CroisiEurope Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je viens de réaliser une croisière en Croatie en famille et c'était une superbe expérience. Le personnel est adorable, le bateau superbe et la gastronomie excellente ! Nous nous sommes régalés tant au... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Croisière sur le Danube fin juillet début août 2026 complètement modifiée (niveau de l’eau empêchant de naviguer). Le choix a été donné de repartir sur Paris ou de signer un papier engageant aucun rec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Al supuesto crucero del 11 al 18 de agosto de Viena a Budapest por el rio Danubio no se le puede llamar crucero. Un dia antes avisan que no de puede llegar a Budapest y ya comenzado que tampoco se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cette coisiere sur le DOURO etait un enchantement .. les paysages sont superbes, les excursions tres intéressantes, avec d'excellents guides Le bateau parfait. Cabines tres confortables,et propres, l... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Leader Européen de la croisière fluviale - Croisières sur les canaux, fleuves et mers en Europe et dans le Monde à bord de bateaux à taille humaine.


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3,7

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

1ere croisière chez CroisiEurope

1ere croisière chez CroisiEurope
Nous avons une croisière de 5 jours
Mais 1er jour bloqué sur le bateau
écluse infranchissable
Si on a pas d’excursion, on nous demande de rester sur le bateau
Au cas
Sympa !!!

J’ai écrit à l’adresse fournie par Croisieurope depuis plusieurs semaines mais je n’ai pas eu de réponse
Le service après vente est encore plus mauvais que la croisière

Nous avons reçu une réponse satisfaisante du service après vente
Avec des excuses pour le délai
Merci

23. März 2025
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CroisiEurope-Logo

Antwort von CroisiEurope

Nous vous remercions d'avoir choisi CroisiEurope pour votre première croisière et sommes navrés pour ce ressenti.
Afin que nous puissions étudier vos remarques et vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur votre croisière à l'adresse suivante : info@croisieurope.com.
Nous espérons également que vous avez apprécié les autres aspects de votre voyage et restons à votre disposition.
L'Équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class cruise in Venice! Thank you xx

Just returned from 5 day cruise in Venice. Amazing!! Staff were so friendly, approachable, welcoming & extremely helpful. Room was comfortably and clean. Food was outstanding, 1st class. In fact some guests went to an expensive restaurant and they said the food was better on the ship! The team were thoughtful & sat us withEnglish speaking guests however we had fun with the French guests during the evening entertainment.Ideal to stay on ship to see Venice as it is short walk to St Marks square.Trips are great. Very supportive to fellow guests when unexpectedly, Heathrow airport shut. Staff do their very best to please and you can see they enjoy each others company.

Special thanks to all the team especially Kevin, Lucy, Marfilda, chefs and the tall barman/ waiter with glasses .
The trip couldn’t have been any better.
We had the best time xx

Ps Venice is stunning!

17. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ce n'était notre première…

ce n'était notre première expérience,comme toujours nous avons été entièrement satisfait ,c'était une croisière plus longue.Personnel à la hauteur aussi bien sur les bateaux qu'en agence.

8. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une croisière inoubliable avec CroisiMer !


J’ai eu la chance de voyager à bord de *La Belle des Océans* pour une croisière en Méditerranée, et l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Ce bateau à taille humaine est tout simplement sublime !
L’itinéraire incroyable, à la découverte de l’île d’Elbe, la Sardaigne, la Toscane et les paysages fascinants des Cinque Terre.
L’équipage était aux petits soins, offrant un service impeccable et une ambiance chaleureuse à bord avec une mention spéciale pour la restauration
Un belle escapade que je recommande sans hésitation à tous ceux qui rêvent d’une croisière intime le long de côte italienne.
Hâte de repartir avec CroisiEurope !

14. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle croisière

Très belle croisière : jolis paysages, commentaires sur les paysages et les châteaux intéressants et précis, bateau agréable, ambiance chaleureuse, spectacle le “Rhin en flammes” féérique. Tout le personnel souriant, à l’écoute, toujours disponible.
Une bonne note particulière pour le cuisinier : j’ai des allergies alimentaires, je l’avais signalé, le cuisinier m' a présenté de belles assiettes appétissantes et leur contenu savoureux !!!!!
Je recommande vivement cette croisière et son personnel qui nous a si bien accueillis et accompagnés pendant la croisière. merci à tous

9. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

un voyage de rêve

J'ai fait une croisière qui me permettait de revoir des endroits de rêve que j'avais déjà vu à plusieurs reprises, mais cet itinéraire était spécialement bien concue, bien organisé comme toujours avec CroisiEurope (c'était ma 7ème croisière avec eux!!). En tant que femme seule (j'ai plus que 80 ans...) en faisant une croisière, on y est toujours bien.
Les guides étaient compétents, les sites intéressants, ma cabine spécialement calme et bien située, les repas délicieux.... des vacances de rêves, quoi!!

14. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

croisière sur le rhin romantique en…juin 24

croisière sur le rhin romantique en juin 24
tout a été un plaisir: organisation, restauration, amabilité du personnel malgré la problématique de la langue ( tout le personnel a part l encadrement était étranger donc le dialogue parfois difficile voir impossible)
de plus le soleil était au rdv.
seul bémol la non gratuité du parking du port de strasbourg et les douches trop étroites pour nous personnes agées
les excursions sympas mais un peu trop courtes (env 2 heures) donc faites au pas de course....

23. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De retour d une croisière aux Canaries

De retour d une croisière aux Canaries, nous sommes conquis ! Un bateau maritime à taille humaine, un équipage adorable et des escales et excursions diverses qui permettent de visiter les Canaries en peu de temps
La mer étant mauvaise à certains endroits, le commandant a choisi de modifier l itineraire - super réactivité et personne de malade !
A faire !

15. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière Canaries

Croisière Canaries. Très beau voyage belles cabines spacieuses. Personnel très souriant et attentionné. Excellent repas. Belle organisation en général.

15. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous posons notre valise et suivons le…

Nous posons notre valise et suivons le carnet de bord entre les excursions, les magnifiques repas et la bienveillance. Entre Naples et la Sicile, j'ai découvert des guides qui nous ont racontés, un accompagnateur toujours présent même sans le voir. Un timing impeccable entre chaque moment de la journée ou avec les cars, chacun son tour. J'ai adoré Merci

5. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ce qui fait que l'expérience…

Ce qui fait que l'expérience CroisiEurope est unique, ce n'est pas seulement la gentillesse des personnels de bord, ce n'est pas uniquement la restauration de qualité ni le choix des excursions, c'est la dimension humaine des bateaux qui permet des échanges, des rencontres inter-génération.

29. Jänner 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Globalement satisfaite

Globalement satisfaite. Mais de grosses différences entre les croisières et les bateaux. Seuls les 5 ancres valent le coup. Les cabines des anciens bateaux étant exiguës et avec un gros problème de sonorisation. Déçue quand même sur les deux dernières croisières à savoir Venise et La Hollande qu'il vaut mieux faire autrement qu'en croisière.

28. April 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La découverte du voyage fluvial

Personnel très a l'écoute qui anime bien la vie a bord. Sur l'organisation : manque d'informations claires lors de la réservation sur internet. Manque d'accusé réception des documents envoyés. Sinon très bien.

21. Dezember 2024
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Antwort von CroisiEurope

Merci pour ce retour positif que nous partageons avec notre personnel de bord.
Concernant le manque d’informations, nous transmettons à nos services pour information et amélioration.
En attendant, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord de l’un de nos bateaux.
L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière de Pont l'Eveque à…

Nous sommes allés de Pont l'Eveque à Paris en péniche et avons été, comme d'habitude, enchantés non seulement par le séjour à bord mais surtout par les belles visite surtout celle du château de Chantilly qui m'a permi de faire une conférence sur les voleurs alsaciens du diamant "Le grand Coné"

19. Oktober 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

10 mn pour avoir mon renseignement et…

10 mn pour avoir mon renseignement et découvrir qu'ils ont fait une erreur .

12. März 2025
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Antwort von CroisiEurope

Nous sommes navrés pour l'attente et l’erreur rencontrées, toutes deux causées par un problème technique interne ce jour-là.
Soyez assuré que nos équipes ont bien pris en charge votre demande : la réservation pour le déjeuner du Festival de la Croisière à Lyon, le 21 mars 2025, est validée et vous a été renvoyée par mail.
Dans l’attente de vous accueillir lors de cet événement, nos services restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tenir compte du souhait des voyageurs pour le transport!

Enchantée de cette croisière Naples, la Sicile et la côte Amalfitaine. J’ai beaucoup apprécié le confort du bateau, la très bonne cuisine, les excursions et tout le personnel super !
Malheureusement, le transport aller, prévu de Bordeaux à Naples a été modifié .Cela m’a obligée à prendre une chambre à Biarritz la veille pour être à 9h à la gare de Biarritz pour un transport en autocar vers l’aéroport de Bilbao. Arrivée sur le bateau à 23h30!!! Très fatigant pour moi qui suis de santé fragile et âgée.
Retour tout aussi pénible, départ du bateau à 3h pour une arrivée chez moi vers 18h.Je suis donc très déçue pour cela d’autant plus que des voyageurs étaient partis de Bordeaux, ce qui me convenait beaucoup mieux! C’est la 6e croisière, je n’avais jamais rencontré ce genre de problème!

12. Februar 2025
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Antwort von CroisiEurope

Merci pour vos remarques positives, que nous transmettrons à nos équipes.
Concernant votre transfert, nous avons bien pris en compte votre demande et nous nous engageons à améliorer la communication et la fluidité de ce processus.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau à bord de l’un de nos bateaux.

L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ici et pas ailleurs

Découverte de l'Inde profonde avec ses rites religieux et philosophiques comme multi-ethniques à travers un vrombissement culturel et cultuel...
L'ancien colonialisme a laissé ses traces tandis que la modernité urbaine est présente...
Maître Gange est et reste le dieu adoré/idolâtré qui fait vivre l'Inde et les hindous avec sa richesse de ses terres...
A voir et à découvrir avec ou sans modération.

3. März 2025
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