis für... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu quality und berichten, dass die Ware genau der Beschreibung entspricht... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich würde gerne bei Cosmeticexpress bestellen, aber leider wird mit DPD versendet und diesen Versender tue ich mir nicht mehr an!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So lange eure Versandpartner DPD und GLS sind, werde ich bei euch nicht bestellen. Erst habt ihr mit DPD versandt, dann hieß es, es gibt bald andere Versandpartner. Das es nun GLS geworden ist, ist fü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Versand, trotz Ankündigung direkten Versands und schneller Versandlaufzeiten , hat am Ende 1.5 Wochen gedauert. Die paar Cent Preisvorteil gegenüber den Mitbewerbern lohnen da nicht. Auch musst i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

✨️🤍Die Kombination aus Düften und Pflegeprodukten spricht mich sehr an. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität, Ästhetik und ein stimmiges Gesamtkonzept gelegt wird 💯. Solche Produkte ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Parfum- und Kosmetikanbieter
  2. Kosmetikbedarf
  3. Parfümerie

Vom Unternehmen geschrieben

CosmeticExpress bietet eine sorgfältig ausgewählte Mischung aus beliebten Marken, exklusiven Nischenparfums sowie hochwertigen Pflege- und Beautyprodukten. Unser Anspruch: schnelle Lieferung, faire Preise und ein Shopping-Erlebnis, dem Sie vertrauen können. Unser Team arbeitet täglich daran, neue Trends und hochwertige Produkte für Sie verfügbar zu machen. Kundenservice, Transparenz und Zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. CosmeticExpress – Schönheit, die Freude macht.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(304)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung + tolle…

Super schnelle Lieferung + tolle Geschenke!
Preise waren MEGA und wenn man da auch noch so coole Geschenke dazu bekommt, freut man sich umso mehr auf das Paket, welches innerhalb von zwei Tagen bei mir war! Gerne wieder :)

10. August 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Online Shop!

Hat alles gut gepasst. Habe auch ein tolles Geschenk erhalten und der Kundenservice hat mir beim Tracking von meinem Paket freundlich weitergeholfen!

8. August 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Gute Preise, schnelle Lieferung und tolle Proben

2. August 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Ich bestelle gerne hier! Schnelle Lieferung.

4. August 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super und einwandfrei

Alles super und einwandfrei! Bestellung aufgegeben und 2 Tage später war die Lieferung auch schon da! War sehr zufrieden, kann ich nur weiterempfehlen 🙂

8. August 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei mir war alles Super

Bei mir war alles Super! Ich bin sehr zufrieden! Die Lieferung ist schnell, die Qualität ist super und ich habe ein Geschenk bekommen!

2. August 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!!!!!

Schnelle lieferung billig und gute ware

5. Mai 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt vor 4 Tagen

Paco Rabanne Royal

Bestellt vor 4 Tagen. Kurz verunsichert aufgrund der negativen Erfahrungen. Paco Rabanne Royal 200ml für 96,99 € heute per DPD angekommen (also mit Wochenende zwischen Abschluss und Lieferung). Original Parfüm, kurz mit meinen anderen Originalen verglichen, mit 3 Pröbchen und Cosmeticbag dabei. Alles einwandfrei gelaufen.

1. August 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles wunderbar!…

kann die vereinzelt schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe Ende letzter Woche erstmals bestellt und heute, Montag, mein Paket erhalten. Beide Düfte sind top. 1A verpackt und ich habe mich auch über die Geschenke und Proben sehr gefreut. Vielen Dank an Cosmeticexpress! Ich bestelle ab sofort regelmäßig bei euch! Notino war gestern :D

31. Juli 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider gibt es von mir nur 4 Sterne

Leider gibt es von mir nur 4 Sterne, weil Cosmeticexpress ausschließlich die Versendung der Bestellungen über DPD abwickelt. Bin davon nicht so begeistert. Hab leider des Öfteren Probleme mit der Lieferung durch DPD gehabt. Ansonsten bin ich von Cosmeticexpress aber begeistert. Gute Auswahl, gute Preise !!!!

27. Juli 2023
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Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder!

Bestelle hier immer wieder gerne! Läuft reibungslos ab, schnelle Lieferung, toller Support. Würde ich weiterempfehlen

3. Juli 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 14.07 das parfüm bestellt

Am 14.07 das parfüm bestellt. Lieferdatum war 19/20.07 heute am 20.07 steht Lieferdatum 20/21.07 und immer noch keine Infos wo mein Paket ist. Definitiv nie wieder es gibt viel bessere seiten.

20. Juli 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Sie haben Ihre Bestellung an einem Freitag getätigt. Über das Wochenende arbeiten wir nicht und die Bestellung wurde daher gleich am Montag versendet. Wir haben somit unsere Fristen eingehalten und bitten um Verständnis.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Ich war super zufrieden mit meinem bestellten Parfum, Lieferung war innerhalb von 3 Tagen da! Immer wieder gerne :)

13. Juli 2023
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Sonntag den 02.07.2023 habe ich ein…

Am Sonntag den 02.07.2023 habe ich ein Parfüm bestellt danach kam die Bestellbestätigung an, dennoch erhielt ich bis jz keine weitere Mail dauert es denn so lange ?

2. Juli 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir uns Ihre Bestellung ansehen können, da wir unter Ihrem angegebenen Namen keine Bestellung finden können.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice

schlechter bzw. kein Kundenservice.

14. Juni 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Bitte teilen Sie uns doch Ihre Bestellnummer mit oder kontaktieren Sie uns per Mail, damit wir Ihnen behilflich sein können.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieser Online Shop ist großartig!!

Dieser Online Shop ist großartig!!! Schon mehrfach bestellt und werde immer wieder bei denen bestellen. Tolle Artikel, immer sehr schöne Geschenke und liebevoll gepacktes Paket!

14. Juni 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war mir unsicher

Ich war mir unsicher, da es einige negative Bewertungen gibt, aber ich wurde nicht enttäuscht.
Die Ware wurde sehr schnell versendet und sicher verpackt. Der Preis war der Beste im Netz und die Ware ist top.
Jeder Zeit werde ich dort wieder bestellen.

6. Mai 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

halbwegs vertrauenswürdig

ist nach mehr als 3 wochen (im gegensatz zu 3 tagen) angekommen, der preis war unschlagbar aber das unternehmen ist nur halbwegs vertrauenswürdig deswegen 3 sterne

14. April 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Wir verstehen, dass Sie über die lange Wartezeit verärgert sind. Leider wurden wir vom Hersteller erst sehr spät über die Lieferverzögerung informiert.

Wir entschuldigen die entstandenen Umstände und hoffen jedoch, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam versprochen schnell an…

Lieferung kam versprochen schnell an und war wunderbar verpackt. Gefälscht wird hier sicher nichts sein, da brauch man sich nur mal das Impressum der Seite anschauen (Stichwort “powered by”). Kann hier also absolut grünes Licht geben!

5. April 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Firma, Check24 war bei mir das Problem

Also ich kann mit 100%iger Sicherheit sagen, dass mir kein Fake Parfum verkauft wurde.
Habe über Check 24 ein Parfum (TF Ombre Leather) bestellt und war zunächst auch etwas beunruhigt aufgrund der sich doch widersprechenden Kritiken zu Cosmetic Express. Der wirklich unschlagbare Preis bedingte letztlich aber doch die Kaufentscheidung.
Als dann mein bestelltes Paket auch noch als verzögert angezeigt wurde (war laut Check24 zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet) war ich mir tatsächlich sehr unsicher ob das noch was werden wird.
Tatsache ist jedoch, das mein Paket einen Tag später bei mir ankam, während bei Check24 nachwievor "versendet" angezeigt wird. Dementsprechend bin ich mit der Liefergeschwindigkeit sowie dem Preis sehr zufrieden. Allerdings scheint die Kommunikation zwischen Cosmetic Express und Check24 nicht ganz abgestimmt zu sein. Das Paket war nämlich schon einen Tag losgeschickt, als bei Check24 immer noch kein Versand bestätigt wurde. Das hat in meinem Fall zu einer eher unnötigen Verunsicherung hinsichtlich des Statuses meiner Bestellung geführt, und wäre definitiv vermeidbar.

Zusammenfassend meine Erfahrung:

Preis Leistung 5/5
Liefergeschwindigkeit 4/5
Kommunikation hinsichtlich Bestellstatus zwischen Check24 und Cosmetic Express 2/5 (kann mir aber auch gut vorstellen, dass das eher an Check24 liegt)

4. April 2023
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Antwort von Cosmeticexpress

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir werden uns bezüglich der verspäteten Lieferinformationen durch Check24 kümmern.

Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung.

Ihr CosmeticExpress Team 🖤

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