De-Noroki Bewertungen 407

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 397 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Bettwäsche, die als weich, angenehm auf der Haut und atmungsaktiv beschrieben wird, was zu einem erholsamen Schlaf führt. Viele schätzen das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tatsache, dass die Bettwäsche knitterfrei und pflegeleicht ist. Die Lieferung wird oft als schnell und unkompliziert empfunden, wobei die Sendungsverfolgung gut funktioniert. Allerdings gab es einige Beschwerden über lange Lieferzeiten und die Herkunft der Ware aus China, was bei einigen Kunden Bedenken hinsichtlich der Qualität und Rücksendemöglichkeiten aufwarf. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass die Farben der Produkte nicht immer den Abbildungen entsprachen oder dass die Bettwäsche keine Materialangaben enthielt. Es gab auch vereinzelte Berichte über schlechte Verarbeitung, wie hakende Reißverschlüsse oder allergische Reaktionen auf das Material.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die Bettwäsche als sehr weich, angenehm... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt, wobei viele die Bettwäsche als sehr weich, angenehm auf der... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige die Lieferung als schnell... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Verbraucher berichteten von einer einfachen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei einige Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also die Bettwäsche ist wie beschrieben, einfach nur genial 👌🏼 So kuschelig weich und tatsächlich, man nimmt das schwitzen nicht so wahr, quasi gar nicht, als bei anderen Bettwaren 👍🏼 Preis-Lei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bettwäsche ist herrlich weich, sehr angenehm u d leicht kühlend und ich schlafe wie auf Wolken. Das Kopfkissen ist sehr breit, mir zu dick und fest; verstellbar mit herausnehmbaren Schichten wäre... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware ist top!! Die Farben nicht ganz so leuchtend und intensiv wie auf den Abbildungen aber ansonsten hat mich die Qualität überzeugt. Einen Stern Abzug gebe ich für die komplizierte Sendungsve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bettwäsche war als hochwertig und atmungsaktiv beschrieben. Davon ist nichts zu merken. Personen mit Neurodermitis schwitzen darin zu sehr, sodass diese Bettwäsche nicht für Neurodermitiker geeign... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Noroki, ein junges Start-Up & haben uns auf den Verkauf von hochwertigen Bettwaren spezialisiert. Diese produzieren wir sowohl ökologisch als auch menschlich nachhaltig! Diese Bettwäsche muss man gefühlt haben! Ultra weich & atmungsaktiv gegen Schweiß. Luxus für deinen Schlaf.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

407 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Angaben bei der Anzeige

Bei der Anzeige des Produktes wurde offensichtlich gelogen. Die Produkte werden von China geliefert und wenn du unzufrieden bist, musst du es mit deinen eigenen Kosten zurück nach China schicken, oder erstatten sie dir 20% des Kaufpreises!!!
Die Packung sollte in Umweltfreundlichen Carton ankommen, ist aber in zwei Plastiktüten geliefert geworden.
Die Bettwäsche haben keine Markenbeleg, der die Materialien und das Okko-Test Ergebnis für Textilien bezeichnet.
Die Bettwäsche sind elektrostatisch und werden mit dem ersten Anfassen hoch aufgeladen.
Überhaupt nicht zu empfehlen.
Finger weg!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De-Noroki-Logo

Antwort von De-Noroki

Hallo Sarah,

vielen Dank für dein Feedback. Mittlerweile enthalten alle ausgehenden Bestellungen Wasch- und Materialetiketten. Da wir versuchen so günstig aber dennoch qualitativ hochwertig für unsere Kunden zu produzieren, könne wir die Rücksendekosten einer Lieferung bei Nichtgefallen leider nicht tragen. Wir wissen, dass das der Standard ist. Dennoch haben wir uns dagegen entschieden, da wir so in der Lage dazu sind unseren Kunden im Verkauf einen noch besseren Preis anbieten zu können. Bzgl. dessen hoffen wir auf Ihr Verständnis.

Trotzdem haben Sie ein 90 Tage Rückgaberecht. Bitte lassen Sie uns Ihre Ware zukommen. Daraufhin erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück!

Viele Grüße,
Ihr Noroki Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG, MANIPULATION! STORNOGEBÜHR!

Noroki ist ein Versandhändler aus China, was schwer ersichtlich ist. Man kann durch andere Bewertungen und dem Herkunftsland davon ausgehen, dass es minderwertige Qualität ist. Ich habe leider zu schnell bestellt, und erst dann Bewertungen gelesen. Wie es dazu kam? Durch Manipulation! Ich habe nach einem Test von Lyocell Bettwäschen gesucht und wurde auf eine Seite Namens "schlafjournal.com" geleitet, die mir einen Bettwäsche Test vorgegaukelt hat. Platz 1? Natürlich Noroki. Später fand ich heraus, dass die Domain mit der von Noroki verknüpft ist. Ich habe 20 Minuten nach Bestellung storniert und sollte die berüchtigten 10% Stornogebühren zahlen. Da vorher schon damit gedroht, direkt PayPal Käuferschutz-Fall eröffnet und für mich entschieden. Nein danke, solche Methoden unterstütze ich nicht.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bettwäsche fühlt sich weich an

Die Bettwäsche fühlt sich weich an, und man schwitzt unter der Kuscheldecke nicht. Es gibt aber kein Wäscheetikett (wie soll man diese Wäsche) ... Es ist schwierig festzustellen ob es wirklich Eukalyptus ist.. Synthetik wäre wohl nicht zu unterscheiden? Beim zusammenlegen bilde ich mir ein, dass es knistert (wie bei Synthetik?) Ich bin verunsichert. Die Bettwäsche muss ich noch testen..

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld weg - Finger weg von Noroki

Die Ware kam überraschend schnell an und der Preis war für das versprochene Produkt angemessen. Beim Öffnen die böse Überraschung. Die Bettwäsche roch extrem chemisch und das Material war irgend ein billiger Stoff, nicht annähernd wie beschrieben.

Deshalb hab mich mich direkt an den Support gewendet. Als Antwort bekam ich, dass sie mir einen Rabatt gewähren. Da ich nicht die bestellte Ware erhalten habe, war der Rabatt für mich keine Option. Entsprechend habe ich die Ware auf eigene Kosten zurück nach China geschickt und seit dem nichts mehr gehört. Auf Mails Antwortet die Noroki nicht und mein Geld ist weg.
Finger weg von dieser Firma!

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Patrick,

vielen Dank für Ihr Feedback. Normalerweise haben wir eine Lieferzeit von mindestens 8 Tagen. Sind Sie sicher, dass Sie bei uns bestellt haben?

Falls Sie bei uns bestellt haben, bitte schreiben Sie uns auf unsere Supportmail. Auch hier antworten wir innerhalb weniger Stunden an 7 Tagen die Woche.

Viele Grüße,
Ihr De-Noroki Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung - extrem lange Lieferzeiten

Zweite Bestellung läuft deutlich schlechter als die erste. Bestellung ist nach zwei Wochen noch immer nicht unterwegs. Auf mehrfache Anfragen beim Kundenservice erhält man generische Rückmeldungen, man solle sich gedulden, ohne klare Aussagen, wann die Lieferung versendet wird. Man kommt sich vor man kommuniziere mit einem Bot. Vielleicht ist das auch der Fall.
Der Shop wirbt weiter mit seiner 70% Discount Aktion ohne die Kapazität zu haben der Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen entsprechen zu können. Wenn man so überfordert ist sollte man keine Rabattaktionen starten, denn die daraus fehlende Kundenzufriedenheit wird dazu führen, dass keine weiteren Bestellungen folgen. Sehr schade.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Caecilia,

bitte entschuldigen Sie diese vorübergehend längere Lieferzeit. Normalerweise dauert der Versand bei uns ca. 10 Tage. Von der Bestellung bis zu Ihnen an die Haustür. Da wir in China herstellen und unsere Produktion unsere Nachfrage gerade so deckt kam es im Februar aufgrund des Chinesischen Neujahrsfest zu Verzögerungen.

Seien Sie unbesorgt, Ihre Lieferung wird zu 100% bei Ihnen ankommen!

Geben Sie uns die Chance uns hierfür zu revanchieren. Wir würden Ihnen gerne einen üppigen Rabatt bei Ihrer nächsten Bestellung anbieten. Bitte schreiben Sie hierzu auf unsere Supportmail (zeigen Sie einen Screenshot von unserer Antwort hier auf Trustpilot). Dann bekommen Sie Ihren persönlichen Rabattcode zugesandt.

Die nächste Bestellung wird dann wieder schneller zugestellt.

Nochmals bitten wir um Verzeihung. Die Lieferzeit Ihrer angesprochenen Bestellung ist nicht unser Standard.

Viele Grüße,

Ihr De-Noroki Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Verarbeitung der Bettwäsche

Tolle Verarbeitung der Bettwäsche, super weich und sehr angenehm darin zu schlafen. Es wird nicht meine letzte Bettwäsche gewesen sein.
Die Bettwäsche kommt fast trocken und fast knitterfrei aus der Waschmaschine.
Der Versand dauerte jedoch sehr lang. 3 WOCHEN. Wenn man das weiß ist es ok, ich habe jedoch sehr drauf gewartet
Einziger Manko: Die Farbe „cherry rot“ war ein magenta (kräftiges pink). Da es uns auch gefällt haben wir es nicht reklamiert.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware ist totaler Schrott von…

Die Ware ist totaler Schrott von absolut minderer Qualität. Ganz sicher kein Naturprodukt, sehr schlecht verarbeitet.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Bianca,

vielen Dank für dein Feedback! Bitte schicke uns mehr Informationen zu deiner Bestellung auf unsere Supportmail. Wir kümmern uns um dein Anliegen!

Bei nichtgefallen räumen wir dir eine Rückerstattung ein oder eine Nachlieferung falls es sich bei deiner Bestellung um eine Falschlieferung handeln sollte!

Viele Grüße,

Dein De-Noroki Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Super, schlechte Qualität und Kundenservice

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Blümchen,

vielen Dank für Ihre Review! Könnten Sie uns bitte sagen, was Ihnen genau nicht gefallen hat. Leider können wir Ihrem Namen auf Trustpilot keine Bestellung zuweisen.

Bitte schreiben Sie uns umgehend via Mail und wir geben unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Handelt es sich womöglich um eine Falschlieferung? Welcher Kundendienstmitarbeiter hat Sie betreut?

Wir sind für Sie da!

Viele Grüße,
Ihr De-Noroki Support Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Produkt! Die Bettwäsche schläft sich sehr…

Die Bettwäsche schläft sich sehr angenehm. Hier hält die Werbung in der Tat, was sie verspricht! Sehr gutes Material, Farben wie abgebildet und die große Auswahl an verschiedenen Größen für die Bettbezüge sind perfekt! Preis Leistung nicht zu schlagen!

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma!

Finger weg von dieser Firma!
Sie handeln RECHTSWIDRIG!

Sie haben eine irreführende Werbung, wonach Sie "pleite" sind und mit 70% Rabatt werben.

Aber viel SCHLIMMER:

Ich habe der Bestellung am selben Tag widerrufen und sie bestehen darauf, dass sie 10% Stornogebühr einbehalten, wegen der Verpackungs- und Versandkosten. DAS KONNTE am selben Tag nicht versand werden?!

UND: Dies ist bei einem Widerruf in Deutschland widerrechtlich!!!
In DE nach § 357 Abs. 2 BGB müssen Online-Händler den Kaufpreis und die Hinsendekosten (Versandkosten zum Kunden) in voller Höhe der Standardlieferung erstatten.

Ich habe Paypal eingeschaltet und muss den Käuferschutz vermutlich aktivieren.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Ani,

vielen Dank für Ihre Review. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir mit Affiliate Partnern arbeiten auf deren Marketing wir manchmal keinen direkten Einfluss haben. Wir fokussieren uns wirklich darauf unseren Kunden die bestmögliche Produktvielfalt und Qualität zu bieten und das zu einem grandiosen Preis.

Dennoch sind wir uns völlig im Klaren, dass einige Affiliate Marketer nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und wir werden diese in der Zukunft daran hindern weiter für uns zu werben.

In Ihrem Fall können wir tatsächlich sehen, dass Ihre Bestellung bereits verpackt und verschickt wurde. Wir tun unser bestes dabei Ihr Paket wieder zurück zu bekommen (auf dem Postweg). Bitte berücksichtigen Sie aber, dass das mit Kosten verbunden ist. Bitte stornieren Sie Ihre Bestellung etwas früher wenn Sie diese nicht haben möchten.

Ihre Sendung befindet sich bereits auf dem Weg. Bitte senden Sie diese dann wieder bequem an uns zurück. Sobald wir Sie erhalten haben, wird Ihr voller Kaufpreis wieder an Sie zurück erstattet.

Wir sind sehr traurig über die 1-Sterne Bewertung von Ihnen. Sie haben das von Ihnen bestellte Produkt noch nichtmal in der Hand gehalten und bewerten uns mit einem Stern. Wir bitten Sie darum, sich von unserer Qualität zu überzeugen und dann Ihre Bewertung ggf. anzupassen.

Die Bewertungsplattform Trustpilot lebt von echten Kundenerlebnissen und wir arbeiten Tag täglich daran unseren Kunden ein optimales Kauferlebnis zu ermöglichen.

Wie dem auch sein, vielen Dank für Ihr Feedback!

Sollten Sie Ihre Bestellung dann zurück geben wollen oder sonstige Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht uns zu schreiben unter support@de-noroki.com

Wir sind für Sie da!
Ihr De-Noroki Support Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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