CUBE Bikes Bewertungen 914

Im Juni ein schwer zu bekommendes Cube Agree SLT für 4999 erworben. Anfang Dezember kam die Rückrufaktion zur Gabel und die Untersagung es weiter zu nutzen. Zum Jahreswechsel dann der Hinweis, das betroffene Räder ab Mitte Januar mit den Teilen versorgt werden können. Aber denkste... neue Termine liegen nun bei Ende Februar. Wenn Billigmarken den Preis drücken und oben mitspielen wollen. War mein erstes und letztes Cube. Kehre zu meiner bewährten Marke zurück.

Cube Nuride SLX 750 SLX 750 Allroad im Mai 2024 gekauft. Seitdem ist der linke Kurbelarm 4x abgefallen. Jedes mal wurde der Kurbelarm von einer Werkstatt wieder befestigt, zuletzt sogar von einem Cube Premiumhändler. Leider ist der linke Kurbelarm nach 6 Monaten erneut abgefallen, deshalb hat der Cube-Händler eine Reklamation bei Cube gestellt (Kosten 35€ für mich),
nach knapp 3 Wochen bekomme ich die Rückmeldung, dass der Nachweis für die 200KM Inspektion fehlt und deshalb die Reklamation abgelehnt wird.

Anscheinend verkennt Cube hier die Rechtslage. Außerdem gibt es aktuell sogar eine Rückrufaktion wegen abfallender Kurbelarme, allerdings für die Modelle von 2025. Ich würde mal behaupten, dass diese Problematik schon deutlich länger besteht.

Absolut unterirdische Marke, der man nur den Untergang wünschen kann.
Werde mir auch überlegen rechtliche Schritte einzuleiten. Kann jedem von dieser miesen Qualität nur abraten.

Vielleicht hat Cube mal gute Räder gebaut, jetzt definitiv nicht mehr. Das Cube-Ökosystem existiert nur zur Kundenabzocke. Inzwischen hanen die gebrandeten Zündapp aus China die gleiche Qualitätsstufe. Von den Händlern will ich gar nicht erst reden.....man sieht sich dort auf gleicher Stufe mit Mercedes, BMW oder Porsche.....verrückte Welt.

Heute ein Fahrrad im Cube Store in Stuttgart gekauft und rundum zufrieden. Die Beratung durch Jens war sehr freundlich, entspannt und hilfreich. Klare Empfehlung!

Wieder einmal ein Werkstattaufenthalt notwendig, weil der Akku wieder einmal nicht ausgebaut werden kann. Das ist jetzt Nummer 5. Eine neue Schiene wurde auch schon eingesetzt, bzw. getauscht. Es nervt einfach. Technikstand 1.0

Ich habe mir im Frühjahr 2021 ein E-Bike gekauft. Nach ca 2 Jahren ging die Abdeckung der Kette kaputt. Ersatzteil für ein Fahrrad der Baujahre 2020-2022 nicht mehr zu bekommen.
In diesem Sommer war ich so dusselig und habe die Abdeckung des Akkus verloren, auch hier scheint es kein Ersatz zu geben.
Habe bei Cube direkt nachgefragt, kam wieder die Standartantwort, ich muss mich an einen Händler wenden. Gesagt getan, nach 2 Monaten kam dann vorgestern eine Abdeckung, leider die falsche.
Mache dem örtlichen Händler keinen Vorwurf, es geht allerdings gar nicht, dass man es nicht schafft, mindestens 5 Jahre für ein Modell Ersatzteile vorzuhalten oder zumindest dafür zu sorgen, dass es irgendwo einen Hersteller gibt, der auf Abruf diese Teile produzieren kann, gerade im Zeitalter von 3-D-Druck???!!!

Unglaublich lange lieferzeit. HOLEN sie sich lieber kein Cube Bike wenns nicht am Lager ist. Wir warten vereits seit 4monaten.

Ich hatte einen Sturzschaden mit meinem geliebten Cube E-Bike.
Die Mitarbeiter im Cube Store in Schwerin ( Marienplatz Galerie ) haben mir sofort geholfen. Ich habe nicht mal 1 Stunde gewartet und prompt war alles wieder repariert.
Die tolle Linexo Bike Versicherung hat alles sofort übernommen. Klasse 👍
Grüße 🖖 Marko Brandt aus Schwerin

In Paderborn total unprofessionell und manchmal frech. Mir zu frech.
Ist halt nur von der Stange.
Richtig gute Läden sehen anders aus.

Ich hatte eine super tolle Top Erstberatung. Eigentlich wollte ich noch einen weiteren Fahrradhändler anschauen. Habe mich aber dagegen entschieden und bin 2 Tage später nochmal in den Store um den Leasingvertrag fix zu machen. Auch die Einführung in das Bike bei Abholung war wirklich Top!!! Ich kann den Cube Store in Reutlingen nur weiter empfehlen.

Unseriöser gehts nicht. Falsche Beratung, was auch mal passieren kann. Aber dann mir Kosten aufzudrücken um den Fehler zu beheben ist mehr als unseriös und betrügerisch. Rückruf vom angeblichen Geschäftsführer Heinemann auch vergebens, vielleicht hat er kein Telefon oder ihm haben sie die Zunge rausgeschnitten das er nicht sprechen kann, keine Ahnung. Ein Stern für diesen Sche... laden ist noch zuviel. Absolut keine Kaufempfehlung.

Ihr setzt bei den sportlichen E-MTB mit Bosch System den Felgenmagneten ein.
Sportliche E-MTB Nutzer fahren tubeless oder mit TPU Schläuchen. Beide ist mit den Felgenmagneten nicht mehr, oder nur sehr bedingt möglich.
Mir fehlt das Verständnis für den Einsatz dieses Bauteils. Warum schränkt Ihr die Nutzung auf Butylschläuche ein? Für mich war das der Grund eine andere Bike Marke mit Shimano System zu kaufen!

Habe mir ein aktuelles Cube Agree C62 Race geholt. Heute kam der Rückruf, dass die Räder nicht mehr gefahren werden dürfen, da die Gabeln fehlerhaft sein sollen. Neue Gabeln sind erst ab Januar verfügbar.
Da muss man jetzt wohl auf ein paar Monate auf sein Rad verzichten und hat dann noch die Scherereien.
Eine finanzielle Entschädigung gibt es natürlich nicht.
Dann doch lieber Canyon oder Rose

Im Sommer ein Reaction Hybrid SLX 800 Allroad beim Bike Discount Megastore in Bonn gekauft.
Im Juli wurde es zurückgerufen und soll aus Sicherheitsgründen nicht mehr benutzt werden, bis Kurbelschrauben nachgerüstet wurden.

Seitdem haben wir nichts mehr von Cube oder dem Store gehört.
Wir haben drei Cube Räder für insgesamt 13.000 Euro in der Garage. Das werden unsere letzten gewesen sein.

Im April ein Cube e Bike gekauft
Paar Monate später blättert Lack rot ab,
Cube lehnt Reklamation ab angeblich Eigenverschulden
Never
Speiche auch nach 4 Monaten kaputt
Katastrophaler Kundenservice

Ich habe im April 2025 ein Cube E-Bike MTB in mittelblau für 5.000,-- € gekauft. Dazu blaue Pedale, blauen Getränkehalter, blauen Handyhalter und blauen Helm die Sattelhöhe auf Knopfdruck am Lenker verstellbar, alles im "Radhaus Spandau" in Berlin, Brunsbütteler Damm 30. Zusammen machte das 5.600,-- €. Zunächst war ich sehr begeistert und es ist ein Hingucker. Nach 5 Monaten ein kleiner Riß im Carbonrahmen oberhalb des Tretlagers. Rahmentausch dauerte 41 Tage, da war der Sommer/Herbst vorbei. Meine Anfrage auf eine kleine Entschädigung wurde vom Callcenter ohne Begründung abgewiesen und mein höflicher Brief an die Geschäftsleitung danach erst gar nicht beantwortet. Ich an deren Stelle würde mit Kunden anders umgehen. Die Rahmen für Cube kommen übrigens auch aus Südostasien. Das Radhaus in Berlin-Spandau hat nur 1 Tag für die Montage meines E-Bikes gebraucht, vielen Dank dafür! Ihr seid ja auch nur auf Cube in Waldershof (Bayern) abhängig. In der Hauptsaison ist die Werkstatt auf 2-3 Wochen ausgebucht. Da ich selbständig bin könnten meine ca. 400 Mandanten und Freunde auf meinem WhatsApp Status alles mitverfolgen. Ich werde im Frühjahr höchstwahrscheinlich ein zweites E-Bike kaufen, um die lange Reparaturzeit zu überbrücken, jedoch eher von Stevens in Hamburg.

Nie Wieder, Verkauf super! Liefern ein Rad aus von Kalker online für 4500 Euro, ohne Prüfung! Update fehlt, Hinterradschrauben lose. Keine Hilfe nur Standartschreiben. Soll in die Werkstatt kommen. Bin 72 Jahre alt und habe keinen Fahrradträger,Werkstatt 60 km entfernt! Nie wieder Cube !

Wie erwartet, wieder ein Standartschreiben welches mir nicht weiterhilft. Das Rad wird im Moment nicht benutzt. Außerdem quitschen die Bremsen quitschen, dass die Nachbarn aus Ihrem Mittagsschlaf gerissen werden. Na, ja bei einem Rad für 4.600 Euro darf man nicht mehr erwarten. Ich lasse von einer Kanzlei prüfen, welche Möglichkeiten ich da den Kauf vom August 2025 rückgängig zu machen. Offensichtlich werden bei Cube Reklamationen schon als Routine behandelt.

Sehr gut und sehr schneller Kundenservice eines Mitarbeiters namens Jean-Pierre. 5 Sterne plus geben wir ihn ein sehr netter und engagierter Angestellter

Kinderrad Hinterrad-Nabe kaputt nach nicht mal 2 Monaten unter 100km!!!