CroisiEurope Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je viens de réaliser une croisière en Croatie en famille et c'était une superbe expérience. Le personnel est adorable, le bateau superbe et la gastronomie excellente ! Nous nous sommes régalés tant au... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Croisière sur le Danube fin juillet début août 2026 complètement modifiée (niveau de l’eau empêchant de naviguer). Le choix a été donné de repartir sur Paris ou de signer un papier engageant aucun rec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cette coisiere sur le DOURO etait un enchantement .. les paysages sont superbes, les excursions tres intéressantes, avec d'excellents guides Le bateau parfait. Cabines tres confortables,et propres, l... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La empresa sabía que el río Danubio no era navegable y no anuló el crucero del 11 al 18 de agosto, barco Beethoven. Yo insistí la semana anterior a la salida y decían que todo seguía igual a lo planif... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Leader Européen de la croisière fluviale - Croisières sur les canaux, fleuves et mers en Europe et dans le Monde à bord de bateaux à taille humaine.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière en corse

3ème croisière et 1ère maritime, le bateau a beaucoup de style, la cabine est spacieuse et confortable, le personnel souriant et serviable, les repas sont toujours de très bonne qualité, c'est un vrai plaisir de poser ses valises et de découvrir différents endroits de l'ile sans fatigue et sans stress, seul bémol la dernière escale "trop courte" à l'ile Rousse qui mériterait d'être plus approndie,

22. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

un superbe safari croisière en Afrique Australe

je rentre d'une croisière merveilleuse en Afrique Australe, première fois en safari, je félicite le soin porté au raffinement, le lodge incroyable, spacieux avec piscine privative, le bateau à taille humaine de 8 cabines seulement sur le lac Kariba; on a vu les lions, les hyènes, les zèbres, les girafes et tant d'autres, les clins d'oeils des hippopotames tout autour de nous, quel spectacle grandeur nature ! on cloture en beauté avec les chutes Victoria ! merci pour cet enchantement ... je recommande !!!

25. März 2026
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Croisière Afrique

Croisière Afrique.
Un voyage fabuleux entre l’Afrique du Sud au Zimbabwe en passant par le Botswana et la Namibie.
Tout était parfaitement organisé. Les excursions, les déplacements etc.
Mention spéciale pour le lodge en plein cœur de la nature.
La qualité des services est parfaite.
Un voyage dépaysent.
Merci Croisi

3. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entre Malte et la Sicile

J ai eu la chance de faire plusieurs croisières et j ai adoré chaque expérience.Naviguer au fil de l eau permet de découvrir les paysages et les villes d une manière unique et très apaisante.
L ambiance à bord est très agréable et le personnel est au top: toujours souriant, disponible et professionnel.
Une superbe façon de voyager que je recommande sans hésiter !

26. März 2025
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Tour de la Corse sur la Belle des Océans

Nous avons vécu une très belle semaine autour de la Corse sur le bateau La belle des Océans. Les différentes escales nous ont permis de visiter les principales villes à notre gré. Les meilleurs souvenirs sont incontestablement l'excursion vers la plage de Palombaggia avec ses eaux cristallines, les falaises de Bonifacio avec le repas du soir dans une auberge traditionnelle au sein d'un cadre idyllique. Mention très spéciale également au personnel philippin qui nous a accompagnés tout au long de la semaine avec leur bonne humeur et sourires et dont nous avons découvert un peu de leur histoire au cours de la soirée de gala qui était également parfaite.

11. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Week-end à thème année 80

Nous avons passé un agréable week-end à thème à bord du bateau Beethoven. L’ambiance était conviviale et chaleureuse. Le personnel était vraiment au top : accueillant et toujours disponible. La cabine était confortable et bien adaptée pour bien dormir, et les repas étaient de très bonne qualité. Nous gardons de très bons souvenirs de ce moment en famille. Une expérience que nous recommandons sans hésiter !

2. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle expérience

Une première expérience de croisière réussie sur la Belle Adriatique, de Naples à Malte. Le bateau, à taille humaine, permet u ne vie à bord détendue. Le personnel est au petit soin, la restauration délicieuse et équilibrée, bonne organisation des visites à terre, des échanges humains et faciles. Bref, une semaine où l'on oublie les petits tracas pour une prise en charge confortable. Nous renouvellerons cette expérience avec Croisieurope !

5. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière en Corse à bord de La Belle des Océans

J’ai eu la chance de faire la croisière autour de la Corse à bord de La Belle des Océans au mois d’août. Un personnel aux petits soins, des repas gourmands et variés, un itinéraire idéal pour découvrir l’île de beauté ! Nous en avons gardé que des bons souvenirs !

22. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merveilleux séjour à bord de la belle…

Merveilleux séjour à bord de la belle des océans autour de la corse. C'est un très bon compromis entre découverte de la région et plaisir de la baignade.
L'équipage était aux petits soins, la nourriture excellente et le commissaire de bord à l'écoute et très accessible.
Je recommande vivement !

11. Juli 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Suivi de commande en temps de menace de guerre.qGeste commercial

12 jours de guerre au Moyen Orient, pas un mot pour assurer les clients qu'ils suivaient la situation jour après jour et seraient tenus au courant du développement de la situation. Beaucoup de voyages en Egypte ont été annulés comprenant dans leurs conditions de vente
des possibilites de reports de voyage ou des gestes commerciaux. CroisiEurope n'offre rien. Devant l'aggravation de la situation, j'ai dû annuler et perdre 2800 euros. 20000 français n'ayant pu être rapatriés du Moyen Orient ce jour-là, je me mettais en peril, à 84 ans de rester coincée plusieurs jours dans un aéroport. CroisiEurope doit etre plus attentif et réviser les termes de ces offres dans certains pays

14. März 2026
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CroisiEurope-Logo

Antwort von CroisiEurope

Madame Koerckel,

Votre message a bien retenu notre attention et appelle certaines clarifications :

Si nous comprenons pleinement les inquiétudes que vous exprimez, nous souhaitons toutefois préciser qu’à ce jour, la croisière prévue en Égypte, et plus largement la destination elle-même, n’est pas concernée par les événements actuels, celle ci n’étant pas située dans la zone impactée.

En effet, la situation politique en Égypte demeure stable : le pays n’est en aucun cas impliqué dans le conflit actuel et les liaisons aériennes notamment celles proposées par notre société ne sont pas impactées.

Depuis plusieurs semaines, nos équipes ont fait preuve de la plus grande transparence, en vous communiquant l’ensemble des informations dont nous disposions à ce stade et en répondant régulièrement à vos interrogations, dans un souci constant de clarté et de rassurance.

À titre d’information, l’ensemble des autres passagers inscrits sur ce même départ a bien voyagé il y a deux jours et aucun retour défavorable ou inquiétant n’a été porté à notre connaissance.

Cependant, nous suivons l’évolution de la situation avec la plus grande vigilance, en étroite coordination avec le SETO, nos représentants locaux, ainsi que les autorités compétentes.

Dans ce contexte, l’ensemble des départs vers cette destination est maintenu, tant par notre prestataire local, que par les compagnies aériennes, que par notre société et conformément aux conditions applicables, toute annulation intervenant en l’absence d’événement affectant directement la destination, les prestations ou les transports, entraîne l’application des frais prévus.

Bien entendu, la sécurité de nos passagers demeure une priorité absolue et si la situation venait à évoluer de manière à impacter cette destination, notre prestataire local comme notre société prendraient immédiatement les mesures adaptées.

En l’état actuel, et en l’absence d’éléments objectifs affectant le pays, les transferts ou la sécurité des voyageurs, une inquiétude, aussi légitime soit-elle, ne permet malheureusement pas de justifier un report ou une annulation sans frais. Cette règle s’applique de la même manière de la part de notre prestataire local vis-à-vis de notre société.

L’Équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai eu l'occasion de faire une…

J'ai eu l'occasion de faire une croisière de Naples à la Sicile à bord du Belle de L'Adriatique et l'expérience a été très agréable. Je soulignerais tout particulièrement l'accueil chaleureux et courtois de l'équipage dès le premier instant. Son professionnalisme, sa sympathie et sa proximité dans ses relations avec tous les passagers. Comme il ne s'agit pas d'un navire de grande taille, l'ambiance est très familiale et on s'y sent vraiment à l'aise. Nous avons eu la possibilité de discuter avec les autres passagers dans les espaces communs, comme le salon bar, ou lors des excursions.
En ce qui concerne la nourriture, j'ai trouvé les menus très équilibrés et les portions adéquates. De plus, ils ont toujours tenu compte des préférences que nous avions indiquées avant la croisière, tout en adaptant certains plats lorsque cela était nécessaire. L'offre gastronomique s'adaptait également aux plats de la région dans laquelle nous nous trouvions, ce qui nous a permis, en plus de déguster des plats élaborés et sophistiqués, de goûter des plats locaux.
Les excursions proposées pendant la croisière ont également été une expérience très agréable. Nous avons surtout aimé celles de Pompéi, Palerme, Erice et La Valette.
Pour plus de confort et de tranquillité, nous avons réservé les services de transferts privés proposés par CroisiEurope, ce qui nous a évité d'avoir à chercher un taxi à l'arrivée et au retour.
Nous avions toujours voyagé en réservant tout par nous-mêmes (hôtels, restaurants, activités...), ce qui demande du temps pour l'organisation et la planification. En réservant cette croisière, nous n'avons eu à nous soucier de rien, car tous les services de restauration, de boissons et de visites étaient inclus.
C'était notre première croisière et nous avons trouvé que c'était une expérience très recommandable pour passer quelques jours de détente en couple, tout en découvrant de nouvelles villes.

11. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croisière en Afrique Australe

Une magnifique croisière en Afrique australe : un voyage parfait au cœur de paysages splendides. Le personnel est très agréable et attentionné. Les visites sont particulièrement intéressantes et très bien organisées. Les lodges ainsi que le bateau sont également très confortables.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voyage fabuleux en Afrique Australe

Voyage fabuleux à travers l'Afrique du sud, Botswana, Namibie et Zimbabwe.
Pendant tout le parcours que ce soit de l'hôtel, au lodge en passant par le bateau, les vols privés , les guides, les safaris , tous les services proposés étaient haut de gamme.
Nous sommes revenus enchantés , et ne pensons qu'à une chose , repartir..... Merci Croisieurope !

24. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Réponses arrogantes

J'ai regardé les réponses de Croisi Europe aux clients insatisfaits, elles se ressemblent et on comprend que d'après Croisi Europe c'est systématiquement le client qui n'a pas su apprécier la qualité du service rendu à sa juste valeur, en effet si à bord du merveilleux haut de gamme bateau Indochine 2, au top de la modernité , 5 ancres, la climatisation fonctionnait par intermittence, la télévision dans les cabines n'était la que pour le décor et diffusait en soirée seulement un film éculé impossible à regarder tellement l'image est catastrophique, la liaison internet péniblement discontinue et faible, la présence d'insectes divers dans la salle de bain, et des odeurs peu agréables dans les WC, et enfin les espaces de rangements étaient clairement insuffisants Il se trouve que nous avons rencontré des personnes comme nous, ayant une certaine expérience des croisières , donc capables de comparer cette prestation avec d'autres vécues précédemment, et leurs jugements étaient sur certains points plus sévères que le mien, mais pas vraiment motivés pour faire part de leur déception. Dommage le concept était excellent , mais l'amateurisme sympathique ne suffit plus à ce niveau de gamme de prix.

27. Jänner 2026
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Indochine Cruise on the Mekong

We had an amazing cruise on the Indochine starting in Saigon through the Mekong Delta into Cambodia, visiting villages and cities, and meeting beautiful people and learning about their cultures. The trips were so well organised, and Sam, Oudan and the team could not have been any better, they were amazing! Quan our Vietbamese guide was brilliant we were very lucky. Food was excellent and variety of drinks. The boat was lovely with lots of little luxuries. Can't recommend enough!!

7. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Très décevant

La vie à bord est de bonne qualité et bien organisée. Mais ces circuits sont touristiquement très pauvres. En journée, les deux tiers du temps sont consacrés aux déplacements (Bateau, car, etc...). Plus de la moitié du temps de visite est consacré à des ateliers d'artisanat, boutiques, magasins de souvenirs et autres. Il ne reste pas grand chose pour la découverte du pays visité. Par ailleurs, les informations communiquées juste avant le départ sur les déplacements s'avère fausses...

18. Februar 2026
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CroisiEurope-Logo

Antwort von CroisiEurope

Bonjour,
Nous prenons en considération votre retour d’expérience et le ressenti exprimé à l’issue de votre croisière.
Toutefois, en l’absence d’éléments plus précis, notamment les informations qui vous auraient été communiquées avant le départ, il nous est difficile d’identifier clairement les points de mécontentement évoqués.
De manière générale, nous nous efforçons de proposer des itinéraires et des visites variés, tout en composant avec certaines contraintes, notamment liées à la navigation, aux conditions locales ou aux temps de déplacement imposés.
Afin que votre retour puisse être étudié de manière approfondie et que nous puissions vous apporter une réponse complète et circonstanciée, nous vous invitons à contacter notre service Relations Clientèle à l’adresse suivante : info@croisieurope.com, en précisant les références de votre voyage ainsi que tout élément complémentaire utile.
Cordialement,
L’équipe CroisiEurope

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

un bateau sur le Mékong incroyable

un bateau sur le Mékong incroyable , un équipage au top
véritable gastronomie a bord .
une croisière paisible a la découverte du Vietnam et du Cambodge avec ses capitales chargés d histoires .
découvrir l asie du sud est autrement , loin du tourisme de masse !
les temples d anghors a faire une fois dans sa vie .

28. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle croisière à Naples et côte…

Belle croisière à Naples et côte almafitaine ! Bateau ambiance animation organisation et restauration au top
Malgré la pluie à capri et la fermeture des magasins en basse saison
Un regret pour lequel je n ai pas eu de réponse : pourquoi les réservations faites par agence ne bénéficient t elles pas de points ?

29. Jänner 2026
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