CroisiEurope Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je viens de réaliser une croisière en Croatie en famille et c'était une superbe expérience. Le personnel est adorable, le bateau superbe et la gastronomie excellente ! Nous nous sommes régalés tant au... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Croisière sur le Danube fin juillet début août 2026 complètement modifiée (niveau de l’eau empêchant de naviguer). Le choix a été donné de repartir sur Paris ou de signer un papier engageant aucun rec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La empresa sabía que el río Danubio no era navegable y no anuló el crucero del 11 al 18 de agosto, barco Beethoven. Yo insistí la semana anterior a la salida y decían que todo seguía igual a lo planif... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cette coisiere sur le DOURO etait un enchantement .. les paysages sont superbes, les excursions tres intéressantes, avec d'excellents guides Le bateau parfait. Cabines tres confortables,et propres, l... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Leader Européen de la croisière fluviale - Croisières sur les canaux, fleuves et mers en Europe et dans le Monde à bord de bateaux à taille humaine.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accueil très sympathique

Accueil très sympathique, animations supers, cabine impeccable, service parfait, repas dignes d'un grand chef étoilé : tout était parfait et j'ai énormément apprécié cette croisière sur le Rhin. Je recommande +++.

2. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ils annulent votre croisiere et ne vous remboursent pas

Suite à mon avis negatif et mon message ci-dessous, j'ai été rappelée par le SAV de Croisieurope, qui s'est excusé et a plaidé une erreur... J'ai été remboursée 6 semaines après l'avis d'annulation de ma croisière, et je viens de recevoir un courrier d'excuse avec un geste commercial. Comme quoi il ne faut pas hésiter à protester quand on est dans son droit
Voici le 1er message :
Croisieurope annule votre croisiere le 30 mars et au 7 mai, nous n'avons toujours pas récupéré l'acompte, plus de 2000 €, malgré de nombreuses rappels. Croisi europe encaisse cet acompte sans délai, lors de la commande, mais s'arrose le droit de garder cet argent surleur compte, au détriment du mien, puisque cela m'empêche de faire d'autres projets. Cette pratique est détestable, voire limite... et montre avec quel mépris ils traitent leur clientèle.

30. März 2026
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Antwort von CroisiEurope

Bonjour,

Nous accusons réception de votre message et vous prions tout d’abord de bien vouloir nous excuser pour l’annulation de la croisière à laquelle vous étiez inscrit.
Nous comprenons pleinement la déception qu’elle a pu engendrer. Toutefois, soucieux de préserver la qualité de l’expérience proposée à nos passagers, nous avons préféré annuler cette croisière plutôt que de maintenir un programme ne répondant pas pleinement à nos standards.
Cette modification vous a été communiquée par courriel le 30 mars dernier, accompagnée de plusieurs propositions de report ou de remboursement.
Concernant le délai de ce dernier, nous sommes navrés des désagréments occasionnés et vous confirmons que le virement correspondant au remboursement de votre acompte a bien été effectué.
Malgré cet incident, nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et le plaisir de vous accueillir prochainement à bord de l’une de nos croisières.

L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière Nil 2026 La Libre

Superbe croisière sur le Nil avec combiné de 2 jours au Caire pour la visite du nouveau GEM.
L'ensemble de ce voyage est inoubliable, les prestations de l'ensemble des équipages , des guides , du conférencier et des représentants de Croisieurope ont été professionnelles !!!
Un groupe trés sympathique tout au long de cette croisière est a noté.
Les prestations sur le bateau ainsi que terrestres ont été parfaites.
Je garde une trés belle expérience de ces vacances .

23. April 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

croisière

Croisière du 28/04 au 05/05 sur le Beethoven (Danube).
Remarques : Pas d'ascenseur durant tout le séjour, moi-même et mon épouse (mobilité réduite).
Bâteau très bruyant (moteurs) notre cabine étant
au pont supérieur nous pensions que cela serait calme.
Salle de bain (douche minuscule le rideau qui se colle à vous très désagréable.
Sur tout le reste RAS , je ne sais pas si nous repartirons avec Croisi Europe.
Cordialement.

5. Mai 2026
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Antwort von CroisiEurope

Monsieur, Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre croisière à bord du MS Beethoven.

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés au cours de votre séjour.

Concernant l’ascenseur, une panne technique est effectivement survenue durant la croisière. Des réparations sont actuellement en cours et, dans l’intervalle, notre équipage demeure pleinement disponible afin d’assister les passagers qui en ont besoin.

S’agissant des autres points évoqués, une réponse plus détaillée sera adressée à votre agence de voyages par notre service Relations Clientèle.

Nous sommes néanmoins ravis de constater que le reste de votre croisière vous a apporté satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à bord.

Bien cordialement,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Croisière sur le Mekong avec Indochine 2

Croisière sur le Mekong avec Indochine 2
+ le bateau est très beau
+ les cabines bien agencées et assez grandes pour tout ranger
+ le personnel est adorable et au petit soin
+ les visites sont très bien organisées
+ les guides sont top
+les deux nuits au Sofitel de Siam Reap étaient fantastiques : hôtel magnifique, personnel adorable
- nos places dans l’avion (business, à l’aller) étaient calamiteuses : derrière, juste devant la cuisine et devant les WC, nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit. Croisieurope avait 3 mois pour nous réserver des places correctes
-à l’arrivée à Ho Chi Min, longue attente dans un hôtel. Nous aurions eu nettement le temps de nous installer sur le bateau et de nous reposer un moment avant le début des visites
-le retour a été très très long (départ en bus de Siam Reap à 15 h, escale à Hanoi, arrivée à Paris à 7h30 le lendemain et rentrée chez soi, en comptant le décalage horaire, nous étions plus de 24 heures en route (sans dormir vu qu’un enfant à coté de nous dans l’avion a pleuré tout le voyage…)
Conclusion : si nous refaisons une croisière, nous organiserons nos voyages aller-retour nous-même. La croisière en elle-même valait vraiment la peine.

28. April 2026
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Antwort von CroisiEurope

Madame,
Nous avons bien pris note de votre message et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre croisière à bord du RV Indochine 2 sur le Mékong.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité du bateau, le confort de votre cabine, le professionnalisme de nos équipes à bord ainsi que l’organisation des visites et l’accompagnement des guides. Nous sommes également heureux que votre séjour au Sofitel de Siem Reap vous ait laissé un excellent souvenir.
Concernant les points que vous soulevez au sujet des vols et de l’organisation des transferts, nous en prenons bonne note. Notre service Relations Clientèle reviendra vers votre agence de voyages afin d’apporter les éléments de réponse nécessaires.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine croisière que nous espérons tout aussi enrichissante.
Bien cordialement,
L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quel magnifique voyage entre lac fleuve…

Quel magnifique voyage entre lac fleuve et savane entre Namibie Botswana et Zimbabwe et toujours au milieu des animaux sauvages qui viennent parfois jusque sous nos fenetres dans le lodge de Impalia Island ou la cabine du bateau sur le lac Kariba!!!tout est si bien pensé en amont tout est si bien maîtrisé sur place que le programme varié se déroule toujours parfaitement bien alors meme que nous passons des frontières que nous trainons plus que prevu pour prendre le temps de profiter d un coucher de soleil sur l eau ou sur la savane
L un qui a oublié sa liseuse et l autre ses jumelles les ont retrouvés à 300 km avant la fin du voyage grace au dévouement et à l organisation d une compagnie constamment à l ecoute de chacun de ses clients et qui fait en conséquence tout ce qui est possible pour le satisfaire.
Quel professionalisme quelle attention à chacun!!!. Merci et bravo.

22. April 2026
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Je reviens de la croisière Afrique…

Je reviens de la croisière Afrique australe. Je voyage beaucoup et j’ai été émerveillée par l’exceptionnelle variété de l’ensemble du programme et des activités, le dévouement inconditionnel et la bonne humeur de tout l’équipage et la grande qualité des chambres et des repas. Un vrai sans faute ! Des lodges authentiques et de toute beauté sur une île, de nombreux safaris terrestres et fluviaux avec des rangers expérimentés et des pick up récents et très confortables, des traducteurs en français pour ceux qui ne comprennent pas l’anglais, des conférences de présentation des pays et des problématiques, un atterrissage en pleine nature avec un petit avion avec un accueil pic nique préparé par l’équipe, des chutes Victoria avec un débit exceptionnel et un hôtel de toute beauté avec des terrasses sur la savane et les animaux sauvages, des petits bateaux nous amenant tout prêt des animaux sauvages et avec des vues sur des couchers de soleil exceptionnels. On ne s’ennuie jamais ! Le programme très équilibré a été de toute évidence conçu avec une grande expérience et connaissance des pays et la présence d’interlocuteurs locaux. Un grand bravo ! Marie-Christine SCHOUDER

25. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je viens de revenir d un moment de rêve…

Je viens de revenir d un moment de rêve ! Séjour magnifique surprenant intimiste avec croisi Europe ! Magnifiques lodges avec piscine privée cabine bateau exceptionnelle ! Safari terrestre et nautique ! Prestation exceptionnelle ! Personnel très compétent et accueillant ! Repas haut de gamme ! À vivre impérativement !! C est magique !!!! 🙏🙏🙏

1. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venons de rentrer du voyage Afrique…

Venons de rentrer du voyage Afrique Australe . Fabuleuse expérience. CroisiEurope est dans le soucis constant de la satisfaction de ses clients . Le programme est fabuleux et rien n’est oublié pour nous rendre le séjour le plus inoubliable . Quelle excellente idée de visiter l’essentiel de Johannesbourg puis de conjuguer le séjour en lodge et la croisière sur le lac Kariba .L’ Alternance de safaris terrestres et nautiques nous ont fait découvrir la faune et cela avec grande une proximité .La halte au retour pour voir les chutes Victoria est exceptionnelle. Les repas sont d’un très bon niveau.
Nous ne pouvons que recommander de faire ce séjour exceptionnel à nos yeux

22. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière en Croatie et au Monténégro

Croisière effectuée sur le Bateau :la belle de l'Adriatique, du 23 au 30 avril 2026. C'était notre 1ere expérience de Croisière et nous avons adoré. Équipage formidable, très investi et super sympathique, le Bateau est vraiment confortable et sa taille lui permet d'accoster dans les ports des petites îles de l'Adriatique. Nous recommandons vivement

23. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous revenons de notre croisière autour…

Nous revenons de notre croisière autour de la corse
Personnels philippins extraordinaires et guide très intéressante 👏🏻
Organisation géniale
Bateau la belle des océans magnifique
Bravo croisieurope notre voyage une nouvelle fois super

17. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière sur le Mékong

Nous revenons d'une magnifique croisière au Vietnam et au Cambodge avec CroisiEurope. Tout était au top: l'organisation, l'accueil, le confort à bord et la qualité des services.
Les repas étaient excellents, variés et toujours très bien présentés.
Les visites étaient passionnantes, parfaitement organisées et riches en découvertes, avec un accompagnement professionnel et chaleureux.
Un grand bravo à toute l'équipe, grâce à vous ce voyage restera un souvenir inoubliable.
Nous recommandons Croisieurope sans hésitation!

11. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière sur le Mékong à bord du RV Indochine II en famille, une expérience inoubliable !

Nous revenons avec des souvenirs plein la tête : un dépaysement total, des paysages qui marquent et une immersion unique entre le Cambodge et le Vietnam.

Les visites étaient parfaitement organisées, et l’équipage d’une gentillesse incroyable, toujours aux petits soins.

Le bateau est magnifique, avec une ambiance intimiste que nous avons particulièrement appréciée. Les cabines sont très confortables, bien aménagées avec des rangements suffisants pour le séjour, un vrai plus !

Mention spéciale aussi pour la cuisine, délicieuse et fidèle aux saveurs de chaque pays traversé.

Un voyage qui ne laisse pas indifférent…
Je recommande à 100 %

6. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voyage en Afrique

J’ai eu le plaisir de pouvoir faire le voyage en Afrique en août 2025 et c’était spectaculaire du début à la fin !
C’est un voyage d’exception et de grande qualité. Les repas étaient très bons, le personnel adorable et aux petits soins, le bateau et le lodge merveilleux, de grand standing et évidemment les safaris majestueux !! Avoir la chance de voir des animaux dans leur habitat naturel, en totale liberté, a quelque chose de profondément beau : ici, ils sont chez eux, et c’est à l’humain de s’adapter, pas l’inverse.
Je recommande ce voyage à tout mon entourage et d’ailleurs mes parents y vont en juin !
Merci Croisieurope pour ce voyage unique et sans nul doute le plus beau de ma vie !

4. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière sur le nil

Nous rentrons d'une magnifique croisière sur le Nil.
Tout était parfait. Le bateau est propre et fonctionnel, les cabines sont spatieuses. Le pont soleil permet une découverte du nil et de ses paysages somptueux. Le personnel toujours aux petits soins, les visites sont extraordinaires et les guides passionnants.
Je recommande cette croisiere et nous repartirons avec Croisieurope à la découverte d'autres destinations les yeux fermés.

2. März 2026
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🇿🇦🇳🇦Voyage CroisiAfrica-Croisieurope 🇿🇼 🇧🇼

🇿🇦🇳🇦Voyage CroisiAfrica-Croisieurope
Zimbabwe DREAM 🇿🇼 🇧🇼

Nous avons choisi ce voyage pour notre voyage de noces, avec l’envie de sortir des destinations classiques type plages… et nous n’avons absolument pas regretté ce choix, bien au contraire.

Tout était parfait du début à la fin.
L’hôtel au Cap était superbe, les excursions passionnantes, notamment toute la partie autour de l’histoire de Nelson Mandela. La visite de Robben Island nous a vraiment marqués, un moment fort qui donne des frissons. Un grand merci aussi à notre guide Jean-Paul, toujours présent, passionné, pédagogue… et même photographe officiel 😂 jusqu’au Cap de Bonne-Espérance pour immortaliser ce moment unique “au bout de l’Afrique”.
Au Cap, nous avons également adoré la plage de Boulders Beach, tout simplement incroyable, avec des centaines de pingouins 🐧 un moment unique et inoubliable.

L’organisation générale était irréprochable : transferts, vols, enchaînement des étapes… tout était fluide et bien pensé.
Côté météo, période idéale pour nous : ni trop chaud, ni trop froid.

Les safaris ont été une expérience incroyable. Parfois il a fallu chercher un peu, mais les guides ont pris le temps et ça fait partie du jeu. Nous avons eu la chance de voir des lions, éléphants, girafes, aigles, crocodiles, hippopotames, un élan et même un rhinocéros le dernier jour ! Seul le léopard nous a échappé… mais c’est ça aussi la magie du safari : ce n’est pas un zoo 😂

La croisière à bord du Zimbabwe Dream a été un moment exceptionnel. Le bateau est magnifique et parfaitement intégré dans un cadre unique. Se réveiller au bord du lac Kariba avec une dizaine d’éléphants juste devant la fenêtre de notre chambre… une image gravée à jamais dans nos yeux et dans notre cœur.
Un immense merci au capitaine Stéphane, à la commissaire ainsi qu’à tout l’équipage, toujours souriants, disponibles et d’une gentillesse incroyable. Une ambiance chaleureuse qui a vraiment marqué notre séjour.

Les lodges étaient superbes, bien entretenus, avec un personnel toujours souriant et bienveillant. Sur le chemin vers notre bungalow, quelques singes animaient le trajet jusqu’à la chambre un petit détail qui rend l’expérience encore plus unique.

L’excursion à l’école restera aussi un moment très fort en émotions. Cela remet beaucoup de choses en perspective et rappelle la chance que nous avons. Une vraie leçon de vie.

Sur le bateau, les couchers de soleil étaient magnifiques, et mention spéciale pour la pêche où j’ai attrapé mes deux premiers poissons 🎣.

Concernant les chutes Victoria, nous y étions en basse saison. Elles étaient donc moins impressionnantes vues du ciel, mais cela nous a permis de faire une balade tout le long, ce qui n’est pas possible en période de hautes eaux. Une autre façon d’en profiter, tout aussi intéressante.

Le dernier jour, l’hôtel était magnifique, avec une terrasse donnant sur un lac artificiel. Petit déjeuner et dîner avec, en bonus, des éléphants aperçus au loin… un moment magique pour clôturer ce voyage.

Bref, un voyage exceptionnel, un choix que nous ne regretterons jamais.
Plus qu’un simple séjour, c’est un véritable investissement dans le bonheur et des souvenirs pour la vie.

Un grand merci à CroisiEurope pour cette organisation et cette expérience unique.

Guillaume & Carla

30. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un magnifique voyage en Afrique…

Un magnifique voyage en Afrique australe!
Les yeux et le cœur remplis de beaux souvenirs…
Des paysages magnifiques, un accueil chaleureux de tout le personnel, de très bons repas.. un super séjour ! Merci CroisiEurope

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière Splendeurs de la Croatie et du Monténégro

Nous avons participé à la croisière “Splendeurs du Nord de l’Adriatique” avec CroisiEurope et sommes ravis de cette expérience.

L’itinéraire est magnifique, entre villes historiques et paysages superbes. Dubrovnik, Kotor et la magnifique excursion aux lacs de Plitvice, véritable coup de coeur.

À bord, tout était très réussi : bateau confortable, ambiance conviviale et équipage aux petits soins. Mention spéciale à Pedro et son équipage, toujours de bonne humeur, avec un mot gentil pour chacun — vraiment top !

17. Juli 2025
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