Cosycasa.dk Bewertungen 

Virkelig god oplevelse.
Vi bestilte et bord, der kom før forventet og er som på billedet.

Fragt firmaet har vist været lidt hårde ved det, men der er lynhurtig håndtering af cosy casa med svar selvom det er en torsdag aften.

Det er første gang vi handler her, men helt sikkert ikke sidste.

Produktet kom direkte fra vidaXL og var så mangelfuldt, at det ikke kunne samles. Jeg sendte dokumentation 3 gange, men først efter 9 dage fik jeg tilbudt at returnere det – en besværlig løsning, hvor jeg selv skulle skille det ad og sende det retur.

Jeg smed desværre produktet ud efter 7 dage, hvilket var min egen fejl, og kunne derfor ikke modtage den efterfølgende tilbudte kompensation.
Derfor 2/5 stjerner omend jeg har smidt 1.400 kr ud af vinduet og fået service på absolut laveste niveau.
At skulle dokumentere fejl og mangler hele 3 gange, for så efter 9 dage at tilbyde det der burde være tilbudt fra dag 1, er så langt fra hvad man burde byde kunder.

Min egen fejl ændrer dog ikke på den dårlige kvalitet og den langsomme, samt frustrerende kundeservice. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. Jeg handler ikke hos CosyCasa igen.

Jeg er meget imponeret. Jeg bestilte 3 trækasser ( som i øvrigt er meget fine) sent aften og dagen efter var de leveret. Det må jeg sige, det var hurtigt. Stort ros herfra…

Fin levering. En lille skade på min købte stol, jeg skriver til dem, de ringer mig hurtigt op og vi får det løst og de fremsender nødvendige reservedele.

Super behandling - Kan helt klart anbefales.

Super service, hurtigt levering. Er meget tilfreds og handler der gerne igen.

Jeg har købt en skænk hos dem og købet gik godt og blev leveret inden for den frist de angiver på siden 👍 jeg blev så glad for udseendet og kvaliteten på skænken valnød at jeg bestilte et TV bord i samme mærke og valnød den er lige så flot og oser af kvalitet den kom også til tiden og jeg er super glad for begge dele skrev med kunde service og de svarede super hurtigt tilbage så 5 stjerner herfra

Hurtig levering :) Fik ødelagt et beslag ved samling af møbel ( egen fejl) - fik hurtig og god hjælp med et nyt. Dette blev også leveret hurtigt. :)

Ved snart ikke hvor jeg skal starte. Fik leveret en defekt havestole. Sættet var for øvrigt svære at samle. Efter uendelige mange skriverier frem og tilbage, ja over halvanden måned, kunne det endelig få en afslutning og det blev anerkendt at der var en fejl og at vi ville få vores penge retur. Men det sluttede ikke her. Da sættet blev afhentet blev vi nærmest betragtet som idioter, og han havde svært ved at anerkende at der var en fejl. Da jeg så gerne ville have pengene tilbage med det samme, ja så fik jeg helt klart den opfattelse at nu var jeg altså for besværlig. Så han kørte herfra i voldsom fart. Det skal dog siges, at jeg har fået mine penge retur, men er helt ærlig rystet over denne oplevelse. ... Synes vi har været meget tålmodig i 2 måneder....

Jeg var inde og kigge på prisen, for at få prisen matchet i en fysisk butik. Og for at få fragten oplyst, skulle jeg taste mine data. Men jeg godkendte INTET om markedsføring. Intet om at de måtte kontakte mig. Jeg gennemførte ikke nogen handel. Jeg tjekkede blot prisen og fragtomkostninger. En time efter, modtager jeg gudhjælpemig en sms fra firmaet, at min ordre ikke er gået igennem, om de kan hjælpe med noget. Så desperate MÅ man ikke være. Og man MÅ ikke kontakte forbrugerne, uden de har givet deres accept hertil. Jeg tør slet ikke handle her nu, i frygt for de besøger mig til jul.

Bestilte i weekenden og har allerede modtaget i dag.
Jeg er så tilfreds med møblerne, kvalitet og pris hænger sammen.
Skrev en mail til dem ang. mål og de vendte tilbage med et svar inden for en time. Jeg skal bestemt bestille ved dem igen.

gode priser , gode produkter. meget hjælpsom personale, yderst flexible med hensyn til lev. og indbæring kan kun anbefales.

Super hurtig og billig levering af vores nye kommode, som bare er super flot og helt som den skal være. Jeg er meget tilfreds og køber meget gerne ved cosycasa igen

Hurtig og præcis vejledning på kundeservice om ønsket produkt. Jeg spurgte desuden om jeg kunne nå at få produktet indenfor 8 dage, da jeg skal bruge det til en fest? “Jo, i denne uge” lød svaret, jeg grinede lidt for mig selv, det var Torsdag kl.13, så det var jo ikke til at nå, men jeg tænkte “fint, det bliver mandag/tirsdag så, det er perfekt”… sørme om ikk’ min havebænk stod i indkørslen efter 3 timer!! Jeg bor lige udenfor Aalborg! Vildt nok og helt fantastisk. Bænken er perfekt, så jeg er SUPER glad! Jeg vil helt sikkert anbefale og handle hos jer igen! God sommer!

Super service med god kommunikation og flot levering til døren af vores nye sofabord. Jeg handler gerne igen og giver mine bedste anbefalinger.
Den slags firmaer hænger ikke på træerne

Købte en lido Hjørnesofa og fik samme aften en SMS med hvornår den kom. Det gik hurtigt og smertefrit .. sofa er i go kvalitet og levering var også uden problemer de skrev hva dag de kom og et ca tidspunkt samt en SMS 30 før de ankom .. så alt i alt en helt perfekt oplevelse..vil helt bestemt købe herfra igen
Mvh
Anders

To dage efter bestilling havde jeg mit super flotte konsolbord. Er allerede rigtig glad for det..
Ikke sidste gang jeg handler hos Cosycasa.dk

Fantastisk oplevelse! 🙌

Jeg bestilte nogle sofaborde, som var i restordre alle andre steder – jeg har seriøst ledt som en sindssyg for at finde dem. Endelig lykkedes det!

De oplyste levering den 12. maj, men allerede nu har jeg fået besked om, at de kommer i morgen 😍

Virkelig hurtig og pålidelig service. Kan varmt anbefales!

Lynlevering, fair pris og lækkert produkt - whats not to like🤩 Jeg bestilte et loungebord på hjemmesiden. Var lidt usikker på handlen da jeg ikke kendte til firmaet i forvejen og de få anmeldelser. Men wow - det er vist første gang jeg har modtaget et produkt så hurtigt. Fra jeg bestilte online til det stod i min garage gik der 1,5 time. Og til det vigtigste - bordet er er virkelig flot og virker til at være i rigtig god kvalitet. Det er ikke sidste gang jeg handler der og kan klar anbefales👍

Virkelig god og tryg service! Kommoden er af høj kvalitet, let at samle.. og trods en leveringsskade, så var der hurtig reaktion, ingen problemer med reklamationen, og en nyttig kunde chat tråd, som ikke forsvinder. Hurtigt svar selv midt i påsken. Her handler jeg gerne igen.

Jeg har bestilt en pyntepude betræk med blå søhest. Denne er lavet med en slags "plastik/ kunstig " stof, MEGET stiv, dårlig kvalitet. Kina agtigt.Med pris 140 kr har jeg forventet en pæn, blød pudebetræk.