ware bestellt nix angekommen
ware bestellt nix angekommen, kontakt sehr dürftig und geben sich keine mühe das problem zu lösen.
sehr schlecht
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
For The Best In Unique And Custom Stone, Acrylic, Wood Plugs, Tunnels, Gauges, Huge Variety Of Original Products- Quality Body Jewelry for your holes.
Kontaktinformationen
The Sugar Refinery, Suite 40, Dewsbury Road, LS11 7DF, Leeds, Vereinigtes Königreich
- info@customplugs.com
- www.customplugs.com
4,5
Hervorragend
813 Bewertungen
Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Support super, Ware super
Nach meiner Bestellung und der Wartezeit auf die Plugs, hatte die Info erhalten, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte und umgehend zurückgeschickt wird. Ich hatte eine falsche Adresse angegeben… Als ich den Support kontaktiert habe, wurde umgehend und noch vor Erhalt der Rücksendung ein zweites Paket an die richtige Adresse losgeschickt, um die Wartezeit zu reduzieren. Ich bin wirklich begeistert von dem Kundenservice.
Komischerweise hätte ich bei der ersten Sendung Zollgebühren zahlen müssen (Benachrichtigung über DHL), bei Erhalt der zweiten Sendung fielen aber keine Kosten mehr für mich an (was natürlich auch gut war).
Die Plugs sind hochwertig und gemütlich zu tragen. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen :)
29. August 2025
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Antwort von Custom Plugs
That's fantastic! Thank you for sharing your experience and for the lovely review :D Have a nice day!
Ich habe für meine Bestellung von 23€…
Ich habe für meine Bestellung von 23€ nochmal 14€ Zollgebühren zahlen dürfen. Das kann doch wirklich nicht sein. Ansonsten müsste ein Hinweis sein, dass die Bestellung von außerhalb der EU geliefert wird. Die Bestellung an und für sich ist in Ordnung.
13. Juni 2025
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Hab vor 2 Wochen bestellt
Hab vor 2 Wochen bestellt. Bekam letzte Woche ne Mail das sie meinen Personalausweis benötigen für die Post. Ok. Hingesendet keine Rückmeldung. Gestern nochmal nachgefragt auch keine Rückmeldung. Ich will doch nur meine plugs 😕
14. Jänner 2025
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Antwort von Custom Plugs
Hello Markus, This ID request was made by customs in your country. This is a rare occurrence but sometimes happens if you have a similar name to someone else that isn't able to get mail delivered and is affectively blacklisted. Customs had to make sure this wasn't the case once they have done their checks your order will be released. I can only apologise for the delay. The order is now in the hand of the customs clearance teams in your country.
Thanks
Ausgezeichnete Qualität
Ausgezeichnete Qualität. Super Material. Schnelle Lieferung. Und ein Extra Paar Tunnel geschenkt!
17. September 2024
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Antwort von Custom Plugs
Hallo Anika, es ist so schön, von einem weiteren zufriedenen Kunden zu hören :D Ich wünsche dir einen schönen Tag und hoffe, wir sehen uns bald wieder!
Dieser Shop hat mein Vertrauen verdient!
Ich habe zum ersten Mal bei customplugs bestellt (komme aus Österreich) und bin vom Kundenservice, den Produkten und der lösungsorientierten Art des Unternehmens einfach begeistert. Es waren ein paar Plugs dabei, die farblich nicht passten und ich bekam nicht nur am selben Tag eine Rückmeldung via E-Mail von Carmie, mir wurde auch sofort ein Portofreier Ersatz geliefert und ich durfte die anderen Plugs behalten! Auch die Zollgebühren für die Ersatzlieferung wurden mir umgehend vom Unternehmen rückerstattet. Hier wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben. Ich bestelle gerne wieder bei euch. Und danke liebe Carmie für deine rasche Hilfe, deine freundliche Art und deine ganzen Bemühungen! Verdiente 5 Sterne!
11. Juli 2024
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Antwort von Custom Plugs
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Hab einen schönen Tag, Sandra :D
Steady communication
Steady communication, honesty, and just being someone to talk to instead of some machine
7. Oktober 2022
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Great service
Great service. Fast shipping and the plugs are high quality
29. Oktober 2022
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Einfach nur zu empfehlen!
Alles richtig toll abgelaufen!
Habe eine retour machen müssen, mich hat die Liebe Lotti betreut. Sie war sehr höflich, nett sowie hilfsbereit. Hat mir super geholfen mit der Abwicklung.
Lief alles reibungslos ab.
Sehr gerne wieder.
13. September 2022
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