cyclepunks.cc Bewertungen 

Ich hatte schon länger mit einem Cyclepunks-Trikot geliebäugelt und mich trotz des durchaus sportlichen Preises schließlich zum Kauf entschieden.

Der erste Eindruck war auch wirklich gut. Optisch gefällt mir das Trikot, und vor allem die Message und Haltung hinter Cyclepunks sprechen mich nach wie vor an.

Leider war die Freude nur von kurzer Dauer. Nach der ersten Wäsche war das Trikot stellenweise bereits hauchdünn, an anderen Stellen hatten sich sogar Löcher gebildet. Gewaschen wurde natürlich nach Anleitung.

So schnell wollte ich eigentlich gar nicht auf gewichtssparendes Material umsteigen ;)

Bei einem Trikot dieser Preisklasse ist das schlicht nicht akzeptabel.

Aber gut, Fehler können passieren. Also Cyclepunks angeschrieben. Keine Antwort. Noch einmal geschrieben. Keine Antwort. Drittes Mal geschrieben. Wieder nichts.

Und genau da hört für mich der Spaß auf. Ein fehlerhaftes Produkt kann vorkommen. Einen Kunden mit einer Reklamation komplett zu ignorieren, sollte dagegen nicht zum Qualitätsstandard gehören.....

Eine gute Message allein reicht leider nicht. Schade, aber nach dieser Erfahrung war mein erstes Cyclepunks-Trikot wohl auch mein letztes.

Vor 7 Wochen bestellt, bis jetzt nichts angekommen. Keine Reaktion auf Emails. Sporadisch Kontakt via Instagram, aber keine Lösung. Nie wieder!

Habe ein Jersey bestellt. Alles lief problemlos und schnell - von der Bestellung bis zur Lieferung. Schnieke aussehen und dazu noch eine gute und wichtige Message (+ kleinere Unternehmen) unterstützen. Was will man mehr? Jederzeit wieder!

Habe ein kritisches Kommentar auf instagram angegeben und wurde sofort geblockt.

Es ist wirklich sehr traurig, dass hier qualitativ schlechte jerseys verkauft werden für über 100€ - Aufkleber für über 8€ pro stück. Alles unter einem Linken Deckmantel und wenn man kritisiert wird. Wird man gebannt/geblockt.

Ich bin wirklich nicht der 1-Sterne Typ. Aber der Kundenservice ist total unterirdisch. Habe 2 Jerseys bestellt, da ich mir bei Größe und Schnitt nicht sicher war. Wollte eins retournieren. Keine Möglichkeit auf der Website gefunden. Meine Email wurde nach 3 beantwortet. Voll unfreundlich, voller Typos. So gehts nicht, wenn man einen Shop hat.

Qualität ist top und durch die Message eine sehr unterstützen werte Sache! :)

Ich habe einen Gutschein zum Download bestellt. Wenige Tage nach der Bestellung kam der Gutschein per Mail, aber nicht als Anhang im pdf Format oder Ähnliches, sondern als Text in der Mail. Ein vernünftiges Ausdrucken ( sollte ein Geschenk sein) war nicht möglich. Mehrere mails meinerseits an den Kundenservice wurden ignoriert.

UPDATE 06.05
die mail wg. der Beanstandung zur Qualität des einen Sticker wurde beantwortet und anstandslos ein weiteres Exemplar zugeschickt!

Tolle Idee, tolle Qualität - extrem wichtige message an braun!

Bestellt und die bestellte Ware kam dann recht zügig an. Über die recht hohen Portkosten von € 5,xy für zwei Aufkleber kann man streiten. Eine Briefsendung hätte es auch getan... Allerdings war es mir die "Sache" wert.

Problem ist: Nur ein Aufkleber war in Ordnung. Der andere offensichtlich schon mal benutzt. Das ganze wurde per Video & Foto dokumentiert und per mail mit bitte um Ersatzlieferung (bzw. Frage, ob ich nun eine neue Bestellung platzieren muss) an diese Firma geschickt!
Resultat (wie scheinbar häufiger): Kein Feedback, nichts!

Ich mag die Botschaft durchaus. Aber recht "unpunkig" hier ein abzuziehen und nicht auf die Kunden die eben den Laden, die Botschaft und den Spirit teilen!
Sollte nun widererwarten etwas positives passieren, wird diese Bewertung natürlich abgeändert. Denn: 50% der Lieferung sind durchaus super

Alles gut gelaufen

Vollkommen zufrieden!
leicht unübersichtlich der Shop, aber sonst ist alles TOP
Bestelle gerne und nehme auch die etwas längere Lieferzeit die mal aufkommen kann bei so einem kleinen Bertieb.
Die Aussage kann nicht oft genüg über die Straßen rollen!!!

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles top!

Qualitativ hochwertige Klamotten und die Sticker sind auch nur zu empfehlen.

Ich habe Decals, Sticker, ein T-shirt und Socken bestellt.
Es dauerte alles etwas länger, als bei großen Shops, aber das war zu erwarten.
Ich habe mich entschieden die Socken zurückzugeben, weil sie mittlerweile bedruckt werden und nicht, wie noch auf den Bildern zu sehen, das Motiv mit eingestrickt haben (deshalb -1 Stern).
Das ist alles deutlich aufwendiger, als es bei einem großen Shop der Fall wäre, aber es hat alles reibungslos funktioniert.
Es dauert halt alles länger, weil das ein paar Leute sind, die ganz schön viel zu tun haben und dabei Pakete in die ganze Welt versenden müssen.
Alles braucht seine Zeit. Steht aber auch auf der Website, wenn man sich die Mühe macht die zu lesen.

Hab ein RaceJersey bestellt mit Pre-Order. Jetzt gibts keine Info mehr dazu, wann es denn versendet wird.

Auf meine Mails kommt auch keine Reaktion. Also mal sehen, ob meine 120 Euro komplett in den Sand gesetzt sind.

Vorsicht schlechter Service mit Abzockegefahr!
Ich habe diverse Produkte bestellt, diese kamen auch alle korrekt und in guter Qualität an. Jedoch habe ich mich bei der Größe des Trikots vertan. Aus Kulanz hat mir das Unternehmen einen Refund per Mail angeboten unter der Voraussetzung dass ich das Trikot in der richtigen Größe nachbestelle bevor ich den Refund erhalte (auf Grund dessen dass die 14 Tage Rückgabefrist abgelaufen ist).
Gesagt getan. Neues Trikot bestellt, altes per Einschreiben zurückgesendet. Seitdem antwortet mir Cyclepunks auf keiner meiner Emails mehr. Anscheinend mit Absicht, wenn ich mir die anderen Bewertungen hier anschaue …

Bei meiner Bestellung wurde ein Produkt falsch geliefert, ich habe mich direkt per Mail gemeldet das ich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt werden möchte. Es hat ein paar Tage gedauert, aber schließlich wurde meine richtige Ware sehr zügig zugeschickt. Scheinbar macht das alles nur eine einzige Person, da verstehe ich auch die längere Wartezeit. Trotzdem sehr zufrieden mit den Produkten, auch wenn ein Fehler passiert ist. Ich werde wieder bestellen.

Dubiose Widerrufspraktik von Stangenware, die angeblich für einen produziert wurde. Eher so Typ Business Punk. Ich unterstütze lieber andere Independent Labels in Zukunft.

Shirt und Kleinkram bestellt+Betrag überwiesen. Nachdem keine Lieferung erfolgte, wurde auf Nachfrage behauptet, dass das Geld ja noch nicht überwiesen sei. Nach Beweis mit Kto.-Auszügen etc kam keine Reaktion. Null. Nix.
Haben schöne Sachen, ist aber doch Pseudopunkattitüde mit modernem Geschäftsgebaren unterster Schublade. Wer's braucht...

Ich hatte ein Jersey, eine Cap und ein paar Socken bestellt. Die Lieferung Ende Mai erfolgte recht zügig. Leider wurde das falsche Jersey geliefert, ebenso wurden die falschen Socken in ebenfalls falscher Größe geliefert. Alleinig die Cap war korrekt. Eine Hotline gibt es nicht. Für eine Kontaktaufnahme gab es nur eine Mailadresse, dementsprechend versuchte ich es dort. Auf meine Mail wurde nie reagiert. Dementsprechend versuchte ich es weiter auf Instagram und schrieb dort den Verkäufer an. Mir wurde zwar geantwortet, dass sich jemand den Sachverhalt anschaut, aber auch hier ist zwei Wochen lang nichts passiert. Auf Nachfragen wurde sich erst für die "Verspätung von Rückmeldungen" mit einem "Sorry" entschuldigt, danach gar nicht mehr reagiert. Meine gesetzten Fristen wurden ebenso ignoriert. Bis heute habe ich keinen Vorschlag erhalten, wie mit der falschen Lieferung umgegangen wird. Es wurde sich noch nicht mal für die falsche Lieferung entschuldigt. Über 100 Euro sind somit in den Sand gesetzt wurden und ich muss versuchen die Sachen weiter zu verkaufen um wenigsten etwas Geld wiederzubekommen.
Ein Stern für die Cap.