Cubot 

Ich muss vom Kauf eines Cubot Gerätes leider abraten. Habe ein nagelneues Gerät gekauft. Am gleichen Tag reagierte das Display nicht mehr auf Eingabe. Nach dem Entsperren ging es wieder, bis der Fehler dann erneut Auftritt. Nach meiner Recherche ist es das sogenannte Display-Glitch und das ist Cubot bekannt.
Der Support sagte ich müsse die Reperatur und den Versand nach Polen bezahlen. Insgesamt knapp 60€. Soll das ein Witz sein?
Das ist die Hälfte des Neupreises.
Zudem habe ich Garantie, die man mir hier verwehrt. Nie wieder!

Persönliche Warnung vor CUBOT: Ich kann nur vor CUBOT warnen. Schon bi der Lieferung war das Ladegerät kaputt. Ich sollte ein Video machen, wie kein Strom fließt. Wenige Monate später, innerhalb der Garantiezeit, ging das Audiosystem kaputt, es konnte keine Art von Audios mehr abgespielt werden. Nach langer Diskussion mit dem Support und viel Schikane bekam ich eine RMA für die Reparatur. Ich musste das Handy ins Ausland schicken und das Porto selber bezahlen. Nach drei Wochen kam es zurück: kaputt. Der Lautsprecher funktioniert leise und mit Nebengeräuschen und der der Button für die Reglung der Lautstärke lässt sich nicht mehr bedienen. jetzt antwortet der Support überhaupt nicht mehr. Also, wenn Sie keinen Ärger haben wollen, wenn Ihr gekauftes Gerät von CUBOT kaputt geht, dann kaufen Sie bei einer anderen Firma. Die Konkurrenz ist ja groß.

Betrug!!!!!
Verkauf in Deutschland, aber Deutesche Gesetze nicht einhalten. Rücksendung zur Reparatur in der Garantiezeit muss man zahlen, aber Handy wird nicht repariert.
Dann schweigen

Handy Max 2
Zunächst meine Zustimmung zum Preis, Leistungsverhältnis eine sehr gute Qualität, aber wehe es tritt wie in meinem Fall ein Garantiefall ein.

Höchste Vorsicht.
Gekauft über ebay am 06.08.2023,
Verkäufer cubot-official.

Nach Lieferung, sporatische Tuochscreem-Probleme

Nach cubot-official Aufforderung das Handy am 23.10.2023 an den cubot-service nach Polen geschickt,
ein Rücksendeschein wird verweigert.

Sendung mit Eigenkosten nach Polen geschickt,
zunächst keinerlei Information, nach 14 Tagen über ebay angeschrieben, die Rückantwort ist, es ist nicht angekommen.

Nach Intervention wurde es Tage später plötzlich gefunden.

Dann bekomme ich einen Hinweis über WhatsApp!?, dass das Handy im DHL-Verteiler-Zentrum liegt und vom Zoll festgehalten wird, es wird um eine Antwort gebeten.

DHL und Zoll versichert, niemals WhatsApp Aufforderungen zu veranlassen und Päckchen in der EU vom Zoll unberührt bleiben.

Nach Reparatur und Rücksendung, keine Fehler-Beseitigung.

Eine über ebay geforderte Handy-Rücknahme wird mehrfach!! mit der Begründung verweigert, mich an den Verkäufer zu wenden.

Eine Klärung war bis zum 25.11.2023 selbst nach 2 maligem direkten Anschreiben der Geschäftsleitung in China nicht möglich.

Sie verweisen hartnäckig mich an den oben genannten Verkäufer zu wenden!!!!????.

Mehrere Anschreiben über ebay an die bleiben unbeantwortet und direkte Schreiben an ebay mit bitte um Unterstützung ebenfalls.

Heute dem 04.12.2023 erhalte ich nun über ebay die Mitteilung von denen, das Handy wiederum ohne Rücksendeschein nach Hamburg zu schicken und ohne darauf einzugehen, dass mir die Kosten für den Kauf erstattet werden.

Werde nun Abwarten, wie das weiter läuft und melde mich wieder.

Ich wünsche allen Frohe Weihnachten

30.12.2023
Endlich nach weitern Problemen zur Aufsuchung des gelieferten Max 2 in Hamburg, Rückerstattung nicht etwa des Kaufpreises in Höhe von 89,99 € sondern mit Abzug von 5,71 € für Kosten dieser Rückerstattung an PayPal, die Lieferkosten für die Sendung nach Polen und auch nach Hamburg fehlen, habe dies nun wiederum gefordert und bin gespannt was jetzt passiert, wer in Deutschland verkauft, hat sich an die gesetzlich geregelten Gewährleistungs-Richtlinien zu halten.

Unglaubliche Kraft und Speed Maschine , hab es jetzt mehrere Tage und Wochen getestet und mein Fazit: sehr schweres Handy aber dafür extrem stabil und sicher egal in welcher Tasche und Verhältnisse, kommt selbst mit 8 laufenden Prozessen zurecht zeitgleich ohne ruckeln oder dergleichen, selbst extrem Bild und Video intensive Spiele sind überhaupt kein Problem für das Handy, der Akku ist natürlich der Hammer und hält wirklich extrem lange an.
Alles in allem ein Preis Leistungs Hammer mit 1+* Bewertung

Man wartet mehrere Tage auf Antwort, das ist unprofessionell, kundenunfreundlich und einfach nicht zeitgemäß.
Software vom Kingkong Star ist fehlerhaft und unausgereift. Hab mir jetzt ein vernünftiges Handy gekauft und das STAR vor lauter Ärger in die Tonne gekloppt. Reparaturangebot von Cubot über Polen und viel zu kompliziert. Kein Stress mehr und das Kapitel Cubot damit abgeschlossen. Vorproduzierter Schrott

Ich habe das Cubot P80 und es funktuniert einwandfrei. Alles lauft auch so schnell und sehr gut. Empfhelswert!

ich habe ein King Kong Mini erworben für nur 85 €. Es ist klein, sehr robust und funktioniert fast einwandfrei.Die Bedienung ist gewöhnungsbedürftig, jedoch stellt dieses keinen Nachteil da. Lobenswert ist, keine unnötigen Geräteöffnungen. Die SIM Karte sowie Speichererweiterungskarte werden fest verbaut und sind durch Verschraubungen gegen Umwelteinflüsse gesichert. Ein kleines Werkzeug hierfür, war im Lieferumfang enthalten. Einen Kopfhörerausgang gibt es mechanisch nicht. Die Glasoberfläche ist nicht wirklich kratzfest und es empfiehlt sich eine Schutzfolie aufzubringen. Die kurze Akkulaufzeit im Gebrauch ist aus Gründen der Akkukapazität kein Wunder, jedoch lobenswert, die lange Akkulaufzeit, wenn es als Hotspot gebraucht wird, oder nur einfach in Bereitschaft ist.
Das einzige was ich an diesem Handy zu bemängeln habe, ist die schlechte Sprachqualität beim Telefonieren.
Kurzum, ein solides Gerät

Nach 10 Monaten war das Gerät komplett kaputt Quest Outdoorhandy

Auf Empfehlung gekauft! Nach 8 Monaten erkannte es keine Sim mehr, Steckplatz kaputt somit das ganze handy ein wegwerfartikel. NAch 10 Monaten Ladebuchse defekt, kann nicht mehr geladen werden! Alle Daten futsch! Damit verbundener Sachschaden über 2 Tausend Euro!
Chinaschiet

Begonnen hat es mit der Lieferung eines Handys in falscher Farbkombination. Am selben Tag gemeldet. Nächster Tag erste Reaktion. Aufforderung ein Foto zu machen. Am nächsten Tag wurde mir vorgeschlagen, das Gerät zurück zu schicken. Nächster Tag Abfrage meiner Mail-Adresse. Erst am nächsten Tag wurde mir ein Rücksendeschein übermittelt.
Am selben Tag zur Post gebracht. Die Lieferung des richtigen Gerätes dann einige Tage später. Offensichtlich ist das Büro nur einmal am Tag kurz besetzt. Die Korrektur der falschen Sendung hätte meiner Meinung nach viel schneller erfolgen können, zumal das Auslieferungslager in meinem Wohnort liegt.
Das Handy selbst funktioniert tadellos.

Mein erstes Cubot war ein Power mit einem mega großen 6000er Accu der bei mittlerer Benutzung (2-3 Std./Tag) fast eine Woche hielt. Die Performance für meine Ansprüche sehr gut, es gab keinerlei Abstürze weder des Systems noch des Appverlaufs. Mehrere Apps und Film konnten geöffnet benutzt werden.
Fazit: Ich kanns nach zwei Jahren absolut weiter! empfehlen

Nun habe ich seit Jan.2021 ein C30, 8GB/128GB ein sehr schönes schlankes und leichtes Mobile mit noch besserer Performance. Das Android 10 machte Anfangs Probleme mit den Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm, welche an der Einstellung der Programierer lag, da man in CN die Botschaft der EU nicht verstand. Nach 9-Wöchiger Wartezeit bekam ich direkt vom Support von Cubot eine geänderte funktionstüchtige Androidverion zum aufspielen, auch hier gab es guten Beistand, also Hilfe beim Aufspielen des Support. Leider macht nun das Display mit unschönen Streifen am linken Rand ab den Lautstärkewippen bis an den unteren Rand unschöne Darstellungen. Eine Mail an den Support und ich bekam die Möglichkeit eine RAM /Reparaturantrag) zu erstellen. Da mein C30 nie herunter gefallen ist gehe ich davon aus, dass man es kostenneutral repariert. Ich bin gespannt wie das Ergebnis ausfällt.

Hatte vor Jahren mit dem Cubot H1 Probleme, auf einen Schlag konnte man von Selfie-Modus der Kamera nicht mehr umschalten. Damals machte ich eine Ballonfahrt und ich konnte dadurch kaum Fotos machen. Außerdem ist es schlecht verarbeitet gewesen. Das Beste am Handy war der Akku und dass für 179,99€. Cubot nie wieder!

Eine Katastrophe,
ich würde behaupten dass ich mich mit Handys auskenne. Meinen ersten Cubot Handy habeich vor 7 Jahren gekauft. Fabrikneu und sofort kaputt. Umgetauscht, das zweite auch defekt gekommen. Abgegeben, Schnauze voll gehabt. Vor zwei Jahren wieder einen günstigen Cubot gekauft. Auf dem lief so gut wie gar nichts. Furchtbar langsam und schlecht. Vor 6 Monaten noch einmal mit einem Cubot Note 20 pro versucht. Von Anfang an machte er wieder Probleme mit dem Display. Ohne etwas zu drücken machte sich das Display selbständig und schaltet wild herum. Wieder Kaputt. Handy müsste auf eigene Kosten nach Polen eingeschickt werden und mit paar Wochen oder Monaten Reparaturzeit rechnen. Das war jetzt endgültig meine letzte Erfahrung mit Cubot. Ich werde nie wieder so ein Schrott kaufen. Das teuerste Cubot ist immer mind. 100 mal schlechter als die günstigsten Handys von dem bekannten Hersteller. Kauf euch bitte kein Schrott.

Kathastrophaler Kundenservice

Die erste Reklamationsabwicklung (keine Datenverbindung, Ladebuchse defekt) dauerte mehrere Wochen und eindeutig zu lange.
Das Gerät muss zur Reparatur auf eigene Kosten entweder nach Polen oder China verschickt werden.

Nach der Reparatur dauert der Ladevorgang deutlich länger als zuvor.
Insgesamt vier E-Mail`s wegen der erneuten Beanstandung wurden ignoriert bzw. nicht mehr beantwortet.

War mit meinem 1. Smartphone immer zufrieden nun die Enttäuschung. Nachdem ich mein neues Cubot-Power erhielt dauerte es 4 Monate bis das 1. Problem auftauchte (telefonieren war nicht mehr möglich). Es dauerte weitere 4 Wochen bis man mir eine Reparatur möglich machte. Daraufhin dauerte es 2 Monate bis ich es wieder hatte nur damit 5 Tage später das nächste Problem auftauchte. Insgesamt war das Power nun 3x in Reparatur. Stand heute man kann immer noch nicht telefonieren, die Garantie läuft bald ab und ich werde mit meinem Problem sitzen gelassen. 200 Euro in den Sand gesetzt. Ich bin mittlerweile zu Xiaomi gewechselt.

Die Cubot Smartphones sind guenstig aber mit allen technischen Features,die man an ein modernes Smartphone stellt!

Es wirkt sehr hochwertig und dem Stand der Zeit angepasst. Das alles gibts für qenig Geld

Very good Smartphones , is this from Cubot , very fast for a good price.

Die Telefone sind gut verarbeitet und funktionieren prima