Deutsche Bahn AG Bewertungen 5 300

Trustpilot-Bewertungen

Bewertung zu DB Personenverkehr

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Giovanna Salustro
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IT
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Ihr verdient nicht einmal 1 stern
Ihr verdient nicht einmal 1 stern. Ihr seit respektlos. Immer zu spät. Immer am ausfallen. Wir warten stundenlang, oft verpassen wir die anschlussbahn. Ihr seit keinen Cent meiner tasche wert. Wir gehen arbeiten für unser geld und sind gezwungen ein respektloses Unternehmen wie euch zu befüttern.
Wir bezahlen für diese fahrten und ihr habt einfach kein respekt vor unserem Geld. Ihr seit einfach das aller letzte, nicht einmal in sizilien sind die Züge so respektlos und unzuverlässig. Nicht einmal in sizilien wo die leute mit der Einstellung "komm ich heut nicht komm ich morgen" durchs leben wandern. Aber wenn es ums zahlen geht, da seit ihr natürlich strikt und Konsequent. Wenn wir uns so respektlos benehmen würden wie ihr, dann gäbe es natürlich Strafen.

Bahnkarte 2x irrtümlich überwiesen.
Keine mail Adresse um sich zu anzumelden
Telefon: keine Auskunft. Dann eine temporäre Mail Adresse bekommen. Problem erklärt.
Mail der DB bekommen: "Bitte teilen Sie uns eine Verbindung mit, auf die wir (DB) die Erstattung vornehmen können..."
Aber die Mail ist eine "NO REPLY MAIL"
wie also mitteilen? Wieder Telefon, nach geschlagene 20 Minuten antwort Jemand, "Ihre Frau muss anrufen", die ist aber nicht da.
WARUM GIBT ES KEINE MAIL ADRESSE (auch temporäre) um die Bankverbindunbg wie gewünscht durch zugeben?????

Schön, wie beinahe jede Woche mindestens ne dreiviertel Stunde Verspätung aus Bautzen nach Dresden! "Rettungseinsatz" letzte Woche, "Verspätung im Ausland" vorletzte Woche und heute ist es wieder "eine Reparatur am Zug". Spannend wie oft Züge ad hoc repariert werden müssen, da muss man ja fast froh sein, dass man dann mitten in der Nacht doch noch irgendwann ankommt. Wie kann man mit so viel Geld den ÖPNV nur so dermaßen schlecht dastehen lassen!

Thema Schienenersatzverkehr: auch mal wieder ein Vollversagen der DB. Ein Stern ist noch zuviel. Der Fahrplan existiert nur auf dem Papier. Vier Wochen soll der Ersatzverkehr dauern, nach einer Woche ist schon Schluss, und zwar OHNE die Fahrgäste zu informieren. Man steht an der Haltestelle und kein Bus kommt. Lediglich das Schild besagt, dass hier der EV bis zum 20. Februar halten soll. Stimmt aber nicht mehr. Auf Anfrage bei einem Infocenter am Hauptbahnhof erfährt man, dass schon nach einer Woche wieder alles anders ist. Die Fahrgäste werden total hängen gelassen, sie sind der Bahn offensichtlich vollkommen egal. Ich werde mein Deutschlandticket abgeben und wieder aufs Auto umsteigen. Solche geballte Unfähigkeit und Ignoranz der DB brauch ich nicht. Nie wieder Schiene!

Es wird immer schlimmer mit der DB. Ich bin Vielfahrerin und auf den Fernverkehr angewiesen. Ich kann mich gar nicht mehr erinnern, wann ich pünktlich in Berlin angekommen bin. Ständig gibt es einen anderen Grund für die Verspätung. Ja, sie sind bemüht den Fahrgästen eine Entschädigung mit Wasser usw. anzubieten, was nützt das, wenn man immer zu spät am Ziel ankommt. Ich trete mit der Voraussicht meine Reise schon immer früher an, komme trotzdem zu meinen Terminen zu spät. Es ist einfach kein Verlass.

Absolute Frechheit! Ständige Verspätungen, Ausfälle und dreiste Ausreden! Für nervige Kontrolleure ist Geld da, aber für saubere, pünktliche Züge natürlich nicht. Und dann kommen die noch auf die Idee, den Preis zu erhöhen. Echt unmöglich!

Ich wollte heute (23.01) von Hamburg nach Stuttgart.
Mit ICE um 7.29 ab Hamburg - Fahrtzeit so um 6 Stunden - Mehr geht nicht !
Aber nun geht's los.
Vor Hannover - Wildunfall. Lokführerwechsel und später Zugwechsel Richtung Frankfurt.
Wieder halt - Streckensperrung Richtung Frankfurt !
Warten, warten - Jetzt ist es 13:30 und eigendlich wäre ich gerne in Stuttgart.
Aber ich bin noch nicht mal in Frankfurt !
Was ist diese "Bahn" für ein Drecksunternehmen geworden !!!
Passt zu unserem Land.
Fazit: Ich kaufe mir wieder ein Auto und verpeßte für mein Wohlbefinden lieber die Umwelt !!!
Anhang - Nach einer Irrfahrt durch das Land bin ich nun nach 12 Std.in Stuttgart gelandet - Ich könnte 🤮

Jeden Tag Verspätung

Die Planung und Koordination des Schienen-Nahverkehrs im VVS wird von absolute Nichtskönnern geplant. Züge im Nahverkehr haben andauernd Verspätung und verbundübergreifende Anschlussverbindungen, z.B. in den VPE mit Umstieg, werden sehr häufig nicht erreicht.

Immer zu spät!

Die Bahn ist einfach mal zu nichts zu gebrauchen. Entweder verspätet oder kompletter Zug Ausfall sind an der Tagesordnung. Ich reise viel mit der Bahn, aber das wird sich jetzt ändern. Es kann nicht sein das 9 von 10 Zügen Verspätung haben. Die DB sollte sich an den japanischen Betreibern Mal orientieren. Da gelten 60 Sekunden Verspätung schon als untragbar. Aber Hauptsache die Preise erhöhen.

Ich hatte einen wichtigen Termin, habe 2h Puffer eingeplant. Direktverbindung München Frankfurt knapp 2 h Verspätung. Direkt angekommen musste ich zurück! Kein Verlass.

Es ist krank mit der DB zu fahren.Nach 12 Jahren habe ich gekündigt,weil ich jedes Mal zu spät oder gar nicht ankommen kann.

Ist der Begriff "Kommunikation" in eurem Wortschatz vorhanden? Anscheinend nicht. Ohne Ankündigung oder Aushang an irgendeinem Bahnhof ist die Strecke seit heute Abend so beeinträchtigt, dass nur jeder zweite Zug nach Aachen kommt. Was ist euer verdammten Problem damit, das einfach mal rechtzeitig bekannt zu geben?? Es steht nichts, weder am Hbf in Köln, noch an dem Bahnhof, an dem ich ein / aussteige. Kein Wunder, dass über Deutschland so gespottet wird. Und vor allem über die DB. Das ist zurecht der Fall

Ich bin sprachlos...
Eine reine Katastrophe! Immer teurer aber dafür unzuverlässiger...
Ich rate nur:
Menschen, deren wertvolle Lebenszeit egal ist und die sich gerne verarschen lassen, können sich gerne ein Deutschlandticket zulegen.

Ich bin seit Jahren Kunde der DB und erwerbe seit vielen Jahren die Bahncard. Im letzten November ist es meiner Aufmerksamkeit entgangen die Bahncard für 2026 zu bezahlen. Heute kam ein Brief vom Inkassounternehmen. DB, muss das wirklich sein? Reicht es nicht dem Kunden einen kurzen Brief zu schicken. Mit Kundenorientiertheit hat das nichts zu tun! Leider gibt es kaum eine Alternative.

Seit nunmehr November versuche ich eine Bahnreise zu buchen. Das Problem, die Hinfahrt ist buchbar, die Rückfahrt nicht. Nach mehreren Anrufen, mit der z.T. haarsträubenden Aussagen und Fehlinformationen und Interpretationen wurde ich genötig erst einmal die Hinfahrt zu buchen. Hotel ist ebenso gebucht. Nun nahm das Drama weiter seinen Lauf. Auf der franz. Seite der Bahn stand dass es an diesen Tagen ( 2.3.) zu Sperrungen kommt. Auf diese Tatsache angesprochen wurde mir mitgeteilt dass trotzdem die Strecke mit Umleitung befahren wird, und am 13.1. Buchungen möglich sind. 3. mal darf man raten ? Am 13. 1. konnte die Mitarbeiterin auf jede Frage nur antworten. " Das kann ich ihnen nicht sagen" Nur eine Frage wusste sie, wann sie ihr Geld bekommt. Ich stehe nun mit einer gebuchten Hinreise, einen gebuchten Hotel und keiner Rückfahrt ziemlich dumm da. Das ist ist einfach irre. Die Bahn zeigt das gleiche Gesicht wie unsere Politik und ist ein Spiegelbild der Gesellschaft. Nichts wissen ,nichts können aber immer reden und kassieren . Ich versuche mein Glück noch diese Woche. Danach gebe ich die Kosten via Anwalt weiter

Schön die Ticketautomaten an den 400m langen Gleisen im Untergeschoss im Berliner Hauptbahnhof abgebaut. Ist das nicht immer noch der größte Durchgangsbahnhof Europas? Was soll dieser Unsinn? Werbung und Fressautomaten alle paar Meter, aber kein Ticketautomat. Und dann wirste im Zug vom Schaffner blöd angemacht und dir wird Erschleichung unterstellt. Ihr seid so ein Drecksverein. Aber wie der Schaffner schon sagte, ist doch egal ob sie eine schlechte Bewertung abgeben. Tja das sagt schon viel über den Zustand der DB, auch beim Personal. Echt traurig was die mit der vielen Kohle machen bzw. nicht machen. 0/10 ihr Verlierer!

Ich könnte jetzt zum tausendsten Mal schreiben dass man mal wieder Verspätung hatte!
Wann ist der S..laden eigentlich irgenwann einmal pünktlich?
Ich verzichte so gut ich kann auf die deutsche Bahn 🤮

Ich durfte heute bei - 11 Grad auf einen Zug warten, welcher erst als 30 Minuten verspätet angekündigt und dann letztendlich komplett gestrichen wurde. Auf den nächsten Zug hätte ich dann nochmal 30 Minuten warten dürfen, wobei fraglich war, ob dieser zur angegebenen Zeit bzw überhaupt fährt.
Ich musste mir ein Taxi rufen, um noch einigermaßen pünktlich zum Nachtdienst zu kommen.
Soviel zur Zuverlässigkeit der Deutschen Bahn.
Danke für nichts.